Ⅰ 申请售后是什么意思
申请售后的意思就是申请售后服务。一般申请售后服务可以在商品官网申请,或者到商品出版售方实体店申请。权
拓展资料:
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。
服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
Ⅱ 订单售后中是什么意思
答:这是指你买了商品之后,已经发货,但是你又不想要了,申请退款之后的提示;
一般退款有两种,
一种是没确认收货之前的退款。
一种是确认收货后的退款。确认收货后的退款叫售后,一般在确认收货后的15天内可以申请售后退款,所以只要买家申请了售后退款,这个订单就会显示售后。
Ⅲ 淘宝订单中的申请售后是怎么回事
“确认收货>确认放款>交易成功”之日起15日之内“申请售后”。
申请售后是指商品内使用过程中发现这样那容样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
Ⅳ 申请售后什么意思
问题一:淘宝交易成功后申请售后服务是什么意思 先拒绝售后申请,联系买家按正常途径退货。
如果她不同意,再次申请售后客服,你就将跟她联系同意退货的旺旺记录调出来,等客服介入的时候给客服看。
不互太担心,这种情况客服查清以后一般不会扣店铺分的。
问题二:淘宝卖家要我申请售后是什么意思 是不是你买了他的东西!然后出现问题?不然他不会叫你申请售后的
问题三:淘宝里的申请售后是什么意思 售后就是买东西之后的问题,比如商品不满意,损坏或者退换,就点击申请售后
问题四:淘宝卖家让我申请售后是什么意思 你这个订单应该是已经交易成功了吧,订单交易成功状态下,如果有问题需要退款,需要申请售后退货退款,在订单详情的中间部分,有个申请售后,你找下,
问题五:申请售后是什么意思? 1. 登陆【会员中心】,选择【申请售后服务】。
2. 详细查看退换货说明规则,然后点击【下一步】。
3.点击【申请售后服务】
4.选择需要申请售后服务的订单
5.在标题里写上售后的类别,比如“换其它款”、“换同款”、“退货”等。
6.勾选要申请售后服务的商品,如果是多件可以多选,数量可以调整。然后在详细描述里写明原因和有关信息,再点击【提交申请】。
7.这样就成功提交一个申请,我们的系统管理人员就会做相应的处理,您也可以联系我们的【售后服务客服】,沟通详细情况。
8.下面三个图片是不同的处理状态,“未审核”表示还没有处理;“审核通过”表示已经同意处理,可以要买家快递回来;“已完成”表示这个售后服务申请已经处理完毕。
问题六:阿里巴巴申请售后什么意思 那看你承诺过有些什么售后服务了。是七天无理由退货还是15天包换。如果买家的要求合理,那就得同意售后,不然买家可以投诉
问题七:淘宝订单上申请售后是什么意思 淘宝上的订单申请售后,就是商品购买之后,需要用到的售后产品服务,如保修服务等。
问题八:淘宝确认收货后申请售后是什么意思 如果说你买了一部手机,收到货已经给他确认收货了。但是用了几天之后发现有质量问题,此时你可以申请售后处理的。望采纳!
问题九:亲,你己不能发起申请售后是什么意思 商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的, *** 通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
问题十:淘宝里的申请售后是什么意思? 售后就是买东西之后的问题,比如商品不满意,损坏或者退换,就点击申请售后
Ⅳ 淘宝网上面的那个申请售后是什么意思是不是退款的意思
“申请售抄后”包含有退袭款申请的作用和意思,但不仅限退款处理。
“申请售后”可以针对卖家消保服务中的保障类型发起,需要选择合适的售后服务类型,比如7天无理由退换服务的发起,商品问题争议的处理,天猫发票的处理,运费多付的处理等等。