⑴ 天猫无忧购48小时售后是什么意思
天猫无忧购48小时售后是自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货。
无忧退换货在天猫使用,对卖家有好处。理由是在不影响2次销售才能退货。适用范围:本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项,则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。
天猫无忧购注意:
天猫卖家可以加入天猫无忧购,卖家参加后可以随时退出该服务,在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入。天猫无忧购加入的流程是:购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价。
⑵ 做天猫售后安装工作在哪申请
做天猫售后安装工作在天猫卖家中心申请。天猫服务加入服务选择加入服务模块,然后找到上门安装进行添加,只要符合要求的通过审核的,就可以新的上门安装产品中绑定,添加完毕可以在里面选择对应到服务商。
天猫售后安装工作的申请方法
上门安装服务只针对商品,所以同一店铺不同的商品,可以选择不同的服务商,大家打开支付宝首页,点击账户设置,然后点击提升然后点击申请,进入下一个界面后点击申请数字证书,在方框里输入你的手机号码,下面方框输入旁边的验证码然后点击免费获取校验码。
再输入账号的支付密码,然后将你手机上系统发来的验证码输入到下面的方框里,点击确认绑定,接着你就会看到下面的这个页面,提示你手机绑定成功,点击继续申请数字证书然后将实名的身份证号码输入,一切填写输入完毕后点击提交。
⑶ 我想加入天猫无忧安装,是不是要加入下线安装平台怎么加入
无忧安装是什么意抄思?天猫无忧安装怎么开通?天猫家装售后无忧服务升级,消费者在天猫购买家装用品,就可以在2000个区县享受“送货入户、无忧安装”的服务。 在天猫上购买带有“无忧安装”标识的家装类商品,商家就会承诺为消费者提供无忧安装服务。天猫还将对这一质保服务过程进行监督,且对消费者有保障赔付。
研究数据表明,50.7%的消费者因为网购家装商品不提供送货入户而直接放弃购买,这项服务是家装行业线上和线下竞争最大的瓶颈和短板。天猫率先突破网购家装的瓶颈,搭建大件商品的“长途运输线、同城配送、送货入户”一体化的服务模式,解决了消费者网购家装商品的这一大难题。去年3月,天猫家装在100个城市试行送货入户的同时,提供无忧安装的服务。在所有的评价服务数据中,送货入户服务达成率为98%,消费者满意度99%。
天猫整合家装供应链,联合商家、服务商进行战略合作,提供从设计、测量、施工、送货入户、上门安装以及售后质保的一站式解决方案,为消费者打造包括“假一赔五、送货入户、无忧安装、三年质保、先试后买、全屋定制、未来家、抢先购、极致装修套餐、狂享家”在内的十星服务。
⑷ 如何加入天猫合作安装点
无忧安装是什么意思?天猫无忧安装怎么开通?天猫家装售后无忧服务升级,消费者在天猫购买家装用品,就可以在2000个区县享受“送货入户、无忧安装”的服务。
天猫正式在家装行业推出“懒猫计划”,消费者在天猫购买家装用品,就可以在2000个区县享受“送货入户、无忧安装”的服务。同时,天猫还将联合商家承诺消费者三年质保的服务。
天猫开创了家装行业服务的先河。送货入户、无忧安装的城市从去年的100个提升到2000个区县。在天猫上购买带有“三年质保”标识的家装类商品,商家就会承诺在消费者购买后的三年内,只要商品出现质量问题时,向消费者提供的维修、换货、补寄或者补偿等附加服务。天猫还将对这一质保服务过程进行监督,且对消费者有保障赔付。
⑸ 做天猫售后安装工作在哪申请
淘宝线下安装服务加入流程申请步骤(卖家版)
1、输入淘宝账号,登入淘宝系统工作后台。
2、点击右上角卖家中心按钮。
3、页面跳转后,点击左侧客户服务中的消费者权益保障服务。
4、页面跳转后,点击消费者保障服务。
5、找到免费送装服务,点击加入按钮。
6、通过管理按钮,可以管理参加免费送装服务的产品。
⑹ 天猫怎么申请售后天猫申请售后教程攻略介绍
打开手机淘宝(或手机天猫),点击更多订单(或全部订单)。
找到需要申请售后的订单,点击它。
在订单销此详细界面上有“申请售后”、“联系卖家”或“联系客服”这样的按钮。点击它可以联系卖家或客服申请售后。
如点击“申请售后”,还可以进一步选择“仅退款”、"退货退款"、“只换不修”等。
申请了售后之后,可以点首斗巧击我的订单下“退款/售后”。
在这里可以查看进度和详情。
如果以上方法没有解决问题,还可以找阿里小蜜来帮忙。阿里小蜜在我的淘宝(或我的天猫)界面必备工具下。
我的小蜜界者键面就长这个样子,在这里,可以说出自己的售后申请需求,也可以点界面下方相应的按钮(如想退款)。