『壹』 怎么投诉淘宝天猫消费者服务热线没人接电话
投诉淘宝天猫消费者服务热线没人接电话的方法
天猫商城投诉电话
1、天猫消费者
热线:9510211
热线:400-860-8608
2、天猫商家
热线:400-860-8608(周一~周日 9:00-21:00)
3、天猫国际
热线:400-843-2288(周一~周日 9:00-18:00)
天猫商城投诉流程
第一步:进入淘宝首页,鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。
第二步:下拉点击“维权中心”。
对于商家未履行正品保障服务承诺的,买家可通过以下两种方式进行投诉:方式一:买家可通过天猫国际客服热线(电话400-843-2288)进行投诉;方式二:买家可在"我的淘宝-已买到的宝贝"页面通过"申请退款/申请售后",向天猫国际发起正品保障赔付申请并提供相关有效凭证。
『贰』 怎么投诉天猫客服
天猫的客服投诉电话是9510211和400-860-8608。一般情况下,天猫客服人工客服投诉电话是24小时服务,但建议最好在上午9:00-12:00,下午13:00-18:00进行查询。注意,天猫的人工客服投诉电话不是免费的,是按本地通话收费的。天猫电器城的投诉电话是400800808,天猫超市的投诉电话是400988898。
天猫介绍
天猫原名淘宝商城,是一家综合购物网站,整合了上千家品牌商和厂商,为商家和消费者提供一站式解决方案,提供100%品质保证商品、7天无理由退货售后服务、购物积分返现等优质服务。
天猫倡导诚信、积极、快捷的线上交易文化。在为会员打造更安全、更高效的网上交易平台的同时,也全力营造和倡导一种互助、互助、轻松的家庭式氛围。让每一个在天猫交易的人,不仅交易更快捷高效,还能交到更多的朋友。
是马云淘宝开创的新B2C。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,直接为国内消费者供应海外进口商品。2019年,天猫以3200亿元的品牌价值位列第三,位列2019年中国十大最具价值民营品牌之首。