苏州海尔售后电话多少钱

① 海尔售后电话是多少

海尔售后电话是4006-999-999。

不属于海尔免费售后服务的范围：

1、无法出示三包凭证；

2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

4、未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

6、因不可抗力造成损害的；

7、非海尔服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

(1)苏州海尔售后电话多少钱扩展阅读

海尔特殊产品三包政策：

1、冰箱家电下乡产品：

2010年5月1日前购机，压缩机保修6年。

2010年5月1日起购机，压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修12年。

2、合同冷柜：三包按照合同约定年限执行。

② 海尔售后服务24小时服务热线电话

海尔售后服务24小时服务热线电话是4006-999-999。

海尔售后服务内容包括：

1、延保查询

可在线查询延保情况。

2、安装申请

在线提交需求，将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

3、维修申请

在线提交需求，将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

4、售后投诉

在使用产品过程中如果有售后或服务问题，请将问题反馈。

5、会员服务与支持

如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题，请将问题反馈。

6、产品验证

可在线验证产品。

海尔旗下高端品牌：

1、卡萨帝

卡萨帝（Casarte），国际高端家电品牌。卡萨帝（Casarte）品牌名称源自意大利语：“Lacasa”意为“家”，“arte”意为“艺术”，Casarte，即“家的艺术”。卡萨帝以极致高端原创科技，打造精致产品，将科技与艺术完美结合，引领家电生活艺术趋势。

2、Leader

Leader是海尔集团在互联网背景下，战略布局的新生代品牌，以“轻时尚家电开创者”为定位，开创家电的新风尚，Leader从年轻生活方式出发，提供不同产品和体验，支持每一个年轻人成为生活的Leader，一同探索家和时尚生活的无限可能。

3、斐雪派克

斐雪派克是新西兰国宝级电器品牌、全球顶级厨房电器品牌、世界著名的奢侈品品牌，已有80余年历史，自创建之始，便强调关注用户体验，追求卓越设计。

以上内容参考：海尔—联系我们

③ 海尔售后电话(海尔)全国统一400客服服务热线

海尔全国售后电话(全国网点客服电话)

海尔售后服务24小时客服热线：：☎（）

海尔售后电话24小时上门服务，海尔电器服务无忧：家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供，有问题网上反馈或者拨打海尔全国服务热线，24小时服务到位，不再担心服务问题！

海尔售后全国统一24小时服务，你报修以后，客服中心会派你在当地售后维修人员和你取得联系，预约上门服务时间。你也可以打你当地海尔维修点店电话报修，他们的服务是全国统一的。

海尔电器维修中心是一家著名的综合型家电维修中心，中心成立于1988年。中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的优秀技师，他们至诚的微笑和优质的服务温

暖着的千家万户，海尔电器维修中心，有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率，只要您拨打一个电话，剩下的由我们来为您服务！

海尔电器以“科技尽善，生活尽美”为企业愿景，将“联动人与万物，启迪海尔”作为自身使命，恪守“敢知未来”的价值观，致力创造美好生活。

海尔维修中心经营理念 成为一个不断发展壮大的集团公司

1.发掘“下一个需求”创造新的价值笑桥

2.于世界的技术为社会做贡献

3.提高企业价值 实现新的梦想

4.从全球角度去思考和行动

5.创建灵活而充满活力的集团公司

6.在环保方面走在社会的前面

7.审视与社会的关系 积极行动 赢得信赖

8.每个员工的自豪感和成就感是集团公司发展成长的动力

9.在世界上引以为豪的“灵活和快速”的运作

10.畅所欲言 勇于挑战 更佳佳选择 独创经营

所谓“眼见为实”，设备对大多数用户而言是比较陌生的，且又是要长时间使用的家居硬件，因此更应该通过直接的实物感受、体验，乃至内部零部件的考察了

解，来对比评估的品质。

全国各市各区售后维修服务点：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙氏唤泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

绵阳市（培城区、游仙区）

南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

廊坊市（安次区、广阳区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

沧州市（新华区、运河区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区）

烟台市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）

威海市（环翠区）

南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

扬州市（广陵区、邗江区、江都区）

南通市（崇州区、港闸区、通州区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区歼升凯、禹会区、淮上区）

芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

马鞍山市（花山区、雨山区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

嘉兴市（南湖区、秀洲区）

宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

金华市（金东区）

温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）

舟山市（定海区、普陀区）

台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）

福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

漳州市（芗城区、龙文区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

茂名市（茂南区、茂港区）

海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）

岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区）

张家界市（永定区、武陵源区）

娄底市（娄星区）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

周口市（川江区）

商丘市（梁园区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

九江市（莲溪区、浔阳区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县）

上饶市（信州区、广丰区、广信区）

兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

海尔电器维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

④ 海尔维修电话

海尔维修售后电话：400-650-2358。

海尔24小时客服热线：4000161018。

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供，

（在海尔“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

海尔售后服务承诺：

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产判喊品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。

2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。

3、消费者报装、报修后，需在当天与消费源冲庆者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访。

4、消费者购买的海尔等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服雹握务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任，其费用由消费者承担）。

⑤ 苏州海尔洗衣机维修

苏州市海尔洗衣机售后0512维修报修热线：66901后面加05。苏州海尔洗衣机维修”
苏州海尔洗衣机维修苏州海尔洗衣机售后维修
通电故障：不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等
噪音故障：噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞.等
清洗保养：洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.等
苏州海尔洗衣机售后维修中心专业水平好职业素质高有多年维修经验，我们承诺：以优惠的价格提供最优质的服务。 苏州市洗衣机维修中心24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。
苏州海尔洗衣机售后维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。洗衣机维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大洗衣机客户的信赖，洗衣机维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！
苏州洗衣机维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在苏州发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐苏州贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。苏州家电维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。苏州洗衣机维修中心是我市以维修洗衣机产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在洗衣机维修行业中的磨砺,不断吸收现代企业管理的先进经验。在技术上对应洗衣机维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现苏州市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!
打造洗衣机维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场
苏州洗衣机维修服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(苏州洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

苏州洗衣机维修专业专注：
◆10年专业维修经验各类洗衣机故障都经历过……
◆工作人员都具有两年以上洗衣机维修经验部分来自洗衣机生产厂商……
◆拥有多年家用和商用洗衣机专业安装，维修经验和资质……
◆熟悉各种洗衣机设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务……
◆选择洗衣机维修服务令您清爽度过炎热夏季;温暖度过严寒冬天！
苏州洗衣机维修塑造品牌 ：
苏州洗衣机维修的工程师都是经过严格的洗衣机生产厂商培训不仅精通洗衣机的维修
还能对洗衣机安装/洗衣机维护保养进行针对性的优化.使您的洗衣机工作效率达到最高，耗电量达到最低。．
工作人员可以迅速判断洗衣机存在的故障点，并提出最快的问题解决方案．
苏州洗衣机维修建立了强大的技术问题解决处理管理系统．
每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述)
解决均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案，前车之鉴后事之师!
----专业专注是苏州市洗衣机售后维修的发展之路----
苏州洗衣机维修的企业宗旨：
苏州洗衣机维修的服务令每位客户都满意!
◆ 统一帜服衣着技术人员上门文明礼貌......
◆ 室外洗衣机机拆装人员严格按照规定系安全带......
苏州洗衣机维修中心严格遵守相关安全规范操作
◆ 洗衣机清洗每个角落都清晰干净保持清洁清爽专用洗衣机清洗液及洗衣机清洗工具
◆ 洗衣机加氟严防由于操作不当引起的外泄风干等每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现
★★★ 从现在起，您不必担心洗衣机维修员工的服务质量，选择洗衣机维修服务，我们会给您一个完全全新的服务体验...
苏州洗衣机维修的企业目标：
◆努力打造洗衣机维修服务品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户.
◆事在人为:洗衣机问题变化很多相信没有解决不了的问题
苏州洗衣机维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题
◆态度决定一切，沟通解决一切
不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务
我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援
◆ 必备工具和维修器具不离身员工随身携带各种
苏州海尔洗衣机维修的企业目标：
◆努力打造洗衣机维修服务品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户.
◆事在人为:洗衣机问题变化很多相信没有解决不了的问题
苏州海尔洗衣机维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题
◆态度决定一切，沟通解决一切
不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务
我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援

