⑴ 千牛怎么转客服 淘宝客服之间怎么互相转卖家有谁知道
这个可以按照以下来两种情况进行设置:自
一,找淘宝主客服进行设置,分配到子客服的权限,以及接待间隔,若是超过时间立即转别的客服;
二,设置子客服时,主客服也同样接收信息。
不管是哪一种情况,都可以进行设置操作。
⑵ 千牛系统怎么转接客服 淘宝客服之间怎么互相转卖家有
首先你必须有开通子账号,拥有子账号之后这个位置会出现可以转接的按钮,如果没有子账号就不会有转接按钮。
⑶ 千牛换货怎么操作
千牛换货怎么操作?
随着网络时代的到来兴起,我们的生活变得越来越来便利,太多的上班族由于工作较繁忙,无太多时间逛商场,坐在办公室都愿意喜欢在淘宝购物,因为足不出户,网上想买什么就能买到,而且很多东西比实体店便宜款式还多,其中包括小编也会一个十足的剁手党啊!但是很多时候大家都会遇到种种原因(尺寸或质量问题等)而换货退货退款,这时如果选择压箱底就划不来了(土豪飞过),毕竟换货退货退款也并不是那么麻烦的事,今天就来给大家分享一下淘宝是怎么换货的。
01
若订单“未确认收货”,该状态下无法申请换货哦,建议您优先PC旺旺联系卖家协商换货即可,并保留相关聊天凭证,一般卖家都会同意的。如无法协商一致,建议您可以【申请退款】。
02
若订单显示为“卖家已发货”如果您已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,则会显示为【请退货】。
03
若订单显示为“交易成功”的,订单“交易成功”的0—15天内,建议您优先【申请售后】,选择“我要换货”,选择“退款原因”,输入退款说明,提交退款申请即可。
04
“交易成功”的15天后,您的交易已经过了换货的维权范围,建议您联系卖家协商处理哦!
特别提示
所谓的换货就是退货退款!重新拍过,再买!千万不要私下寄货回给卖家,必须经过淘宝网的监督,走淘宝正规换货退货退款流程,到时您没有证据,无良卖家可以反口说您签收货后没有“确认收货”,交易限定时间一到,钱就自动从支付宝打到卖家账户! 您就会钱货两空!
如卖家拒绝换货,您还可以申请淘宝客服介入处理哦。
⑷ 千牛售后一个月在那里设置
题主是否想询问“千牛售后一个月在哪里设置”?千牛售后一个月设置步骤如下:
1、登录千牛软件:在电脑上安装并打开千牛软件,使用淘宝游芹姿账号和密码登录首拍。
2、进入售后管理页面:在千牛软件的左侧导航栏中,点击“交易管理”-“售后管理”,进入售后管理页面。
3、设置售后期限:在售后管理页面中,找到“售后期限”选项,点击“设置”,在弹出的窗口中选择“一个月”作为售后期限。
4、保存设置:设置完成后,点击窗口下方的“保存”按钮,保存设置,之后售后期限就设置为一个月神绝了。