『壹』 买手机售后服务都有哪些
买手机售后服务是在7天内出现功能性故障,可以进行退,换机,维修。如果在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
手机售后服务介绍
手机售后服务中三包,即保修、包换、包退,保修是购买手机一年内产品出现质量问题厂家免费保修,购买15天出现质量问题,包换,以及购买七天之内手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受7天无理由退货。
当然,这是卖家对买方采取的一种信用保证,如非是手机质量问题就不会提供此项售后服务。如果你的手机买的有问题,假如说听筒听不见了,用了一段时间,是质量的问题,可以去找他处理。或者是手机好用了,还有充电口坏了,都可以找他们。
只要不是人为的破坏手机,都可以享受售后三包政策。若买手机时没发票或者发票丢了,也可按出厂日期包修15月。
『贰』 手机售后服务三包是什么 手机售后服务三包介绍
1、手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机。日起15天内如出现产品质量问题滑喊则,经相关单位出据证明,包换(同款机)。
2、购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂家包免费保修。
3、三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换渗好、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质信棚量问题而发生的故障提供该项服务。
『叁』 手机售后工作需要做什么怎么做
楼下正解 补充一点可能还需要接电话什么的
『肆』 手机售后服务的范围
手机售后服务有些手机就是免费贴屏膜,有些手机可以重新换一块电池
『伍』 vivo手机售后怎么维修,主要拿什么东西
售后维修方法是根据产品情况判断,检测后陵岩提供维修方案的。
去客户服务中心前准备好设备和保修凭证(购机发票或保修卡)才靠谱。
小贴士:
若设备在开机状态下,设备注册的电子保修卡也可作为保修凭证尺棚御;
若保修凭证都已遗失,则建议带上身份证(涉及解密送修才需携带);
设备问题是否保修,需客户服务中心的工作人员检测具体设备问题后判断;和升
若保修卡和购机凭证都遗失了,客户服务中心会按机器的出厂日期推后90天来计算保修时间。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;
温馨提示:建议前往时提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
『陆』 上华为售后下干啥
华为售后在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。