❶ 小天鹅洗衣机24小时服务热线号码-全国24小时统一服务点电话
小天鹅洗衣机售后号码全国统一热线受理客服中心
小天鹅洗洞迹衣机服务中心24小时热线维修咨询电话:
服务目标:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。只要您拨打公司24小时维修热线:本公司将第一时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错! 好生活从小天鹅洗衣机开始!小天鹅洗衣机维修,季节在变,我们的服务不变!
一、报修流程:
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
小天鹅洗衣机几种故障原因维修分析。
一、电动机嗡嗡响不运转
1.洗涤电动机有嗡嗡声,但不运转,原因有:电源电压过低、电容器故障、转子卡住、电动机轴承缺油、启动绕组或运行绕组断路等原因。
2.检修时,可先检查电源电压,再拆开后盖板,试转一下转子转动是否灵活;然后拆下电容器,用万用表检测电容器,判断其有无断路、击穿或容量变小等故障。
3.最后再拆开电动机引线,检查电动机的启动绕组和运行绕组有无断路故障,查出原因后,分别按各元件的修理方法进行修理。
二、工作过程中突然停止工作保险丝熔断
电路正常而引起故障可能原因为:
1.电源电压太低。电源电压低于最低极限值时,如果负载不变,电动机和电磁铁的电流将增大,从而烧断熔断器。
2.电源电压过高。电源电压过高,将使电动机气隙磁通增大蠢颤滚,电流迅速增加,从而烧毁电动机的绕组或熔断器。
3.负载件过载。在洗衣机非正常使用状态下,如波轮或脱水桶被卡住、传动机构产生抱轴故障、轴承损坏等,使电动机长时间过载或堵转,电磁铁因故障而不能完全吸合,将使电流迅速增大,从而烧毁电动机绕组或熔断器。应查出负载件过载的具体原因以便加以排除。
电路有短路故障:
1.进水过程中,保险丝熔断。拔去进水阀导线插头,用万用表测定进水阀的电阻,若阻值趋近于零,则进水阀线圈短路;若阻值正常,可能是进水电路短路。
2.洗涤或漂洗过程中,保险丝熔断。用万用表电阻挡分别测定电动机两绕组引出端与中线间的电阻,若阻值趋于零,则说明电动机有短路故障。测定电容器两端子间的电阻,若阻值很小,则可能电容器已击穿短路。若电动机或电容器都正常,则可能是洗涤或漂洗电路有短路故障。
3.排水过程中,保险熔断。用万用表测定排水电磁铁两端子间的电阻,若阻值很小,则说明电磁铁线圈短路。否则,可能是排水电路有短路故障。
三、小天鹅洗衣机滚筒不转
1.电机故障造成洗衣机滚筒不能转:如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水可以尝试打开洗衣机后盖,用手移动皮带轮,如果无卡滞现象。接通电源后,电动机有嗡嗡声响而不转动,则是电动机匝间短路或损坏,或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源,卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低,则是电动机故障,应修理或更换电动机。
2.电磁阀损坏造成洗衣机滚筒不能脱水:全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的,其电磁阀损坏会使洗衣机无法进入脱水带余程序。建议更换电磁阀。
3.电动机插头松脱造成洗衣机滚筒不能转:由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件,因此在运输过程中,由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱,应重新插紧并用捆扎线绑紧,以防再次脱落。
4.电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水:只能更换,因为其控制板为了防水是用胶盖住,修理相当不方便。
四、小天鹅洗衣机无法打开门
1.可以用手拍打盖把手位置,依靠震动使塑料销复位就可以打开门。
2.旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开,可以将旋钮再次拧到任意一个档位,几秒后会听到门锁“啪”的声响,这时门就可以打开了。
3.机器右下角还有个应急开关,打开右下角排水泵外边的盖子,会看见一根红色的塑料拉线,顺着拉线垂直的方向往下拉,会听到门锁轻微i的声响,也可以将门打开。需要注意的是,如果桶内有水或者温度过高,门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。
4.一般的滚筒洗衣机都有电锁保护装置,洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的,门锁是不会打开的。所以我们在洗衣机停止工作以后不要着急去开门,过个三五分钟再去开就可以了。
❷ 维修洗衣机电话是多少
小天鹅滚筒洗衣机各区报修热线 :400-8867-315
西门子洗衣机维修服务中心电话:400-0119-311
海尔洗衣机售后服务及维修电话::400-699-9999
常见的故障和维修技巧
进水阀常见故障
1.进水阀线圈烧坏
维修:当电脑板进水时,需要更换电脑板时,可以先确定进水阀线圈是否完好。使用万用表测直流电阻,在4—6KHz即是正常。.进水阀线圈烧坏的话,更换即可。
