① 京东售后服务是怎样的
是正常流程。不收下是没有办法申请退货,货退了款才能返还。这是一个退货的流程,也可以选择先收下,再申请退货。如果多次无理由拒收,帐号会被限制购买。所以,选择先收下再申请退货的方式比较符合规定程序。
优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
(1)京东快递售后服务怎么样扩展阅读:
提供解决方案
1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意,并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。
2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先,我要肯定客户对我们公司产品认可,感谢客户对产品的支持,然后,向客户说明问题原因,表示出现这类问题不在保修范围,再根据客户的问题,向客户提供其他的解决方案。
② 京东售后怎么样
问题一:京东商城买东西有保障吗?售后运备掘如何? 不好的话,可以直接退。
但是,规定要求是,先付款再拆开看。
建议,让送货员不要走,等你拆完东西,检查完之后再走,比较保险。京东的东西还是比较有保证的,这一点放心。
家电,数码产品京东的不错,剩下的我就不太敢保证。
祝您购物愉快啦~
问题二:怎样对京东的售后满意做评价 ? 点进去评价就行了呀
问题三:京东自营售后怎么样? 自营的售后还是非常的温馨细致的。
问题四:京东售后服务怎么样 还不错,我买的东西有不喜欢的,退款什么的没有什么问题
问题五:在京东商城买东西坏了如何保修? 打电话。京东上门服务的哦。具体问题可以在京东查询的。
问题六:京东买组装电脑,质量好吗,售后如何 京东的货都是真品,也都有质保,售后也不错:最好你就是住在京东各大区内的,这样货品的往返都很迅速。另外你想购买配件组装这要要求自我或身边的朋友要有一定的动手能力,当然也能花点钱让附近的电哗店帮忙。总体说来,这样组装出来的电脑性价比很高,也不用担心多花冤枉钱。
问题七:在京东买的东西怎样查询售后服务 在京东里面有售后服务这一相。登陆进去之后咨询就可以了
问题八:京东售后服务好还是苏宁易购售后服务好 都不错的 售后问题能够及时得到解决的 另外我你网买东西先经国下@#呀 饭粒很不错的一个月省补少前呢
问题九:京东上买电脑售后怎么样 具体要看你是在京东自营店购买还是第三方卖家那购买 自营店的话售后服务挺好的 如果旁核是第三方卖家就不太好说了 具体看卖家的服务 如果不好你也可以投诉他们
问题十:在京东配了电脑DIY 大家看看怎么样合理吗 ,京东售后好吗? 你这个配置也太乱了吧,处理器换I5 3470 性能不知道比你这个滚氏处理器高哪儿去了,价格还差不多,显卡换7770,性能比650好,价格也差不多,这个价格的配置,内存上8G更好!有不懂的地方,欢迎追问,如果解决了你的问题,望采纳,谢谢
③ 京东客服与售后怎么样
京东的客服人员态度很好,但是解决实际问题的效率低下。
京东是中国最大的自营式电商企业,2013年,活跃用户数达到4740万人,数侍运完成订单量超过3亿。2010年,京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,2013年3月30日正式切换域名一个事业部,涉及金融、拍拍及海外业务。京东创始人刘强东将担任京东集团CEO。2014年5月22日,京东在纳斯达克挂牌,股票代码:JD。薯梁是成为仅次于阿里、腾讯、网络的中国第四大互联网上市公司。11月22日,京东集团宣布大家电京东帮服谈桐务店正式开业。京东称,未来3年,京东帮服务店将在全国区县铺开,达到千余家。2014年11月20日,在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍,阿里巴巴、腾讯、网络、京东4家企业进入全球互联网公司十强。
④ 京东的售后服务究竟怎么样
还可以,出现商品问题及时找客服反馈,客服会联系售后部门解决,详细步骤:
1、打开京东APP,点击右下方我的。
⑤ 你们觉得京东怎么样,服务售后方便吗
618大促将至,不少电商平台也纷纷开展了大规模促销活动,作为今年疫后首个全民消费节,相信很多用户已经开始把自己心仪的商品加入购物车,就等着这一天的到来。
包括我也是这样,不过我个人的话,关注的点比较多,除了关注价格、补贴和直播外,购物体验和售后也是关注的其中一大点,谁都不想买了之后,出现问题无处找,白花冤枉钱。
说到购物体验和售后的话,我个人认为当然还是京东,无论是商品的品类,还是在售后方面,都做得非常的全面。这不是我个人吹嘘,在长达的几年的购物中,难免会遇到自己买到的商品出现问题或者不到几天就降价。
相信这些问题不仅发生在我身上,也是很多人会遇到的一些问题,但在京东购买的商品,这些都不是问题,都能轻松帮你解决,也不会让你过程中感觉到繁琐,轻轻松松就可以搞定这些售后服务,这就是我为什么在购物会首选京东的最大原因。
有好的购物体验,那么肯定必须有好的售后服务,这些并不是所有平台都能做到,但京东在这方面都做得非常周到,比如最近京东推出了“六大服务”:售前定制装修免费上门测量设计;售中免费送货入户;售后价格保障购7天、15天、30天价保,家具、建材三年质保,退换货运费险,闪电退款。
就这六大服务,每一个都能让消费者售前或者售后都享有更好更贴心的服务,像买家具就好,因为户型关系,你能自己量好尺寸,稍微差一点都不行。
但在京东买家具就可以让你免除这些烦恼,只需选择“定制装修免费上门测量设计”这项服务,就会提供免费上门测量服务,提供定制产品,并且还免费送货到家,让你无需浪费时间逛家装家具市场,轻松帮你搞定一切。
除此之外,还有一个也是很多人比较喜欢的“价保服务”,京东提供了除了提供7天、15天、30天价保服务外,还联合了慕思、林氏木业、芝华仕、九牧、欧普照明等1万多家家具、建材店铺也作出“三年质保”承诺,覆盖288万件商品。让你购物无忧,面对降价也不用再去维权,自动就退还差价,那不提有方便了。
当然,以上提的仅仅是其中一些售后服务,还有更多的贴心服务也会相继上线,比如0元配送、0元安装、0元拆旧、0元检测、0元维修在内的家装建材“5个0”服务,还有“贵就赔”、“先享后付”等硬核服务。
反正怎么看怎么了解,明显京东在售前售后上要远比其他平台来得贴心、周到,为的就是能让消费者享有真正最好最棒的购物体验。对于京东售后,你们有什么想说的吗?聊聊你在京东的购物体验吧?一起来分享分享。
⑥ 京东和天猫哪个售后服务好
我认为京东自营的售后服务会相对好些,对待客户相对比较友好。