『壹』 电销保险售后怎么样
肯定电销好。业务员太鬼了。说电销售后不好做,都是业务员说的,电销重来没有说业务员怎么怎么的。因为电销要影响业务员提成。。。
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『贰』 平安车险电销和直销售后有区别吗
电销车险与传统直销业务员车险的相同点:
1、不管电销车险还是传统业务员车险,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率。
电销车险与业务员车险的不同点:
1、业务性质不同,服务也不同,
电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案,而业务员车险,客户除了选择客户电话外,还可以打业务员电话进行指导;
进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。而业务员车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。
2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
3、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
4、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
所以,对于一个客户,如果只是考虑眼前节省的那一点点钱,可以选择电销,但很多客户会选择业务员服务,可省去一切后顾之忧,所有的服务一步到位。
『叁』 平安保险的售后工作主要是做什么靠谱吗
靠谱,为客户负责理赔,答疑,推荐新产品(理财或人寿)等
『肆』 保险电销怎么样
去年开始各保险公司抄都开通了电话销售业务,具体来讲,做电话销售工作压力比较大,工作相对单一,给信息库里的客户在他保险到期前发短信或打电话进行保险报价或须期催缴保费,当有客户进行电话投保时进行保单缮制。工资多采用基本工资+绩效(你的电话、短信销售的成功率)来确定,如果打算在保险行业发展,电话销售是个不错的开始岗位,因为在这个岗位上对于承保管理、条款熟悉程度、与人沟通能力、理赔知识都有接触,能够较为全面接触保险公司的工作范围。
『伍』 保险售后客服这个工作怎么样
太平洋保险售服务工作也非常到位的,平安售后的工作很好,薪资待遇高。
负责主城区老客户服务包含保费催缴,配喊续收保全变更,保单整理。一般要看是什么部门的,其实,人寿保险公司主要的组成就是业务员。也就是俗称的外勤,除此之外还有内勤。
比如说客服中心的客服人员,以及各个组训,讲师等都属于内勤。然后哪怕是跑业务,也还有团险部门,银行保险部门,待遇都很好。
保险艰辛
相对于个险的业务艰辛,团险跟银行保险因为有部门的依托。所以还是比较好多的,只是提成低了一点。没有熟悉保险常识,没有专业知识是不行的。还得有保险工作经历,这个工作要求比较高,具体售后服务岗位种类很多滑渣都不一样。
比如收费,理赔,调查,清算,接待,司机,打印,审单,出单,维修,这些基本都是售后服务的基本工作。要了解得认识做保培让野险的,业务员招聘的话,八成是跑保险。如果是公司人力资源部招聘,有严格的面试流程可以试试,不过比较累,要到处跑,收入还是很可观的。