① 请问,苹果售后远程协助手机的软件是什么
有一个叫teamviewer的软件就行的…但是因为这个软件可以控制整个手机。所以特别容易被植入恶意代码和病毒软件,所以下载这个软件的时候一定要多加小心
② 苹果的AppleCare+究竟是什么服务
Apple Care服务全称 Protection Plan,即每部iPhone购买激活享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。而适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划可提供自购买 iPhone1 之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达2次意外损坏的保修服务。
普通的Apple Care保修范围局限性也很多,仅支持非人为损坏的质量问题维修,假如手机屏幕碎了,摔坏主板了或者不小心进水了等等,这些苹果都是不予保修的。
与Apple Care不同,Apple Care+不仅是保修时间延长到了两年,而且在保修期内还提供2次意外损坏的保修服务,保修期内屏幕损坏的话在苹果官方售后更换仅需支付188的费用,对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。
Apple Care+还有一个另外特殊作用就是年年换新计划。国行手机的果粉购买了Apple care+以后可在一年内折抵iPhone,即可获得此设备原零售价格的 50% 作为折抵优惠来购买新iPhone。
(2)苹果售后软件叫什么扩展阅读
苹果设备在优质的性能和系统背后,是高昂的价格。近几年苹果设备价格屡创新高,而与之对应的是维修成本也非常高。苹果有针对性地开创了Apple Care+服务来给用户提供一份保障。其实说白了Apple Care+实质上就是一种意外保险。
AppleCare+最基本的作用,就是把保修期和免费电话技术支持延长到2年。购买 AppleCare+ 主流的方式有三种:苹果官网同步购买、苹果直营店同步购买、第三方购机激活60天内购买。苹果官方渠道购机时可以直接在结账时购买该服务,工作人员也会全程引导和介绍。
很多人为了优惠或者是方便,会选择在其他渠道入手 iPhone,这种情况购买此服务必须在激活设备60天内,致电 Apple 的官方客服或者前往 Apple Store 苹果直营店才可以进行购买 AppleCare+。
Apple 将在收到报告和检查 iPhone(防止用户在手机损坏后才购买)后才可办理 Applecare+ 服务。
③ 苹果售后用什么软件查iphone
打开Apple官网:http://www.apple.com/cn/support/contact/
点击下方的:检查您的保修期限
2
在输入框中输入设备序列号,
点击继内续:
3
便可查询有效期容:
END
第三方网站
1
第三方网站例如Apple110等,以Apple110为例:
打开首页:
2
输入序列号,点击查询:
END
第三方软件
第三方软件,如PP助手等,下面以PP助手为例:
打开PP助手,连接手机
便可以看到设备的相关信息。
④ 苹果售后客服是用什么检测手机的
iTunes
楼主
最快回答
望采纳
谢谢
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鉴于楼主仍未采纳最佳回答,那么我将自己的回答进行完善,若对楼主有帮助,不甚荣幸
苹果有专门的售后和授权维修中心,检测主要在授权的维修中心进行的,检测分为硬软件检测,检测方法其实都很常规,比如常见的如翻新机自费检测就需要直观查看和输入手机信息就可以了。软件检测主要用ITUNES进行修复,硬件检测就和其它手机一样。只不过苹果的售后正规一些复杂一些,其实也就是麻烦一些。纯手打,望采纳楼主,要你一个好评不容易啊