苹果售后怎么保障

A. 如何在苹果手机上保修

苹果官方对于国行版iPhone6售后维修的服务，会根据你所购买的途径或渠道而有所不同：、1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone6，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是，国行版iPhone6售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone6并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。



其他可能存在问题
1.如果你的所在地并没有苹果直营店怎么办？
可以前往距离你最近的经苹果授权服务维修点进行维修（查询地址）。此外顺便提一下，即使你的iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，当然费用也不算便宜。
2.国行版iPhone出现问题就可以前往苹果直营店换新机吗？
目前只要出现非人为的问题，一般来说都是可以在官方零售店直接换新的。通过苹果中国官网，我们可以了解到：



3.所更换的组件都是全新的吗？保修期有何变化？
根据苹果官方表示，苹果所有更换的国行版iPhone组件，包括整机更换，一律全新。而保修期方面，若仅仅是更换组件或配件，享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以二者中时间较长的一方为准；若是整机更换，更换后则重新计算1年保修期。【仅限国行版】
4.国行版iPhone保修期可以延长吗？
苹果针对国行版iPhone推出延保服务，也就是AppleCare+，可以选择将1年的保修期延长至2年。

望采纳！

B. iphone官方保修包括哪些项目

当我们使用的苹果手机出现故障时，我们首先想到的是，是否在保修范围内？不少苹果手机用户都有过维修的经历，差别很大，有的可以免费，有的要花很多钱，有的甚至拒收，那如何判断苹果手机是否在保修范围内？苹果手机保修包含哪些？下面手机维修网来为大家一一揭晓答案。

苹果提供保修服务包含：

苹果提供免费的质量保障服务维修的故障，也是免费维修，例如：

1、屏幕坏点；

2、像素异常；

3、摄像头错位；

4、屏幕显示异常等；

这些问题很大一部分是由于苹果自身品控上的失误，或产品本身在使用时出现的问题，因此会提供免费的维修服务或更换新机的选项。

苹果提供收费维修服务的故障有：

苹果授权售后维修网点及 Apple Store 提供维修服务，但会根据情况收取一定的费用。例如：

1、用户确认液体进入手机腐蚀电路；手机进水处理方法很重要，可参考这篇文章->>>手机进水了怎么处理？手机维修网来帮你

2、 屏幕断裂损坏（内屏或外屏）；

3、明显的撞击；

4、相机被激光损坏；

5、 Lightning 接口、麦克风部件、耳机孔外观明显人为损坏痕迹。

这些问题大多是由于用户使用不当，人为原因造成的故障，搏李因此在维修时苹果需要收取费用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 虽然宣称具有一定的抗水性能，但产品浸液依旧不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接导致手机损坏，苹果售后维修有权告知用户 iPhone 无法保修，即使在保修期内也需要付费维修。

苹果拒绝闭乱提供维修服务的故障有：

在这种情况下，即使用户，苹果授权售后维修网点及 Apple Store 也可能会拒绝提供维修服务。例如：

1、用户私自拆机更换零件、改装；

2、 使用非苹果原装电池；轿银档

3、 灾难性设备损害。

虽然iPhone官方维修价格费用较高（官方维修似乎就没有便宜的），但是事实证明苹果提供的服务质量更有保证；而且对于购买了Apple Care+的朋友来说，可以实现用最少的价钱享受最好的维修，平时用手机大大咧咧的话说不定能挽回不少损失。

C. 苹果手机售后怎么保修

• 要注意保修政策都是指在苹果保修范围内的机器，所以在开始保修之前有必要先了解自己的机器有没有过保，因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。如果确认iPhone在保修范围内，那么就可以享受到下面的免费保修了。

• 目前国内市场上最常见的是港版iPhone和大陆国行版iPhone，因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样，下面就分别说明国行iPhone和港行iPhone的保修政策。

【国行/港行iPhone保修政策】

• 经过央视的报道之后，国行苹果iPhone的保修政策有了一些变动，同时因为iPhone 5和iPhone 4/4s在生产工艺上的不同，所以针对这两款机器的保修政策有略微有一些不一样，具体见下图：

  

• 前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点，包括苹果零售店、苹果授权经销商。

D. 苹果手机怎么保修,需要什么才能够保修

苹果手机一年保修期能保修电池，显示屏，主板等，所有更换的部件，附件或设备都是全新的。

如果是去苹果官方维修点保修，需要携带好购物发票，保修卡，如果是去第三方的手机维修点，只需要带上手机和钱就可以了。

如果需要将与 Apple Watch 配对的 iPhone 邮寄送修，请取消设备配对。在取消配对时iPhone 会创建新的 Apple Watch 备份。当iPhone 维修完并返回后，可以使用备份来恢复Apple Watch。

