❶ 新买的苹果手机还在一年内质保现在有问题了应该怎么办
1.苹果手机坏，一年内质量有问题的，可以到售后进行更换。
2.根据苹果官方表示，苹果所有更换的国行版iPhone组件，包括整机更换，一律全新。
3.而保修期方面，若仅仅是更换组件或配件，享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以二者中时间较长的一方为准；
4.若是整机更换，更换后则重新计算1年保修期。
5.注意：仅限国行版。
首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店，填写维修单，个人置换保修必须需满足以下条件：
1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通证)
2.手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修
3.人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况
4.必须已经退出ID，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id
5.手机没有进水进液，防水标要是红了就要麻烦了
6.手机没有被偷被盗被抢的案例
7.手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了
满足以上条件售后技术人员会根据手机出现的问题来判断是更换部件还是更换整机，一般来说屏幕问题单独换，时间很快，主板问题要更换整机，一般在7到15个工作日内完成。等手机好了他们会打电话叫你带维修单去取你的新手机。行货换出来重新延保一年，港版澳门的按原来的保修期算，所以就有了有的手机激活后只有几十一两百天的情况。
8.还有一种就是有些商家通过苹果客服的技术人员，把一些质量上没有问题的手机也能做到更换新机，而且还是当天就换出来，然后换出来的新机流入市场了，市面上卖的官换机基本就是这样出来。,
❷ 苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修指南
iPhone售后在保的话可以去苹果售后，售后地址：https://locate.apple.com/cn/zh/service
苹果iPhone售后维修指南
本保证涵盖的范围是哪些？
受限于适用法律规定的保证和救济，苹果电脑贸易（上海）有限公司（地址：上海市外高桥保税区马吉路88号C区12号楼全幢China, 上海）（“苹果”）保证，若按照苹果公布的指南正常使用，自零售购买之日提供给原始终端用户购买者的正规税务收据（“发票”）所注明的日期起一（1）年内（或适用法律规定更长期限时，在该更长期限内）（“保修期”），原包装中的苹果品牌 产品及附件（“苹果产品”）不存在材料和工艺方面的缺陷。苹果公布的指南包括但不限于技术说明书、用户手册及服务信息中包含的信息。
本保证不涵盖哪些内容？
本保证不适用于任何非苹果品牌硬件产品或任何软件（即便与苹果硬件一同包装或出售）。苹果以外的生产商、供应商或出版商可向您提供其各自的保证，请您与其联系以获得进一步的信息。由苹果分销的苹果品牌或非苹果品牌软件（包括但不限于系统软件）不在本保证内，除非该等软件影响苹果产品的正常运行。请阅读软件中所附的许可协议，以详细了解您对软件的使用权利。苹果不保证苹果产品操作时不受干扰或没有错误。对于因未能遵守有关苹果产品使用说明而造成的损害，苹果不承担责任。
本保证不适用于：(a)消耗零部件，如电池或保护膜等随时间推移而耗损的零部件，除非是因材料或工艺缺陷而发生的故障；(b)表面损坏，包括但不限于刮痕、凹痕及端口破胶；(c)因与其他产品共同使用导致的损害；(d)因事故、滥用、误用、 火灾、地震或其他外部原因导致的损害；(e)因未遵守苹果公布的指南操作苹果产品造成的损害；(f)因任何苹果代表或苹果授权服务商以外之人提供服务（包括升级和扩展）而造成的损害；(g)未经苹果书面许可而进行修改以更改其功能或性能的苹果产品；(h)因苹果产品正常磨损或正常老化导致的缺陷，或者(i)任何序列号被清除或涂抹的苹果产品。
官网链接：http://www.apple.com/legal/warranty/procts/warranty-china.html
❸ 我买的是港换行。 但请大神看看这手机是官换机还是官翻机 在官网查保修到4月4号，卖家说刚从售后
没有，官换机都是未激活的，是从售后拿出来激活的那天开始算保修时间