2.进水阀堵塞
维修:堵塞一般由杂物引起,只需将进水阀拆开,取出杂物即可。
安全开关故障
触点不闭合或者接触不良,无法正常控制洗衣机运转。
维修:调节微动开关,使之能很好的接触。
❸ 小天鹅洗衣机转不起来
合肥小天鹅洗衣机售后维修电话/合肥小天鹅洗衣机服务电话0551-4415423
合肥小天鹅洗衣机维修中心专业做小天鹅洗衣机售后维修服务:
(1)洗衣故障:不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.等
(2)通电故障:不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等
(3)噪音故障:噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞.等
(4)清洗保养:洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.等
维修电话0551-4415423
洗衣机维修中心专业水平好职业素质高有多年维修经验,我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。 合肥小天鹅洗衣机维修中心24小时工作随叫随到,您 满意是我们的服务宗旨。合肥小天鹅洗衣机维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。洗衣机维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大洗衣机客户的信赖,洗衣机维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内 外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。 维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度 责任感。公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第一时间竭诚为您服务! 小天鹅洗衣机合肥惠民维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在合肥发展事业。
为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐合肥贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。合肥惠民家电维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。合肥小天鹅洗衣机维修中心是我市以维修洗衣机产品为主体发展起来的优秀企业之一,经维修行业中的磨砺,不断吸收现代企业管理的先进经验。在技术上对应洗衣机维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现合肥市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话, 可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联
系! 打造小天鹅洗衣机维修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场。
合肥小天鹅洗衣机售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人 值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除 故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(合肥小天鹅洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务 情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。合肥市小天鹅洗衣机售后服务电话5822269合肥小天鹅洗衣机维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国制冷协会团体会员 ,小天鹅洗衣机维修专业服务商,小 天鹅洗衣机维修专业服务商,小天鹅洗衣机维修专业服务商,小天鹅洗衣机维修专业服务商。公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的制冷等级证书。并每年接受各厂家的洗衣机维修培训。针对合肥小天鹅洗衣机维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。合肥小天鹅洗衣机维修中心进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造小天鹅洗衣机维修 服务的知名品牌。 经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的洗衣机工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。
合肥小天鹅洗衣机维修电话/合肥小天鹅洗衣机服务电话0551-4415423
