A. dell售后服务电话
dell售后服务电话如下:
电话:800-858-0635 24小时全天在线服务。
手机:400-811-2101
同时戴尔也支持微信在线咨询,微信关注"戴尔技术支持",就可以在线咨询了。
服务范围:
1、针对家用产品灵越、XPS、外星人系列机型提供 基础技术支持服务、全智服务和先智服务。
2、针对商用成就Vostro / 成铭Chenming、Latitude、OptiPlex 系列机型提供基础技术支持服务。
戴尔中国客户中心(CCC)于1998年8月在租来的厂房里开始运营,并于2000年 11月迁入永久性厂房。位于福建省厦门市机场附近的新的中国客户中心占地总面积为350,000平方英尺,服务器日产量是原有客户服务中心的2倍,笔记本和台式机的日产量是原有客户服务中心的3倍。
于2001年3月获得ISO9001(2000版)和ISO14001认证。2002年9月,它成为了戴尔全球首个获得OHSAS18001职业安全与健康管理认证的的工厂。为中国用户提供综合销售和生产设施,包括全方位的服务和技术支持。现有员工超过2,000人。
(1)戴尔新疆售后电话是多少扩展阅读:
意外损坏服务的保修范围:碰撞、 进液、 挤压、电涌等意外损坏发生时,可享受服务有效期内每年限次的含适配器在内的硬件免费保修服务。
因在不恰当环境使用 、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。
上门服务:由戴尔专业的技术工程师,通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式,为客户远程诊断确定问题发生的根本原因,若远程诊断未能解决客户问题 并 诊断出是硬件故障,可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。
B. 戴尔全国售后人工电话
戴尔全国售后人工电话是400-886-8611和400-889-7173。
戴尔这个品牌在数码界有着不可撼动的地位,这源于它沉浸多年的资历和品牌影响力,老Liang刚参加工作那会儿,公司的很多台式机都是Dell的,印象深刻。
戴尔的业务遍布全球,在PC领域拥有深厚的市场影响力和多项技术专利,成绩斐然。自从1998年进军中国市场,戴尔中国的发展迅猛,全国销售网点超过6000家,覆盖城市超过350座。这一点很重要,售后服务的保障绝不只是文字承诺,网点的高覆盖率才是硬基础。
值得一提的是,戴尔官网创建于1996年,他曾经是全球最大的电子商务网站之一,而且它是首个用直线订购模式来销售商务PC的公司,即我们熟知的直销(客户可以直接通过戴尔设定的渠道,直接发起列有详细配置的订单,而后戴尔“按单生产”,完成后即可交付)。
戴尔笔记本电脑系列:
戴尔的笔记本电脑产品很有自己的特色,以做工和颜值见长,尤其是高价位机型,是它的一个有利据点。跟其他品牌一样,戴尔笔记本系列众多,市场覆盖率基本算完整。
1、灵越系列:中低价位轻薄本,市场主流配置的家用办公本,适合对价格敏感且对电脑配置要求不高人群。
2、成就系列:定位高性价比商务本,配置保守,满足职场人群的使用需求。
3、XPS系列:定位高端商务本,配置主流,同时机子在品质、外观及做工上比较细腻,价格很高。
C. 戴尔24小时人工客服电话
戴尔24小时人工客服电话:800-858-0540 (座机-免费),400-884-5115。
戴尔售后注意事项
1、购机前后一定要到DELL在线销售官网把买的这个型号的售后承诺页面截图,尤其是写了“完美面板保证”、“优质面板保证”以及“3年先行更换服务”的字样。
2、取得DELL官方销售人员关于3年先行更换服务解释的对话截图。
3、需要售后的时候,电话要打,邮件要发,向不同部门和渠道进行报修。因为DELL的客户类型划分得很多,你只打一个电话可能会转来转去耽误更多时间,还不一定能找对人。多渠道报修、投诉,也能有更大几率遇到较好的客服。
D. 戴尔客服电话24小时售后
戴尔的售后服务热线如下:
1、Inspiron(灵越)产品售后技术支持
800-858-2968 (座机-免费);400-886-8611 (手机-市话费)
工作日:8:30 - 21:00,周六 8:30 - 17:30。
2、XPS、Alienware (外星人) 产品技术支持
800-858-0540 (座机-免费);400-884-5115 (手机-市话费)
工作日:全天候24小时
3、全智服务&先智服务专线 Inspiron、XPS、Alienware
800-858-2925 (座机-免费);400-881-2101 (手机-市话费)
工作日:全天候24小时
4、外设产品及软件技术支持
800-858-2311 (座机-免费)
工作日:8:30 - 17:30
5、客户关怀部
800-858-2060 (座机-免费);400-881-2108 (手机-市话费)
工作日:8:30 - 17:30
以上内容参考戴尔官网-联系我们
E. 戴尔售后24小时人工客服电话
如下:
400-886-8611商用售后咨询专线。
400-889-7173家用产品售前咨询。
400-885-9860售前咨询专线(商用)。
简介:
戴尔(Dell),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位,2011年上升至第6位。