我最早做了很多年的家电维修，黑电
白电都做过，也去过很多的维修售后，后来文凭下来后转行做金融，我给你点建议，绝对让你受用。
1，你现在的利益不保障的原因，是你没有选择好一个优秀的售后维修厂家，经常干了好几个月，连钱都保证不了，那就不需要考虑其他，等开钱走人，我最早的时候在松下
日立做，刚开始做的很简单，就是等离子、液晶的调试安装，技术含量非常小，挂架的看好客户的墙，坐架基本没啥难度，一台厂家挂架给140
坐架给80
现在可能给的少一些，那挂架也不会少于80元以上，只要你所在的地方是个稍微大一些的城市，安装活非常多，松下比日立给的钱稍微少一些。正常一台安装机器，到你手里是20元左右，五一、十一
过年等等大节日，基本上活都推的很高，你基本干不过来，平时一天也会有一个以上，前提，本地只有一家代理，多家代理就不可能活这么好，这点你应该明白，回头自己打听打听。跟你说这么多的目的是因为日立也好，松下也好，国外的合资品牌，“不差钱”一个月打款，这样你所在的公司就不存在资金链断裂的情况，公司赚钱，可能不给你开钱？
第二，不知道你是否是白电还是黑电，如果你要是会白电的话，夏天空调的安装是非常不错的，找一个大品牌的安装，偶尔还会有私活，就找好干的做，冲氟打压，换个水管之类，私活夏天一个月赚500以上是没问题的。
第三，如果你要是黑电，那就不要想赚钱了，我干的时候，将近1年没开过钱，不是单位不好，是因为学徒的关系，摄像机，等离子的维修，关于等离子的维修很简单，就是换板就行，电视难度大一些，摄像机基本上返厂多一些。
行业有发展，只是小牌维修店坏名声了。弃暗投明吧
② 请问一个家电怎么才能做好售后回访，应该怎么样来开头，中间应该如何的衔接。再回访中咨询哪些问题才有用
60%的家电回访都会遇到抱怨。不是功能不符合要求就是工作效果不理想。这要求回访者了解自己回访的产品性能，能在回访中即时解决客户的一般性抱怨，避免主动性的回访变成被动性的投诉。
回访开始要说出客户姓氏，回访单位和他购买产品的日期。这样可瞬间拉近与客户间的距离。如：张先生您好，我是XX电脑回访员小王。抱歉打扰您休息了。您5月31日在本店购买了一款XXX型笔记本电脑，方便的话我们想了解一下您的使用情况。
回访人员的管理就太简单了。进行上级抽查制。视回访数量而定百分之一或十分之一抽检。客户表示没接到回访扣2分。客户表示回访人员态度差的扣1分。每分对应100元人民币。
③ 电子、电器、机械行业的售后服务最新解决方案
建立云端的售后服务系统，将每台设备和产品赋码，该码是产品唯一身份识别专编码，也可以属用二维码保修卡，或者溯源的二维码。
实现的解决方案：
扫码可以看到产品的规格，使用范围，功能参数，安装手册，简易故障手册等。
扫码 ，有产品售后服务激活按钮，通过短息激活，提交用户信息，用户保修卡就可以产品信息，用户信息等存入到系统云端
用户将溯源码或者保修二维码拍照，存入手机，或者直接在设备上扫码，进入用户界面，提交产品故障工单，或者一键呼叫售后工程师，实时提供售后服务。
保修期内免费更换，耗材供应，就非常方便，不怕中间环节造假，或者保修期造假，保修时间混乱的问题。
系统后售后服务，随时根据客户位置和保修卡档案，安排售后工作。
服务好，就是口碑好，口碑好，就是业绩有保障。
④ 怎么样做好售后服务
第一。微笑
第二。诚恳
第三。耐心
第四。控制
⑤ 如何做好家电维修
是自己做还是帮别人做啊！自己做就做好宣传广告，保证质量。让人家知道你要维修的家电质量好、价格便宜、技术赞！帮别人做就：认真对待每个客户，争取做到不被人投诉、退货、毁坏名声！
⑥ 苏宁如何进行售后服务
一、退换货总则
1.送达时间判定标准：
(1).苏宁易购配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准；
(2).非苏宁易购配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货日期，则以苏宁易购根据配送区域、距离等因素和客户人工确认的实际到货日期为准。
2.退换货(包含有质量问题的商品）时，请务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票、检测报告（针对需凭检测报告办理退换货的商品）等随同商品一起退回。如果缺少前述包装及档案等资料，退换货将不予办理。
3. 如果客户需要办理退换货，请通过“我的易购——退换货”申请退换货。
