『壹』 保险公司售后服务工作内容是什么
保险公司售后服务的工作内容为：
1、为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作；
2、负责工作职责内有关客户理赔材料的审核以及疑难案件文件的签批；
3、及时跟进确认老客户的当前信息，对注销或未用的电话号码进行更改，整理相关信息；
4、提醒负责的客户按时缴纳保险费用，并及时宣传新业务，发展潜在客户；
5、在客户生日时进行祝贺，拉近与客户的距离，提高客户办理业务的几率；
6、为客户解答业务相关的疑问，服务态度亲和，给客户提供舒适的售后服务体验。
售后服务仍然是卖保险的，只不过“售后服务”这个叫法好听一些罢了！一般保险公司在招人时，都会用各种伪装的岗位名称来拉人头，千万要警惕。
为什么保险公司一直在招人？
保险公司之所以不断的招人，其实就是利用保险业务员的人脉关系提高业务量。一般招的人越多，公司业务就越大。而且保险业务员自己本身就相当于公司的一个客户。
也正是因为保险公司大多采取的是直销的营销制度。所以就需要不断地招保险代理人。对于保险公司来说，招的人越多，自己产品覆盖的人群才能更广。
再加上保险并不好销售，所以保险公司每次招新的留存率都特别低。很多新人在把保险产品向自己朋友圈里的亲朋好友都销售一遍后，客户资源基本就枯竭了。而大部分人都是没做多久就离职了的。所以别看保险公司招人招的多，但离职率也是非常高的。所以保险公司才要不断的招人，好保证业绩。
希望我的回答能帮到您，保险您不懂，随时来问我。
『贰』 保险售后服务是做什么工作内容
1、为客户提供保险续保；2、为客户提供保险咨询服务；3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案；4、积极维护老客户、开发保险新客户；5、配合主管完成客户保险的各项服务；6、定期完成出单客户的资料整理。
拓展资料：什么样的人适合做保险业务员？
答：要么走投无路的人，要么身怀绝技的人。
简单来说大体上以下几种人可以干保险：
1.人脉资源好的，混得开的。
2.特别有赚钱欲望的。
3.执行能力强，有目标的。
4.自律能力强，对自己高标准高要求的。
5.能吃苦耐劳的。
6.脸皮厚的，不怕被拒绝的。
7.自信的。
自律的人：懂得什么时间该做什么事，不会因为保险行业工作的自由性，而改变自己的计划。
学习力强的人：面对上千款的产品，法律法规，核保医学，金融理财等知识，需要保持时刻学习的心态。才会得到消费者的认可。
目标感强的人：以目标去驱动自己工作，结果才会出来。且不随意改变。
会沟通的人：其实现在很多销售做得好的，并不是我们看起来觉得能说会道的人。而是和你沟通起来舒服的人。其中就得有谈吐，专业，信任感等等。反正客户觉得你靠谱才行。
说实话，保险只要是活人都可以参加，但是做的好的都是能人。希望我的回答能帮到您，保险问题咨询可以直接私信我。
『叁』 保险售后服务是做什么工作内容
保险售后服务的工作内容包括：
1、保险专员：
（1）为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作；
（2）提供契约保全服务，及时跟进确认老客户的当前信息，对注销或未用的电话号码进行更改，整理相关信息等。
（3）提供提醒业务，提醒负责的客户按时缴纳保险费用，避免保险失效；并及时宣传新业务，发展潜在客户；
（4）提供保险咨询业务，为客户解答业务相关的疑问，给客户提供舒适的售后服务体验。
2、保险公司：
（1）提供防灾防损服务。
保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。
（2）提供协助理赔服务。
当保险标的发生保险事故后，保险公司根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。
（3）提供附加价值服务。
例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等。
（4）提供投诉与申诉服务。
保险公司要接收客户的投诉和申诉，并及时向客户提供反馈，进行相关的答复和处理。
为保户提供售后服务的理由
1、售后服务最能体现保险公司或营销员的能力与特色；
2、购买保险的客户购买的不仅仅是一个保险商品，还有其背后一整套的服务；
3、售后服务可以发掘客户的其他需求，进而拓展保险公司的业务；
4、售后服务可以帮助保险公司随时掌握客户信息，了解客户的需求，更好地发展。
『肆』 人寿保险售后服务是做什么工作内容
人寿的售后服务工作内容：
1、续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取；
2、协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款；
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折；
4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询；
5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服
中国人寿售后服务部作为公司的服务部门，负责管理公司的客服中心，对公司的销售产品进行有效的售后服务，协调商家与经销商的关系，争取资源为销售保驾护航，通过明确售后服务部各级员工的工作职责，能够促使各级员工熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与责任感满足来访客户的要求。
为新中国历史最为悠久的金融保险企业之一 ，中国人寿始终是中国金融保险业的探索者、开拓者和领跑者，70年 的风雨征程，开辟了中国人寿特色的高质量发展之路 ，也是新中国70年 金融保险事业发展与改革的一个缩影。
中国人寿保险（集团）公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，努力打造国内领先、世界一流的大型现代保险与金融控股集团，致力于造福社会大众，为建设和谐社会贡献更大的力量。
『伍』 保险公司售后服务主要做什么
保险公司售后服务主要负责保单保全服务，协助理赔服务，保险咨询服务等等。
售后服务：
第一，保单保全服务。所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户。
第二，协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言，一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等，由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔的金额。有服务人员准确地协助客户办理理赔，情况就不一样了。
第三，保险咨询服务。售后服务专员在日常经营中，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实，已经购买过保险的老客户，由于对保险有所了解，对保险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
『陆』 保险售后服务专员是做什么的
保险的售后服务专员主要是通过公司提供的老客户名单，对这些客户进行相关的跟踪。并且为他们的保单变更、理赔、续费等方面提供服务。其实总得来说，保险售后服务专员的作用是维护老客户关系，让这些客户能够继续在该保险公司中续保或者是购买其它的保险。
当然，除了以上几个方面之外。保险售后服务专员还会根据客户的相关资料，进行全面的分析，并且给客户制定相应的产品计划。保险售后服务专员可以在一定程度上保证了保险公司的业绩稳定，也为保险公司客户的进一步开发提供了帮助。因此，保险售后服务专员的作用还是比较大的。
注意：保险售后服务专员的作用虽然是维护老客户，但是也不要与客户走得太近。因为这样很容易造成他们的腻烦，从而导致客户的流失。保持适可而止的距离，他们有需要的时候自然就会找你办理相关的保险。