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苹果的售后都有什么服务

发布时间:2023-06-30 08:01:15

⑴ 苹果官方售后

苹果公司提供官方售后服务,包括保修、维修和换机等,用户可以通过以下方式获得售后服务:

1.在苹果官网上进行在逗脊并线咨询或提山迹交问题反馈,并获得相应的支持和解决方案。

2.拨打苹果客服电话,通过电话进行咨询或申请售后服务。

3.前往苹果官方授权的零售店或服务中心,进行设备检测、修理和保养等各种售后服务。

需要注意的是,苹果官方售后服务的具体方式和覆盖范围,可能会因时间、地区、产品型号等因素而有所不同,具体需要根据当地的政策和规定进行确认。同时,用户在使用苹果设备时,也应该尽量保护设备,避免人为的损坏野塌或破坏,以便减少额外的维修和保养成本。

⑵ apple苹果官网售后服务是怎样的

1.在 iPhone 等设备质保期内,由于非人为原因导致的设备损坏,苹果售后将提供免费维修服务;

2.通过苹果官方维修设备,不用担心更换宏斗枝的硬件质量问题,使用的均是原装配件。

如何通过苹果官方售后进行维修?

第一步:在苹果官网进行预约,找到离你最近的 Apple Store 或苹果授销扰权的维修点。

第二步:备份设备中的数据。

如果您的设备还能够开机,请先备份好所有的数据。您可以使用 iCloud 备份或爱思助手备份:

1.iCloud 备份:

打开 iPhone “设置”-“Apple ID”-“iCloud”,向下滚动并点击“iCloud 云备份”,打开之后点击“立即备份”并等待备份完毕即可。

2.爱思助手备份:

将设备连接至电脑,打开爱思助手 PC 端,点击“工具箱”中的“备份/恢复数据”,根据需要选择备份方式,点此查看详细教程。

第三步:准备好您的 Apple ID。

在送修时,苹果维修人员会要求您关闭掉“查找我的 iPhone”功能。因此,您蔽敏需要知道 iPhone 中登录的 Apple ID 账号和密码。

如果您忘记密码,可以在 iPhone “设置”-“Apple ID”-“密码与安全性”中点击“更改密码”进行重置。

⑶ 苹果的保修是包括哪些

苹果的保修是包括iphone手机主体及其配件,耳机等,每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持。适用于iPhone的AppleCare+全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务,还可获得2次意外损坏的保修服务。

iPhone是由美国苹果公司研发的智能手机系列,搭载其研发的iOS操作系统。苹果首次进入手机市场是在2005年,当时苹果与摩托罗拉合作推出了一款iTunes手机MotorolaRockr。尽管理论上,这款设备将移动与音乐进行了融合,但实际上,它并没有引起消费者多大兴趣,所以也不为人知。后来iPhone逐步在中国打开了市场,iPhone的粉丝称为果粉。

苹果iPhone是苹果公司研发及销售的智能稿肆手机系列,搭载着苹果公司自行研发的iOS移动操作系统,第一代iPhone于2007年1月9日由发布。苹果iPhone所采用的多点触控技术和它友好的喊迟用户界面对其他制造商的智能手机设计产生了深远影响。美国的时代周刊将其称为“2007年的郑敬李年度发明”。

⑷ 苹果一年内免费保修什么保修期内电池显示维修可以保修吗

苹果公司提供的一亮培年内免费保修服务,包括以下内容:
对于硬件故障,苹果公敏银司将提供免费维修或更换服务,包括主板、屏幕、电池等。
对于软件故障,苹果公司将提供免费的技术支持服务,包括操作系统、应用程序等。
对于配件故障,苹果公司将提供免费的维修或更换服务,包括充电器、数据线等。
需要注意的是,苹果公司敬拿唯提供的免费保修服务并不包括人为损坏或者意外损坏,如屏幕破裂、水浸等。
至于电池显示维修是否可以保修,需要根据具体情况而定。如果电池显示维修是由于硬件故障引起的,且在保修期内,那么可以享受免费的维修或更换服务。但如果是由于人为损坏或者意外损坏引起的,或者超出了保修期限,那么需要支付相应的费用进行维修或更换。建议您在需要维修时,先到苹果官方售后服务中心进行咨询,以了解具体的维修政策和费用。