4. 当客户与苏宁易购对商品是否存在质量问题存在意见分歧时，以该商品厂家或其指定维修站的鉴定结果为准。
5. 特别说明，以下情况不予办理退换货：
(1).任何非苏宁易购出售的商品（序列号不符）；
(2).过保商品（超过退换货期限的商品）；
(3).未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
(4).商品的外包装、附件、赠品（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，发票缺失或涂改；
(5).密封产品原包装开启，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）；
(6).产品已使用（质量问题除外），如已通电、过水、插入卡槽、服饰已穿洗等；
(7).购买时明确说明不支援退货的商品；
(8).其他依法不应办理退换货的。
满意请采纳谢谢
苏宁电器售后维修服务亲历： 一台空调坏了，修了几次都没修好，重点是修一次要次上门服务费（材料费另外），不在保修期内，发票也要不到，维修人员前脚刚走，问题又出来了，跟客服反映，非常理直气壮的说，每次修的问题不同，这么说，在苏宁买电器要想维修不要天天给上门费，顾客必须自己一次开出要换的零件要修的问题，没解决问题不是维修工的问题，而是顾客自己没找出问题，很牛的客服啊，没人无聊得要你修好保三五年，三五天总要是好的吧……
那是麻烦得一蹋，首先门店是不受理的，然后你要找厂家售后，如果当地没有厂家售后，你就等著吧 ,而且苏宁的400电话还比较难打进
实在是极品！
苏宁的服务就是 你懂的！销售的人只是管销售，卖出去后一概不理，送货的人说巷子太小，车子开不进去，叫你自己搬。安装空调的人说电线他们不管接，自己找电工去，加钱也不给接，推脱是安全问题，这些细节问题你怎么不事先提醒啊，你早说我不在那买，，店大欺客！我说NTM个苏宁连个会接线路的电工都没有还开个屁店早点关门吧！
总结一下，你买个空调，第一天买，
第二天去接送货的要人然后自己搬货，
第三天去接安装的人然后要自己再找人拉电线，
然后到现在空调还没装好、还晾着呢、、、反正钱都被收了，看谁着急、、、
他们说服务不满意你打客服区投诉，艹 @@尼@@玛客服投诉有鸟用还不是你苏宁的人，浪费我电话费，希望大家不要再上苏宁的当！
在苏宁买东西就是花钱买罪受！
先联络小米售后服务，找到你附近的小米维修点
2个月安装不起来，你好忍耐力。
1、空调卖出去以后，安装和维修都是海信厂家直接承担的，因此应该直接找厂家维修站。
2、厂家维修站都是厂家委托的并不是厂家自己的，因此当地维修站不负责的，要直接找海信的服务总部。
3、也可以找当地工商局的消费者协会出面帮助找苏宁，商场在法律上负连带责任。
4、找苏宁要讲究方式方法，到海信柜台坐下来，请来买东西的使用者一起评评理，他们生意做不起来了，苏宁的负责人就会主动找你解决问题了。
5、国家三包规定，因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修 理者承担。因此你可以向苏宁和海信厂家要求换机。
邮递都是由物流操作的，不是快递。照你爸妈这么说。电子装置要怎样运输吖。
苏宁还是比较可信的。多与之沟通。
再说。真出问题不给解决你就打消协。
直接打厂家客服电话投诉，不行的话打深圳总部电话投诉，保修期间是免费的，收费估计是下面的私自行为，这种事找厂家应该很快就会解决。网上去315消费电子网投诉:315ts./
我是做空调售后的，如何转行做销售？营销的做售后，应该很好进入的，做售后是自己当老板，还是给人家打工？给人家打工的话，就要学习电梯的维修，保养了。自己做老板的话，就等于你还是干老本行，做好业务，找人帮你干活就行了。
如果每个师傅都象楼主说的赵师傅那样就好了，本人就对苏宁电器--惠州惠东店的售后服务超级超级不满意了，今年四月在那里买了一部志高空调送给奶奶做生日礼物的，安装好了之后只用了一个晚上就根本不能用，制冷一点作用也没有，几次打电话去售后服务部（4008365365）反映问题，就说要预约维修师傅才行要我们等一个星期。OK一个星期过去了鬼影都没有一个，又打电话咨询，另一个客服又说要预约一个星期，等到的结果还是一个样，去到惠州惠东店服务台那里她又跟我们说叫我们先回来师傅随后就会来，结果还是一样，直到现在还没有来，真的是气的呕血了，原以为在苏宁电器买家用电器会有良好的售后服务，没想到这售后服务服务成这样，以后再也不在苏宁买电器了！强烈对苏宁的售后服务不满！