A. 装修过程中不可能没有一点瑕疵,装修公司应提供哪些售后服务
装修是大事,值得注意地方很多,找正规公司要价很高,公司签好合同后就转包给施工队,公司拿百分之35。设计带你去进材料还搞你回扣。还有当初给你报价只是冰山一角,慢慢的让你钻进他设计的圈套。
写字楼装修之后,其中设备设施的使用及保养、清洁总是经常会困扰客户。有了这项服务,业主就可以向装修公司咨询,相信他们能提供周到服务。收费标准。一般来说,在保修期内如果出现的问题属于施工质量,装修公司应该免费维修。
保修期外应只收材料和工时费,其他费用具体而定。能够做到以上售后服务的公司应该是像瑞祥装饰一样,是比较好的公司。售后服务单。这是装修工程完工后由装修公司向客户提供的服务项目表。它应该包括装修公司的服务项目、服务方式、服务时间等。对这些内容要看清楚,才知道哪些属售后服务范围。并妥善保管好售后服务单。追踪服务卡(保修期外)。是对保修期外客户还需修补或改造项目的回执。业主今后的装修需求,可以通过此卡联系装修公司,所以,也要保存好这张卡。
B. 按照国家标准家装售后是怎么规定的
在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。
由国家建设部发布的《住宅室内装饰装修管理办法》,早已于2002年就开始施行,对于家装质量保修也有明确的规定,但是对于绝大多数的消费者来讲并不知情。
2013年9月我国首部《家居行业经营服务规范》也已实施,《规范》显示,装修公司必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体保修时间和保修范围。