清华同方电脑售后怎么样

A. 清华同方电脑的服务贴心

同方电脑关注用户、贴近用户，产品设计理念从满足客户应用出发，将科技转化而来的每一项成果都用来服务社会、服务消费者。这不仅体现在我们提供过硬的产品，让消费者无后顾之忧，同时体现在贴心的客户关怀与售后服务上。
零时空作为国内最大的远程服务提供商，凭借业内领先电脑专家服务 7X24小时在线为消费者提供即时的远程帮教、电脑维修和电脑保养等全程服务关怀，满足消费者多方面应用需求。
2010年同方电脑在业内推出高于国家“三包”标准的笔记本“一年保换”服务，确保消费者权益最大化；并推出了全无亮点系笔记本电脑；这是清华同方电脑致力于科技与责任的完美融合，让产品带给用户更多愉快体验同时，享受安全无忧的售后服务。
台式机保修政策：
清华同方台式电脑产品部件分类表 部件类型 部件名称 保修期限 服务方式 一类部件
（主要部件） CPU、硬盘、主板、显示卡、内存、电源 自购机之日起三年 三年上门服务 二类部件 主机内各种板卡、软驱（不含主板和显示卡） 自购机之日起三年 三年上门服务 外部设备 CRT显示器 自购机之日起三年 三年上门服务 液晶显示器、键盘、鼠标、前置USB小板、音箱（低音炮）、惠存产品、USB软驱、摄像头、遥控器等外接于主机上的清华同方产品 自购机之日起一年 三年上门服务 其它部件 光驱、散热风扇 自购机之日起一年 三年上门服务 机箱面板、指示灯、机箱风扇、机箱外部各类按键等 自购机之日起三个月 三年上门服务 不在保修范围内的部件 各种外部及内部连线、主机箱和非同方原厂配件 无 不提供服务

B. 为什么网上有这么多的人异口同声的骂清华同方的售后差，这是真实情况吗

↓律师回复(1) ↓相关评论(7) 一个清华同方用户的亲身经历 本人于2004年4月在衡阳正峰电脑中心买的清华同方电脑。现在把我的亲身经历告诉大家，给想买清华同方电脑的用户提供参考。 一、性能。 本人买的电脑从2004年到现在维修了几次。而且本人的清华同方主板不支持大硬盘，而同时期的主板大多支持大硬盘。我说我的主板不支持大硬盘，我的好多朋友都不相信，还说我骗他们，搞得我哭笑不得。这是我了解的清华同方电脑性能。 二、售后服务。 虽然电脑出了几次故障，但前面几次我报修基本上给我解决了。就是最近一次硬盘出了问题，搞得我心烦气燥。我报修电脑出了故障，衡阳派人来查了一下说是硬盘的问题。于是服务工程师把硬盘带到衡阳。第二天下午衡阳打电话给我说硬盘不是清华同方的硬盘不能保修。奇怪我从来没换过硬盘，硬盘怎么不是清华同方的难道硬盘被谁换掉了。于是7月21号打电话过去(星期五)他们说下周一给我答复，周一打电话过去他们说周二给我答复，周二打电话过去他们说周三给我答复，周三打电话过去他们说本周前给我答复。但到现在过去两周还没有给我回复。 三、我想单独说说硬盘的问题。 我于2004年4月买的清华同方电脑，其间没换过硬盘。清华同方衡阳维修站说我的清华同方电脑里的硬盘不是清华同方的不给保修。也就是说硬盘是被经销商或是其他人把原来出厂的清华同方配的硬盘换掉了，但是我的电脑里的硬盘有清华同方标志，那么硬盘是被谁换掉了？只有清华同方能够解释清楚。 四、出于一个教师的责任，我把我的亲身经历告诉大家，所以在这里我署的是真名。在这里我建议那些买的清华同方电脑的检查一下你电脑的硬件是否被换掉了，没买的买清华同方电脑就要三思而行了。 龙三元 2006年7月28日

C. 清华同方售后服务怎么样，

清华同方的售后服务实在太好了,
就差把电脑仍了,
你只要买完坏了,人家根本不管.
除非你自己拿去修.人家不会去帮你修.
我算领教了..