电瓶售后包括什么

『壹』 绿源电动车保修范围都包括什么包括轴承吗

电机3年包换，电瓶一年包换，控制器一年包换，充电器包换一年。

12V转换器包换半年到一年，外壳不包，刹车不包（属易损件）。

小零件如灯泡，开关等视零售商售后质量来定。

(1)电瓶售后包括什么扩展阅读：

服务三包

(1)三包件：是指"三包期限内"因质量问题轮正（人为损坏和不可抗拒造成的除外）而更换的有质量缺陷的配件。

(2)非三包件（属于下列情况之一的为非三包件）：

①、非"绿源"公司配套产品。

②、已超过"三包有效期"的配件。

③、新件（不含整车开箱破损件。注：散包装不存在开箱破袭亩损，因装载不当，运输损坏责任应由运输单位承担。）

④、经鉴定不符合《绿源电动车三包调换标准》的配件。

⑤、可以降价处理

⑥、不可抗拒力、物质腐蚀、人为因素等引起不良及损坏的配件。

⑦、未经公司同意，擅自改动造成损坏的配件。

⑧、经检测符合使用标准的配件。

二、不属于三包范围的配件，不属于保修的范围和内容：

（1）用户未按照“使用说明书”的规定使用、保养及调整造成的故障。

（2）用户自行改装，拆修造成的损坏，以及不遵守使用规定而引起的故障。

（3）用户使用不当、保管不善及不可抗力（水灾、火灾、雷击、交通事故）造成的故障。

（4）无保修卡、无购物凭证、钢号与登记号不符的车辆。

（5）易损件、赠送品不属“三包”：

易损件：20项免费项目、内胎、标准件、辐条、制动蹄块、后视镜、电机轴承、霍尔、赠送品：车锁、雨衣、头盔、车罩、座垫套拍桐森等及易损件；

（6）消费者选购时请认清外观质量，使用后因外观损伤不属于保修范围。

『贰』 天能电池售后三包规定

天能电池售后服务网络遍布全国，公司对售后工作有统一要求。周转电瓶和维护电瓶区别如下。
1、周转电池是厂家配置给电池商家的配给电池，用途是维修、更换使用，通常是厂家带点缺陷的电池，某些参数没有达到出厂标准，
2、一般的维护电池就保修2个月，大厂家像天能、 超威等回厂的电池都不修，直接把里面的铅化了再重做，就是里面的铅不提纯了。有的时候维护电池也能凑合用一两年。
3、周转电池也算是厂家的正规电池，可以和正常电池一样使用，通常一组电瓶，家用使用在电瓶车上，可以用三年左右，大概3-4百次循环，电池容量就会降低到标称容量的一半，通常就可以说报废换新了，周转电池，使用年限和循环次数，不会比正规电瓶低多少。
电池生产日期算起，在电池是制造原因的前提下，8个月内换新，9-12个月换周转，13-15个月换维护。如果是周转电池，整个包6个月，在电池是制造原因的前提下以电池的生产日期算起，前三个月可换周转，后三个月换维护。如果是维护电池，整个包3个月，在电池是制造原因的前提下以电池的生产日期算起可调换3个月，三个月后终止。
电池包换，包修这样，用户就没有后顾之忧了，可以放心使用，如果没有好的技术，好的质量，天能也不会提供包换，包修
天能电动自行车电池优势
1、容量大
2、大电流放电性能优越
3、板栅耐腐性好
4、活性物质利用率高
5、失水极少
6、自放电率低
7、低温性能好
8、安全可靠
9、使用寿命长
天能电池保修12个月，在12个月出现一个坏的是全部更换。
但是具体的换全新的还是换翻新的，就要看使用时间了，厂家对经销商质保15个月，前面8个月坏了换全新的，后面7个月坏了换翻新的，经销商由于有3个月的周转期，对顾客包12个月，前面8个月换了换全新的，后面4个月坏了换翻新的。
使用了半年后的电瓶也要根据售后服务的规定更换维护电瓶，他会把电瓶充满电，然后再进行单个放电，电瓶的放电时间越长则是使用的时间越长，电瓶的放电时间越短，则是使用时间越短。

『叁』 天能电池售后三包规定

电池生产日期算起，在电池是制造原因的前提下，8个月内换新，9-12个月换周转，13-15个月换维护。如果是周转电池，整个包6个月，在电池是制造原因的前提下以电池的生产日期算起，前三个月可换周转，后三个月换维护。如果是维护电池，整个包3个月，在电池是制造原因的前提下以电池的生产日期算起可调换3个月，三个月后终止。

