1. 快译通电器售后是干什么的
快译通电器售后的作用是提高客户满意度、增加重复购买率、转介绍客户、通过服务树立企业形象、提高品牌影响力。
1、提高客户满意度
售后服务做的好,若能达到客户提出的要求,客户的满意度自然会不断提高;反之售后服务工作做的不好或者没有去做,客户的满意度就会降低,甚至产生极端的不满意。
快译通
快译通股份有限公司成立于1993年,与香港股票上市公司─权智有限公司共同合作,致力于研发人性化、多功能的电脑辞典为目标。除了电脑辞典外,快译通亦跨足PDA掌上电脑、手机、多样化的消费性电子产品领域,期以创新的商品为消费者带来更便利的科技生活。
2. 国美电器售后服务有哪些
专业从事家用空调安装、拆装、移机、清洗保养、检测加氟户式中央空调和中央空调维修保养、 设计安装、冷库组建、设计安装、维修、冰箱冰柜、制冰机 海鲜池、系列制冷设备维修维护等业务.
家用空调:三菱、松下、东芝、日立、L G、长虹、双鹿、夏普、特灵、富士通、格力、海尔、美的、华宝、春兰、格兰仕、新科、科龙、奥克斯、海信、大金、澳柯玛、志高及各种国内外品牌的制冷设备提供优质的安装、维修、检测服务。
中央空调:美的、松下、开利、约克、大金、麦克维尔、日立、三菱、特灵等中央空调的设计、保养、维修、加液、疑难故障处理。
冷冻设备:冻库、盐水池、酒店鱼缸、厨房冰箱、其它冷冻设备等的设计、销售、安装、维修、保养 。
回收类: 高价回收各种品牌空调器、中央空调及冷库。
我们所服务的内容:
为您设计家用空调、中央空调及冷库设备,提供专业化的解决方案,根据您的实际环境和您的个性化要求,设计出最合理的安装方案。承接各种品牌的空调销售、维修、保养.价格合理.长期专业的服务,使你轻松愉快地渡过舒适的每一天!感谢大家对本公司的长期支持,欢迎新老客户与我们公司联系.我们将会给您一定的优惠!泛灿永远真诚为你提供优质服务!
整个上海各区均有我们的服务网点,浦西各区(徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行等各区)和浦东新区都设有本公司办事处。
3. 我是来海尔打短期工的,介绍所给我介绍的是在海尔做售后服务,我想问一下,售后服务主要是做什么的
售后服务复
是指生产企业、经销商制把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务是宗旨 服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。
服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;服务的内容多样化
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务;
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
4. 快驿通电器售后是干嘛的
电器售后文员,这个主要是一些文字类的工作以及处理一些售后的事情,接到售后的投诉电话,可以统计下来,然后跟售后的技术员进行反映,这个是不难做的,这个工作是挺简单的。
进行售后服务。畅顺达电器是深圳市畅顺达科技有限公司的产品,售后打过电话来是因为在进行购买电器的过程中,卖家和买家出现了一些问题需要进行处理进行售后服务。售后就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
售后服务管理方法:
1.有费服务凡为客户保养或维护本公司出售的商品,而向客户收取服务费用者属予此类。
2.合同服务凡为客户保养或修护本公司出售的商品,依本公司与客户所订立商品保养合同书的规定,并提供联保服务,而向客户收取服务费用者属于此类。
3.免费服务凡为客户保养或维护本公司出售的商品,在免费保证期间内,免向客户收取服务费用者属于此类。
5. 家电超市售后有哪些工作
你好,我先说一下,你提的这个问题,是家电超市的售后?还是家电回厂家的售后答?
这是2个问题!
如果说家电超市的售后,比如说,你们从商店或者是超市,把家电卖出去以后,主要的工作就是处理一些琐碎的小事。例如,一些大的家电商店的售后,一是“回访”顾客对商店的点评,满不满意啦,态度好不好啦,服务热不热情啊,送货及不及时。二是“调节”就是调节厂家与顾客之间的矛盾,三是“解决客诉”四是“咨询”
要是电器厂家的售后,那就是“安装”与“维修”