『壹』 lg电视售后怎么样lg电视售后信息详解
随着科技的发展,我们的电视机已经由黑白变成了如今画面五颜六色裂塌的电视机了。不仅比以前的电视机大,清晰,画面美,功能也日渐强大。以前追电视剧要定时,已错过了就不能再看了。但是现在就不一样了,错过了也没有多大关系,想看哪集电视剧就看哪集电视剧,还可以随心所欲的看电影。现在每家每户都会购买有一台电视机置放家中,而很多人都会购买LG电视,购买了电视机避免不了售后问题,下面就由小编带你去了解一下lg电视的售后吧。
LG电视售后服务政策
LG电话客服(周一至周日:8:00——20:00)
个人顾客:400-819-9999(全国热线中心)
商用顾客:400-819-0011(电视/显示器商用顾客)
LG在线客服(周一至周日:9:00~19:00)
LG售后服务细节
包修期维修更换退换规定售后服务规定
1、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
2、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
3、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换、或者退货。在包修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经态正营者应当承担运输等合理费用。
*备注:
1.各产品遥控器包修期限一年,(人为损坏不给予包修)。
2.如随机保修卡中,包修内容大于上表规定时,按照随保修卡印刷内容执行。
3.自2012.08.01起,申请LCD/LED显示器维修的用户:
a).自购买日期起第1~2年:上门维修30公里内免费,30公里以上,向用户收取超30公里部分的长途上门费。
b).自购买日期起3年及以上:用户送修或上门维修,上门维修时需收取全额上门费。
4.平板电视主板中的高频头或集成电路在包修期内(3年),发生故障无法维修时,可免费更换主板。
购买电视机除了要买好质量,好牌品,好看的外形之外,还要注重电视机的售后服务,因为随着使用时间的增加,电视机不可避免地会出现各种各样的问题。大部分人购买电视机很少会了解售后服务的细节,通常只会问保修期。帆源悔而lg电视的售后服务还是很不错的,除了有其他品牌的基本的保修之外,还有帮助解答使用过程遇到的问题等等。
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『贰』 lg电视售后客服电话24小时
lg电视售后客服电话是400-819-9999。lg电视的售后服务政策如下:
1、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费。
2、整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准)。
3、本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。
4、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
lg电视售后服务的规程。
lg电视在用户验收完才算维修完成后才会开收费单据与保修卡。售后进行回访,询问产品使用情况与收费明细。有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单内,当需要售后保修服务时,我们的就能及时赶到现场。
用户须知:如果您需要维修服务,请来电在线客服提供您的地址以及服务信息,客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务。
『叁』 LG售后服务又慢又差,没见过更糟的了
真的是。我都后悔买了LG洗衣机,还贵的不行。mmp打400客服多问几句就开始不耐烦了,跟欠人家钱一样。当地售后工人也既是没耐心,一直叫我用微信发视频给他看情况,就是不愿意跑一趟,真是醉了。
『肆』 LG 售后服务怎么样
中游水平
速度比海尔慢
维修技术不如三星
零件提供经常断种(反正断种可以换机回)
电话中心的人 全是答外包公司
投诉永远见不到负责人
上门维修还推销产品(类似小广告)
。。。。。。。。。
管理的都是韩国人,天天搞政治 就为爬职位 根本看不上中国人。。。
国货当自强 消灭棒子产品
玉树都没捐款 从中国赚钱的棒子。。
『伍』 LG售后服务怎么样
是相当的不好,,我们家也是LG液晶不清楚,售后到是能找到,态度超好,可就是不露面。总是说明天去给看看,就一直说明天 就说了一个月,没办法咱大400-投诉电话吧,可结果一样,就是态度好不办正事,就是不给解决问题,最后还是找商场要求退货才去家里给修的,真是愁人啊,你说以后要是再坏了咋整啊!!
『陆』 LG液晶电视售后服务太差,上门什么都没做,就要上门费50元,客户拒绝维修,不要买LG电视了
售后是电视机厂家与当地市场维修公司合作维修,这种售后最怕客户投诉到生产厂家,因为投诉高了会取消他的维修顶目,所以你可直接向厂家投诉,一般情况下会很好的得到解决。
『柒』 LG电视太垃圾了,质量太差,售后服务差,价钱也贵。
韩国两大品牌的电子产品本来就质量平平,主要是靠时尚的外观占领市场的。
屏和主要部件(电路板、高频头、集成电路等)免费保修3年,你的电视机是三年前买的吗?