⑸ 苹果保修期内可以免费换什么

苹果保修期内可以免费换电池,显示屏,主板,碎屏,像素异常,摄像头错位,屏幕显示异常。如果是人为损坏,以上项目的维修是要收费的。以电池为例,iPhone在AppleCare+计划的保障范围内,并且电池容量不到原始容量的80%,苹果官方将免费维修您的产品。

注意事项

苹果iPhone可以在保修期间内免费更换电池,不过还需要有一定条件,前提是电池在保修期内容量已掉至原始容量的80%或低于80%,苹果会在保修期间免费帮您更换电池。如果您的设备经过人为改造、拆修,或已经越狱,售后人员可能会拒绝为您提供维修服务。

如果您的 iPhone存在任何影响电池更换的损坏(例如,屏幕破裂),则需要先解决相关问题再更换电池。在某些情况下,可能会产生维修费用。如果iPhone的电池最大容量低至80%,已经过了保修期,您也可以交付一定的服务费用,通过苹果官方售后进行更换。

⑹ 苹果保修包含哪些服务

服务内容如下:

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。而且对手机部件有要求,可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。另外,手机要求无拆无维修,也就是封机标志不要收到损坏,即所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题,会更换全新的附件。

(6)苹果的售后都有什么服务扩展阅读:

苹果授权售后维修网点及 Apple Store 提供维修服务,但会根据情况收取一定的费用。例如:

1、用户确认液体进入手机腐蚀电路

2、 屏幕断裂损坏(内屏或外屏);

3、明显的撞击;

4、相机被激光损坏;

5、 Lightning 接口、麦克风部件、耳机孔外观明显人为损坏痕迹。

苹果拒绝提供维修服务的故障,在这种情况下,即使用户,苹果授权售后维修网点及 Apple Store 也可能会拒绝提供维修服务。例如:

1、用户私自拆机更换零件、改装;

2、 使用非苹果原装电池;

3、 灾难性设备损害。

⑺ 苹果手机保修范围包括什么

品牌型号:iPhone13pro
系统:IOS15.4

苹果手机保修范围包括iphone手机主体及其配件,耳机等,每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持。适用于 iPhone的AppleCare+全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务,还可获得2次意外损坏的保修服务。

以iPhone13pro为例,用户在服务期自购买AppleCare+服务计划之日开始。适用于iPhone的AppleCare+服务计划可为使用过程中发生的意外损坏提供每12个月最多两次保修服务,每次收取相应的服务费:对于屏幕更换或玻璃背板损坏,收取RMB188的服务费;对于其他意外损坏,收取RMB628的服务费。

针对玻璃背板损坏进行维修时,可享 MB188的收费标准。任何未使用的意外损坏保修服务将于12个月后失效,而在之后的12个月保修期内,将可再继续享受两次意外损坏保修服务。

⑻ 苹果的一年保修到底包括哪些

苹果有限保修主要包括iPhone及所含配件。

iPhone及所含配件享有1年保修期,在此期间内,如果iPhone出现非人为损坏的问题,苹果将对其提供免费维修服务,包括电池问题。保修是厂商向消费者卖出产品时所提供的枝野一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。

保修具体是指消费者向厂商购买商品的同时从厂商指搭乱处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务,但要取所需零件的成本费。有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。

具体内容

而对于保修期内的某一个保修配件,原则上是享有手机本身的剩余保修市场或者是额外保修90天,两者之间保修时间哪个长就算哪个的时间,而在保修之后,某个配件再次出现问题的话则还是会更换全新的附件,其中根据保修政策,苹果手机以及唯档其内部的配件,从购买日期开始,享受一年的保修期。

如果觉着自己的保修时间不长的话,是可以选择额外购买一个AppleCare加来延长自己手机的原有保修期,在额外保修期内出现问题的话,也是同正常保修期一样,进行保修,不过,在保修一次之后就会失效,这一点也要注意。

对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。根据中国消费者权益相关法律和法规,上述政策仅适用于在中国大陆购买的Apple产品。如果产品是从中国大陆以外地区购买,则不在中国消费者权益相关法律和法规涵盖的范围内。

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