『肆』 台铃电动车售后服务有哪些内容

零部件名称保修期限维修故障说明01电机3年

1年内换新电机，2到3年之间维护（电机线圈缺相，短路，烧坏非人为因素）

02有齿/侧桂电机2年

1件内换新机，后期保修处理（电机线圈缺相、短路、烧坏非人为因素）

03电机霍尔元件6个月

功能性故障

04电机轴承12个月

质量问题(非人为因素)

05控制器1年

功能性故障(非人为因素)

06充电器1年

功能性故障(非人为因素)

07铅酸电池1年

电池容量低于60%(非人为因素)，6个月内免费更换新电池，7-12个月期间免费更换维护电池(以电池出厂日期为准)

08锂电池2年

电池容量低于60%(非人为因素)，12个月内免费更换新电池，13-24个月期间免费更换维护电池(以电池出厂日期为准)

9方向把、车架、方向柱、后平叉2年
断裂、脱焊(非人为因素)

10调速把、刹车、仪表、转换器、闪光器、喇叭、防盗器、语音器、LED灯9个月

功能性故障(非人为因素)

『伍』 电动车保修一年范围是什么

一般情况下，电动车一年保修包括电机，控制器，电瓶，仪表，功能开关，断电手刹把，车架等，其他易损部件保修时间很短或者没有保修，比如轮胎，灯泡，玻璃部件等。
第一，电机损坏，比如驱动电机轴承损坏，内部烧蚀，外壳因质量问题损坏等。控制器损坏包括内部烧蚀，内部线路电路板损坏等。电瓶损坏包括在正常使用的情况下出现漏液，鼓包，充不进电，外壳开裂等现象。仪表损坏包括内部短路或断路，显示屏有误差等。多功能开关损坏包括表面没外伤功能按键失灵或部分功能无法使用等。断电刹把损坏包括失去断电功能，车架损伤包括非人为原因造成车架脱焊，断裂等故障。
第二，目前电动车电池有普通铅酸蓄电池和锂电池两种，目前电动车的质量都还是很不错的。

『陆』 电动车的电池售后电池和新电池有什么区别吗

新电池是刚出厂的电池，售后电池包括周转电池与维护电池。周转电池一般是比新电池容量略低的电池，维护电池是经维修或返修的电池，一般是问题电池组退回返厂的电池重新检测配组而成的。

『柒』 电动车保修一年一般保修什么

电动车保修一年范围：

1、电机：发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂，烧毁（人为因素除外）等故障，有刷电机保修两年，无刷电机保修三年。

2、电池：在正常条件下，正确使用的电池如发生漏液、塑壳开裂，经检验容量低于额定容量的60%，保修12个月。

3、控制器：一年内发生性能故障予以保修，私自打开内部者不予“三包”。

4、充电器：外观无因外力造成的裂痕；未私自打内部、缝合贴标未被撕毁；附线完整的出现短路、断路及其它影响使用的质量问题，一年内予以保修。

5、仪表一年内发生性能故障予以保修。

6、调速把：外观无损伤，出线部位无断裂，无自行拆卸现象，失去正常调速功能或模式转换功能的视为质量问题，一年内予以保修。

7、功能开关：外观无损伤，出线部位无断裂，失去任何一项功能的（喇叭、大灯、转向）视为质量问题，一年内予以保修。

8、断电刹把：外观无损伤，出线部位无断裂，失去断电功能，视为质量问题，一年内保修。凡闸把断裂、转轴边断裂一律为人为或外力碰、摔、掰等伤害，非质量原因不予以保修。

9、锂离子电池、镍氢电池：充不进电、放不出电、续行里程短等，保修一年。

电动车售后：

1、目前每个电动车品牌的售后服务差强人意，甚至有很多品牌的电动车没有统一的售后服务，大多数是谁销售谁负责，造成售后缺少监督，故意拖延“三包”期限的现象屡见不鲜。

2、市场占有率低的电动车品牌售后服务往往很差，市场占有率高的电动车售后服务相对较好。

3、有的经销商为了多卖电动车，对电动车的优惠政策往往是夸大其词，甚至是消费者有什么要求经销商都会答应，消费者在购买电动车时千万不要相信经销商的口头协议，要看保修卡。

『捌』 电瓶厂售后处理是做些什么

给客户使用超过8个月以后损坏的电瓶，电瓶厂回收以后要进行去硫化、换外壳的工作，这些都是售后处理要做的。