合肥小天鹅洗衣机维修电话/合肥小天鹅洗衣机服务电话0551-4415423
联系电话:0551-4415423
❹ 小天鹅洗衣机不能脱水,急求故障原因及解决方法
原因:
1、接触不良:
检查一下电源开关,如果洗衣机接通电暖的程序调整到脱水状态了,用手把安全开关制动臂降到最低,如果洗衣机计算机报警显示的数码管是“E1”则表明安全开关或者是电脑板出问题了,换一个新的就好了。
2、开关老化:
在高分子材料的使用过程中受到热、水、光、化学介质等影响会老化。如果电源开关的问题,可以用手或者是工具将安全开关制动在正常脱水状况。如果安全开关的断电距离已经偏低,那么最好更换一个安全开关。
3、排水阀问题:
若是洗衣机在脱水状态时,只有波轮转而内同不转动,那么检查一下牵引器离合器的棘爪和棘轮分离是不是出现了分离,如果没有可能是排水阀的调节杆或者是螺母出现了松动或者是磨损,从而导致打开距离不够。
解决办法:
1、当衣物过多的情况下洗涤物不能被调整到平衡,这时洗衣机就会自动调整为低转速从而造成脱水效果较差,如果是这种原因而造成洗衣机不能脱水,那就不用过多的担心。可以在洗涤衣物之前将衣物数量放少些,不要一下子塞太多,以免造成洗涤时不平衡而影响脱水效果。
2、洗衣机在脱水的过程属于高速运作的机械运动,在脱水的过程中尽量不要打开顶盖以免造成顶部连动开关损坏,如果出现洗衣机顶盖连动开关损坏,洗衣机就不能进行脱水。避免造成洗衣机不能脱水,在洗衣机脱水过程时不要打开顶盖。
3、相对夏天而言,冬天的衣物质地种类较多,如呢子类型的衣物吸水性较强,如果选择低速脱水会造成洗衣机不能脱水这种假象,因此建议吸水性能较强的洗涤物使用高速脱水(高档衣物不能选用高速脱水)。
小天鹅洗衣机售后电话:400-822-8228
(4)鞍山小天鹅洗衣机售后电话是多少扩展阅读:
小天鹅洗衣机运用的时候注意事项:
1、当挑选“洗刷”或“漂洗”程序时,不到所选水位,波轮是不会运转的;在脱水程序时,必须将机盖关上,而且不宜时常翻开盖;
2、绝不行用手触摸洗刷脱水桶,避免将手卷进,发作风险;
3、绝不行洗刷或脱水含有挥发性物质(溶剂、酒精等)的衣物,避免发作事端;
❺ 小天鹅售后服务电话多少
小天鹅洗衣机门打不开
小天鹅洗衣机市区报修(400)(8867)(315)
因为洗衣机的工作原理,门上带有安全锁的功能,如果在通电的情况下,是打不开洗衣机的盖子,所以,遇到滚筒式洗衣机门打不开时,最好关闭总电源,稍后再尝试打开即可。
洗衣机的内部有
一个PTC发热元件,关上门时,PTC元件就发会热,导致双金属片受热弯曲,接通主电源,同时就锁住洗衣机的门锁。断电后过一段时间,双金属片冷却复位,就会自动解锁。如果PTC发热
洗衣机门打不开 教你几招轻松解决
元件损坏了,就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电,用手敲击门盖把手部位,依靠震动使塑料销复位,就可以打开门了,然后再打电话报修。
如果洗衣机开关旋钮已经拧到停
止档位后,很长时间门还是打不开门,可以将旋钮再次拧到任意一个档位,数秒之后会听到门锁“啪”的声响,此时就可以将门打开了。
因为洗衣机内也有电子线路,有些故障类似于电脑的死机,只要关闭电源,稍后让其电路中的余电(电容)放光,再插上电源,就能让电路复位到默认值。
以上努力都无效,那就要手动打开洗衣机的门了,一般洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急维修门,使用螺丝刀插进去门上延的狭缝中,轻轻地往外
撬,就能打开应急维修门。
打开之后,能看到两样东西(不同的品牌装置可能会不一样),一个是拉绳,一个是旋转开关。
洗衣机门打不开 教你几招轻松解决
此款机型左边是一根拉绳(有的机型没有此绳),拉开之后,轻轻地往外拉,就能打开被锁住的洗衣机门了。
最后一招:右边这个旋钮是可以转动的,只要旋转九十度,就能打开排水底部的积水(注意积水往外冲),积水排除之后,就能打开被锁住的洗衣机门了。
一般的洗衣机都有电门锁保护装置,洗衣机在断电后的两三分钟内还是属于保护期,门锁是不会打开的。所以在洗衣机停止工作之后不要着急去将门打开,过了保护时段再去开门,应该就可以了。
❻ 小天鹅售后电话是多少
400-822-8228
无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2010年品牌价值达150.16亿元,成为世界上极少数能同时制造全自动波轮洗衣机、滚筒洗衣机、搅拌式洗衣机全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商,小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。
小天鹅拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室,依靠技术战略联盟,坚持自主创新,拥有国际领先的变频技术,智能驱动控制,结构设计及工业设计等洗涤核心技术。2019年2月20日,据上证报讯,美的集团、小天鹅A同日公告,美的集团吸收合并小天鹅获证监会无条件通过。美的集团、小天鹅A将于2月21日复牌。
❼ 小天鹅洗衣机维修上门服务电话是多少
全国统一电话。400-8228-228。
告诉他们你的城市,地址,故障情况,需要什么服务。客服会通知到你们的城市,然后由小天鹅官方认可的维修部门打电话给你,和你进一步的协商,沟通什么时候维修,怎么维修?
谢谢你的提问