⑥ 海尔客服电话

海尔客服电话是4006999999。

海尔全国统一的客服电话是4006999999，这个电话是24小时都可以打通的。

他们家的售后挺完善的，很多地方都有维修点。当你买的产品发现有质量问题的时候，你可以打这个电话报修，客服中心会派你在当地售后维修人员联系你，再跟你预约上门服务时间。或者你有空也可以去他们的维修点，这个相对还是很方便的。

小贴士

在不同的地方，海尔有它不同的售后网点和售后电话，可以直接电话联系全国客服，告知他们你所在的城市，让他们提供你当地的售后电话。但是不论在什么地方海尔的售后服务都遵循的是统一的服务政策。

⑦ 苏州海尔洗衣机售后电话

苏州海尔洗衣机售后维修热线66901加805（您身边的服务专家）苏州海尔洗衣机特约售后维修，实行上门维修！价格合理！
苏州海尔洗衣机维修中心：具有国家劳动部颁发的专业级资质证书，中国家电协会团体会员。
苏州海尔洗衣机专业服务商。针对海尔洗衣机维修服务行业的混乱局面、服务不专业、维修无保障，收费不合理的现象！
苏州海尔洗衣机专业维修中心进行：管理统一化，服务品牌化，力求打造海尔洗衣机维修服务的知名品牌。
苏州海尔洗衣机特约维修中心竭诚为您服务！目前我公司员工人数已达五十余人主要从事各项专业需要的调度。具有丰富的维修经验还具备良好的职业素质和责任感！节假日照常上门维修、热忱服务!欢迎来电联系!苏州海尔洗衣机专业维修，创今日辉煌，苏州海尔洗衣机维修===我们承诺：以优惠的价格提供最优质的服务，您满意是我们的服务宗旨…… …
苏州海尔洗衣机售后维修中心24小时工作随叫随到..... 对他——信任与尊重，对己——诚信与正直，做事——以结果为导向；产品——质量第一，服务——客户第一，企业——效益第一”的企业核心价值观。《苏州》《海尔》《洗衣机》《维修》《中心》/
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苏州海尔洗衣机维修中心24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。
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苏州海尔洗衣机售后维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大客户的信赖，
苏州海尔洗衣机维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。
苏州海尔洗衣机售后维修中心成立于1997年致力在网络中开拓在苏州发展事业。为我市居民做好生活后勤工作快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐苏州贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足我国又是家用电器普及的高峰期家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
打造海尔洗衣机维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场
海尔洗衣机维修及其故障：
例1 指示灯不亮，整机不工作
例2 运转过程中停转，指示灯熄灭。
例3 洗衣机接通电源后，指示灯时亮时灭
例4 洗衣机不进水
例5 在未接通电源时，打开水龙头就进水
例6 洗涤开始后，仍然进水
例7 进水不止，直至溢水，不洗涤
例8 进水过慢
例9 不洗涤
例10 脱水性能变差
例11 工作时出现异味
例12 空载运转正常，加入负载后却不转动或转动缓慢，不能正常洗涤或脱水
例13 洗涤时电机不转，手动也不转，但有很大的“嗡嗡”声，断电后用手却可以灵活转动
例14 不排水
例15 洗涤时间过长或不能转换程序
例16 波轮不转
例17 洗涤时内桶跟转
例18 洗涤时噪声大
例19 洗涤时波轮单向间歇旋转
例20 洗涤时内桶逆时针方向跟转严重，波轮仅逆时针单向间歇转动
例21 洗涤和排水正常，但不脱水
例22 脱水时噪声大等。
若发生以上故障，需要维修请与我公司联系！
海尔洗衣机使用注意事项：
1、注意用水量。用水量过多不一定能洗涤效果好，反而会使水外溢；用水量过少，则可能影响洗涤效果，增加被洗衣物的磨损。一般洗涤为1.5公斤的衣物时，用水量约在30公斤左右；3至5公斤衣物，约在50公斤左右，只有用水适度，衣物才能翻滚均匀，而且洗净度也高。
