1. 前几天买了格力空调,安装后才发现商家把出厂编号,条形码都撕毁了,这是为什么
这个是不太正常的,一般情况下如果没有什么异常安装工或者销售商不会去动它。可以把你的机子跟厂家标准机子仔细对比下,看看有没有型号误差。把随机的说明书发票保存好,上边也有这些。另外 如果不太放心,可以打格力客服电话跟他们反映这个问题。
2. 空调包装被拆开且说明书里的安装卡和条形码都被抽掉没有了。怎么办
机器里有张安装卡,他们凭借这张卡跟厂家结算安装费用。这张卡要粘上条码,这就是撕掉条码的原因。内外机出厂日期关系不大,毕竟家电不是快消品,时间间隔不大就没有关系。另外保修期是根据出售日期来的,不影响正常保修。 至于模糊问题,两种可能:一种是安装时不小心,另外一种,因为格力空调厂家是不给经销商退机的,所以可能是维修机,大部分维修机不存在质量问题。
3. 我昨天买的格力空调,什么机身条码都撕了,保修卡合格证什么都没有,怎么回事
那就是这台空调是不正规途径购买的不正规产品,有必要退机或更换新机。
对于空调产品厂家来说,产品都是大批量流水线生产的产品,所生产的产品的类似条码、保修卡、合格证这些都一定是齐备的,且是正确无误的,不会出现缺这少那的情况。
可以直接找商家,要求商家更换新机或退机,也可以找产品厂家总部投诉,要求厂家派人现场确认产品状态并给予适当的协助处理。