『壹』 华为售后的增值服务是什么意思,在做售后需要付费吗
增值服务就是不在免费售后服务的范围内的,需要你额外掏钱的。
『贰』 华为手机售后,以什么判断手机是否质保,什么样的情况不属于质保
手机保修起始日期以购机发票开具日为准,保修期为一年,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
具体保修等服务政策请在手机中“手机服务”界面,在“服务”页签下,进入“服务政策”查看。
也可以在华为官网点击右下角的“个人用户”,在新页面点击下方“保修政策”进行查看。
一. 基本概念
保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。
二. 表现形式
一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。
2.保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种,有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响,售后服务好的产品有全国联保,跨国公司还有全球联保服务。
三. 设工程的保修期
国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定:"在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:
(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。
其它项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。"
『叁』 华为笔记本售后保修政策
七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。
十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
两年保修
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部件名称 保修期限 服务方式
整机 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
主要部件 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
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主要部件包含:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
外设键盘(二合一皮套键盘等)及电池保修期一年。
预装软件维保周期1年。
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。
注意:换货,退货,维修需提供发票。
『肆』 华为专项纪念表是次品吗 写着专项纪念不支持售后
既然是专项纪念表,就是作为纪念品来进行发放的。而不是作为产品来投放市场的。既然如此,他是不支持售后的。
『伍』 去华为售后修电脑说不支持硬件维修服务
华为电脑售后亲您好一、保修对象笔记本电脑二、七天免费退货、换货、保修自售出之日起7日内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,消费者可以选择退货、换货或者修理。三、十五天免费换货、保修售出后第8日至第15日内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可选择换货或者修理。四、保修* 主要部件包含:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。* 预装软件维保周期1年。* 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。* 消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。五、维修质量承诺1)整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。2)更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算。3)保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。六、下列情况不属于免费保换保修范围:1)超过三包有效期的;2)未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;3)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;4)无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);5)擅自涂改三包凭证的;5)三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;6)使用盗版软件造成损坏的;7)使用过程中感染病毒造成损坏的;8)无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;9)因不可抗力造成损坏的。七、退换货及送修服务指引:1)退换货或送修前,请核对如下内容是否准备齐全:2)送修前,请您提前备份个人数据,。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,华为会保护您的个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。3)送修时,产品须经过华为公司授权服务中心专业的检测。确认故障后,服务中心会确定相应的维修方案。对在免费保修期间的产品,华为公司授权服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务,如采用更换方式,更换下来的坏件归华为所有;对于检测无故障产品,将原样退回。4)因产品不符合保修条件需收取费用的,华为公司授权服务中心将向消费者收取维修费,并在发票