ps4如何申请售后

① 国行ps4保修政策是怎样的

三包服务有效期（自销售发票注明的发票开具之日起）

PlayStation 4 电脑娱乐机：两年主机保修（不含电池）

三包服务区域：只在中国境内大陆地区有效（除台湾、澳门、香港地区）

三包服务范围：主机，其他参照可适用的三包法律规定

三包服务规定：

1、凭本卡及有效发票或/及三包规定的其他有效凭证用户在中国大陆地区将享受到索尼授权的服务网点。按照可适用的国家有关法律法规提供的修理、更换、退货服务。

2、本卡丢失不补发，请妥善保管，在需要三包服务时请出示。

3、本卡不承担其他责任，包括但不限于偶尔发生的或随之而来的损坏或预计会得到的利益或利润的损失、由于使用或无法使 用产品导致的工作停止或损坏等情况下的任何责任。

4、凭本卡提出三包服务申请时，请事先备份程序及数据。服务网点在修复后，须将系统软件升级到最新版本，不再保留或安装送修日或之前原有版本的系统软件。

5、三包服务中更换下来的零件，均不交还用户。

6、三包服务有效期的计算方法以三包规定为准。

7、本卡中记载的内容如有与国家相关法律法规不符之处，以国家相关法律法规的规定为准。

(1)ps4如何申请售后扩展阅读：

不实行三包服务的情况：

1、不能出示有效发票或/及三包规定的其他有效凭证和本卡的。

2、本卡有涂改痕迹或记载的产品信息与产品实物不符的。

3、产品上条形码破损或有涂改痕迹的。

4、产品上序列号被删除或有涂改痕迹的。

5、消耗材料的自然消耗、磨损及老化的。

6、雷击或其它用电系统原因造成故障的。

7、事故、灾害、战争等不可抗力因素造成故障的。

8、自行改装、修理、或由非索尼授权的第三方拆动、改装、维修的。

9、三包服务封条被撕除、破损的（本条不适用于PlayStation Vita掌上娱乐机）。

10、与产品一同使用的非产品自身配置的外设或附件的软件故障及其导致产品故障的；非产品预装的第三方软件的使用故障及 其导致产品故障的。

11、由于进液、受潮、外力挤压、掉落等使用或保管不当造成故障的。

12、使用盗版软件或在使用过程中感染病毒造成故障的。

13、不符合三包规定情况的。

14、超过三包有效期的。

15、未按产品使用说明要求使用、维护、保管而造成故障的。

16、非索尼互动娱乐（上海）有限公司销售之产品的。

② ps4客服选项在哪

点击左侧的【转人工】选项，继续下一步的操作。然后选择要咨询的【服务类型】，进入到人工客服界面。点击输入【问题描述】，根据提示进行操作。

PlayStation 4

是索尼互动娱乐推出的家用电子游戏机，2013年11月15日于北美首度贩售。本机作为PlayStation 3的续作机型，于电子游戏史中为第八世代机种。

在新增的应用和服务方面，索尼在智能手机和平板电脑上推出专属应用程序“PlayStation App”，让这些设备成为第二屏幕以加强游戏体验。索尼也推出了云游戏的流服务“PlayStation Now”。此外，搭配的控制器上增加了“分享”按钮，让用户易于将游玩过程作直播或录制等用途。

③ 国行ps4坏了去哪里修

国行ps4坏了去索尼保修店修，找售后。

PS4 的质量比较难定位，各种社区自曝死亡蓝灯的、用了快两年了没出过故障的都有，所以还没入手机器的机友可能会担心维修方面的事宜。首先确定的是：

• 国行主机是有两年的官方售后服务的，而且相信现在国行上市之后，PlayStation 的维修型银旦点也会慢慢的多起来；
  

• 水货主机就有点尴尬啦，出了故障一般是找卖主机的商家（相信多半是淘宝上的）进行维修，这就看商家的信誉和大家的运气了；如果是从自己从香港买回来的话倒是可以过去修，不过离香港远一点的地方卜扰还是搏仿要麻烦一下的。

④ 求助，京东买了PS4怎么退货

如果是在收货后七天内，可以在我的订单那里申请售后服务。然后选择申请退货，之后会有京东客服联系你的。

⑤ 新人求助，ps4坏了，灯都不亮怎么办

打售后电话或者直接送售后，ps4坏了又不是电脑，没发装系统。