(4)苹果售后怎么保障扩展阅读：

注意事项：

要把手机送到买手机的地方维修最好，这样售后有保障且免费。

要向维修的人员讲明手机故障或者异常的不良表现，比如漏电，死机，自动重启等。

要预留手机，当手机修好后或者咨询时需要联系到用户。

要留下姓名和维修的日期，产品的型号，并把手机里面的数据图片视频通讯录全部的移出，手机卡内存卡取出，讲手机裸机留下。

E. 京东买的iphone怎么保修

可以在京东app的申请售后里申请保修。

操作方法：

1.点击打开京东。

拓展资料：

京东是中国一家自营式B2C购物网站，创始人刘强东担任京东集团CEO。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

2018年7月2日，京东宣布无人配送站研发成功。

F. apple苹果官网售后服务是怎样的

1.在 iPhone 等设备质保期内，由于非人为原因导致的设备损坏，苹果售后将提供免费维修服务；

2.通过苹果官方维修设备，不用担心更换宏斗枝的硬件质量问题，使用的均是原装配件。

如何通过苹果官方售后进行维修？

第一步：在苹果官网进行预约，找到离你最近的 Apple Store 或苹果授销扰权的维修点。

第二步：备份设备中的数据。

如果您的设备还能够开机，请先备份好所有的数据。您可以使用 iCloud 备份或爱思助手备份：

1.iCloud 备份：

打开 iPhone “设置”-“Apple ID”-“iCloud”，向下滚动并点击“iCloud 云备份”，打开之后点击“立即备份”并等待备份完毕即可。

2.爱思助手备份：

将设备连接至电脑，打开爱思助手 PC 端，点击“工具箱”中的“备份/恢复数据”，根据需要选择备份方式，点此查看详细教程。

第三步：准备好您的 Apple ID。

在送修时，苹果维修人员会要求您关闭掉“查找我的 iPhone”功能。因此，您蔽敏需要知道 iPhone 中登录的 Apple ID 账号和密码。

如果您忘记密码，可以在 iPhone “设置”-“Apple ID”-“密码与安全性”中点击“更改密码”进行重置。

G. 苹果手机怎么才能保修

保修方法如下

打开苹果官网，点击上方的 “技术支持” 进入售后服务页面，点击 “Apple 维修”。

2、 可在阅读官方维修说明后，点击 “发起维修请求”。

3、 根据提示登录您的 Apple ID，并选择您的设备，然稿基后根据您的需求选择一个维修项目。

4、 选择 “自行送修”。

5、 根据提示填写您的个人信息，然后点击继续。当颤敬晌提示您可以搜索地点时，请输入您当前所在的城市进行搜索，然后就可以查看到该地区所有的授权维修商。

6、此时您可以根据官网提示进一步预约维修或更换。

还可以用以下茄锋方法：

1、首先换一根新数据线，测试一下是否可以正常充电，主要是确认不是线或接口的问题。如果可以充那么问题解决，如果依然不可以充，那就应该是充电器的问题了。

2、此时就要考虑保修的问题，如果仍在保修期内，直接送到苹果售后专卖店进行售后维修或更换（维修不了的情况下）就好。

H. 苹果手机如何保修

您可凭保修卡、购机发票等到当地苹果维修站进行维修服务。具体当地维修网点，您可以咨询当地的人工客服。

I. 苹果手机保修流程

1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。
虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。

扩展

苹果是IOS系统，有许多操作与安卓手机不同，那么苹果手机怎么用呢?
1、快捷键
截屏：同时按下Home键+电源键就会自动截屏
强制关机：同时按下Home键+电源10秒左右，ipoone就会强制关机
拒接来电：按一下电源键，对方来电会变静音，按两下电源键，将会直接挂断来电。
2、控制中心
苹果手机拥有个小圆圈的控制中心，它有许多功能，可以快速的关闭或开启蓝牙、wifi、相机、音乐等功能，如果你不想使用这个控制中心，可以在设置里面的控制中心进行关闭。
3、关闭APP
可以连按2下home键，会出现app的略缩图，向上滑动就可以关闭，可以同时用3个手指操作。
4、九宫格输入法(仅限国行、港行)
我们可以在苹果手机的设置-通用-键盘-添加新键盘中找到九宫格输入法，让大家的打字更为迅速。
5、短信收发时间显示
在短信中，我们只要向左稍微滑动，就会显示每条短信的收发时间。
6、Safari
在safari中浏览多标签额话，向左滑动标签就可以关闭当前页面。
7、相机连拍
在使用苹果手机拍照的时候，我们只要按住相机里的拍照按键，就可以进行多拍或者连拍，只要ipone5以上手机有此功能。

J. “苹果手机”怎么保修,需要什么才能够保修

1、国复行苹果手机在保修期内产品制如发生故障，消费者不需要任何购买凭据或发票，可就近享受质保期内的免费服务。如果在网上购买的话，只要在保修期内，不是人为因素都可以联系客服进行保修。

2、国内行货只要是在保修期内都可以保修，大陆行货，联通合约机，电信合约机才能保修，港行的不保修。

3、自购买之日起第二天开始计算，一年内为免费维保期。