2、注意洗衣量过多。普通洗衣机都标称的衣物洗涤重量，如果洗衣时投放的衣物过多，不仅翻滚差，磨损率高，洗净度低，而且还有可能引起过载烧坏电机。
3、注意洗涤时间过长。洗涤时间长，效果不一定就好，洗涤开始时，洗净度明显，但过一段时间后，洗净度就难以再提高，这时反而会增大衣物的磨损率。
4、注意过硬物体。洗涤前取出口袋中的硬币、杂物，有金属钮扣的衣服应将金属钮扣扣上，并翻转衣服，使金属钮扣不外露，以防在洗涤过程中金属等硬物损坏洗衣桶及波轮。
5、注意洗衣机是否异常。如发现洗衣机运转声音异常、不启动、转速明显变慢、冒烟、漏水、漏电、有焦糊味，应立即切断电源，排除故障后方可使用。
6、注意脱水不要打开机盖。洗衣机脱水或脱水桶未完全停止旋转时，请不要打开机盖，以免发生危险！
7、注意洗完后要清洁。每次洗衣结束后，要排净污水，用清水清洗洗衣机桶；用干布擦干洗衣机内外的水滴和积水；将操作板上的各处旋钮、按键恢复原位；排水开关指示在关闭位置，然后放置于干燥通风处。
8、注意不同质地的衣物要分开洗。厚薄分开如果洗涤的衣物里有质地薄软的化纤、丝绸织物和质地较厚的棉、毛织物，这些不同质地的衣物一定要分开洗。因为一般比较薄的衣物几分钟就可以洗干净，而质地较厚的衣物洗涤的时间就要相应增加。因此把厚薄不同的衣物分开洗涤，能够较为合理地利用洗衣机，更能让不同衣物在适宜的时间内清洗干净，从而有效地缩短洗衣机的运转时间。
9、注意在不安全情况下进行洗涤。平时，洗衣机的金属外壳和电器部分是绝缘的，由于某此原因，电器部分的绝缘性能下降或被破坏时，就会使金属外壳带电。这时，人体一旦接触水浸衣物或金属外壳，就会引起触电事故。所以，在使用洗衣机时，一定要注意既保接地线安全良好。
10、注意洗衣机不使用时，请拔掉电源插头。洗衣机使用之插座请用专用插座，避免与其它电器产品共享，以防过载发生危险。
苏州海尔洗衣机维修公司人员都有多年积累的工作经验。而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
苏州海尔洗衣机维修中心人员始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨“锐意进取、不断开拓”的精神，将竭诚为您服务！反经海尔洗衣机维修中心维修的机器一律实行保修一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心将负责免费返修。您只需拨打一个电话，我们便可以让您足不出户，上门为您排忧解难!

⑧ 海尔售后服务电话

海尔售后服务电话是4006-999-999。

不属于海尔免费售后服务的范围：

1、无法出示三包凭证；

2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

4、未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

6、因不可抗力造成损害的；

7、非海尔服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

特殊产品三包政策：

1、2018年4月起，根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益（保修期延长至4-10年），延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准，用户在海尔服务公众号可查询延保权益，延保期内免费为用户维修。

2、2015年9月10日至10月7日期间，购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件包修10年。

3、公用机：整体包修3个月，自维修完毕之日起所更换零部件包修1个月，整机不延保。

4、投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等校园洗衣机整机包修一年。

部分型号产品整机及主要零部件包修三年，（具体型号根据通知或产品说明书规定执行），售后只为洗衣机用户小微指定的海尔商用机型号提供服务，其他私自改装的投币式、IC卡式洗衣机不提供维修服务，富磊(海尔经销商)机型SXG80-BX10266AV7、SXB60-51U7、SXB70-51U7以上三个型号加装投币设备或刷卡设备仍由海尔售后负责包修。