Ⅰ 淘宝网买东西多长时间内可以退换货呢
买家个人原因,7天后还要退换货
1.若是买家线上有说到是个人原因要退的话,可以进行挽留沟通处理,买家若是执意要退,可以燃指直接说明已超过7天无理由售后期限,不支持退换, 支持保修。
2.若是买家直接申请退货,并未在线上说明原因,可以打电话咨询买家,让买家在线上确定是个人不喜欢要退。我们可以根据买家所说的个人原因进行拒绝退货处理,并说明已超过七天,不支持七天无理由。
质量原因7天后退换货
1.超过7天后,15天内,买家申请质量原因退换,卖家需核实是否为商品本身质量原因,若是商品谈芹确定为质量原因,则可以跟买家先进行沟通补偿处理。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。
2.若是买家执意要退货,需跟买家说明运费由买家承担。因为已过7天无理由退货退款,卖家不承担运费。 必要的条件下,可以进行折旧处理。
3.若是包装破损或者已经扔掉无法提供原包装,需向买家索取包装费。
4.超过七天,同时超十五天售后服务,这样的时间段时,只能找淘宝官方客服进行处理;这里需要买家提交真实凭证进行下一步的处理。卖家亦可通过聊天记录进行取证提交官方处理。
买家退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送含段毕的实物,积分,代金券,优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
Ⅱ 淘宝上买东西多长时间后就不能退货退款了 东西多长
一般要是有7天无条件退换的可以在时间范围内退换,其他的要跟店主商量了,除非是有质量问题可以上传图片让店主看,然后申请退款。 支付宝一般15到20天内吧会自动付款了 退货前先于店主说好后他要给你一个邮寄地址和联系方式等,然后直接点申请退款后等对方同意,再将东西寄伏锋去就好了
你好,很高兴能为你解答问题! 注意时间,不怕不退款,就怕拒绝,如果你不是太了解可以联系淘宝客服,她们会帮你了解这方面更多的知识。时间一到就自动退给你了!希望对你有帮助,满意请采纳,非常感谢!
只要您确认收货了,
就不能够申请退款了,
这都是网上购物的规则。
买家付款完毕,即可以反悔“申请退款”(不想要了)
申请退款最好迹厅穗主动联系卖家
卖家同意的话“退款成功”>“交易关闭”
并不是留言哦,万一卖家不知情,点击“发货”
就产生运费了,这事就不好办了。
假如卖家“已发货”,这运费是过错方承担。
那要看卖家发货没有,如果还没发货可以退款,如果发货了,就需要退货退款。
申请售后的时间要从 订单显示交易成功后的15天内才能申请 15天后则无法申请售后 所谓的交易成功就是指确认收货
如果是申请退货退款的话,需要卖家那边收到货后直接同意退款钱款才能拿到。如果是申请仅退款,是马上就能拿到钱款的。另外,如果当时是用支付宝付款的话,退款后是立即到达支付宝账号的。但是如果是用银行卡或者信用卡的话,一般是在24小时或者48小时内到达银行账号内,这个支付宝不会体现的,具体要到银行系统那边才能查看到。
如果商家马上处理,一天之内就能到账,如果不处理就是自动操作,得2-3天左右
对方收到货签收以后就不会退款的。打开订单详情可以查询到退款详情的。里面会显示你的退款最后到帐时间的。
淘宝极速退款条件是什么? 据笔者了解,极速退款是淘宝网推出的一项针对购物行为记录良好的淘宝会员的优质服务,适用于“已收到货,需要退货”姿卜的退款申请。只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,无需再等待,即刻收到退款,退款...