Ⅰ 手机如何申请售后
问题一:用手机怎么申请售后退货退款 可以在手机上操作退货退款的。下面示范下在手机上操作退货退款: 手机登录淘宝,在“手机淘宝”首页,点击右下角的“我的淘宝” 进入“我的淘宝”页面,在“我的订单”这里,点击“查看全部订单” 找到要退货退款的订单,点击该订单的宝贝标题: 进入订单详情页面(订单如果已是确认收货的,页面右下方显示“申请售后”,如果订单没有确认收货的,页面右下方显示“退款”,两者后面的申请退货流程是一样的,现在以“申请售后”来说下操作) 点击“申请售后”,进入选择售后方式: 点击“退货退款”,进入申请退货退款页面: 点下上图中箭头所指的V符号,在弹出的菜单中选择退货原因。 选择好原因后,点“提交申请”,卖家即时会收到买家的退货退款申请,卖家同意申请后,买家按卖家提供的退货地址把货退回给卖家,卖家收到买家退的货后,再操作同意退款。退货退款完成
问题二:天猫手机版确认收货了怎么申请售后 以次是――“我的淘宝”――“已买到的宝贝”――找到你买到的东西就能看到――“申请售后”字样,如图:
问题三:手机淘宝确认收货之后怎么申请售后 打开手机淘宝,打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击。下拉,就可以看到售后的按键,点击进去,然后选择退款退货,金额,提交申请。然后就等卖家同意。 最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。 卖家同意后就和快递联系,把东西打包好,填写好地址寄送出去。然后在我的淘宝里面那个退款的订单填上退款的快递单号,然后就可以了,等待卖家收到货后确认退款给你
问题四:手机淘宝怎么申请售后 手机淘宝申请售后流程图解 如果是已经完成的订单,点进去有并排两个按钮,一个是卖了换钱,一个就是申请售后。
如果是未完成的订单,还未确定,点进去,有一项是退款,点进去就有退货退款和公退款两个选项。
我的手机是安卓系统,苹果请参照
问题五:手机淘宝怎么申请售后 手机/电脑 *** 是一样的。
当交易成功,商品在使用过程中发现这样那样的问题“申请售后”(确认放款之日起15天之内)
卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
问题六:在天猫官方旗舰店买的手机怎么申请售后 是什么问题的 如果是维修什么的直接联系客服聊,需要退货退款的在订单上申请就可以了,要投诉的打小二电话最好
问题七:在移动掌上营业厅买的手机怎么申请售后 这个是一样的
可以直接去当地营业厅
要求进行售后服务
问题八:我买了块手机坏了,需要维修,问怎么申请售后 你可以给客服打电话!然后让客服来介入解决!还可以投诉让他退款!很直接的!不懂就问淘宝客服卅!希望可以帮到你!求采纳!
问题九:手机淘宝申请售后在哪 很高兴回答你的问题:
1)首先打开“淘宝”,然后在“我的淘宝”中点击进去。
2)然后点击进入“全部订单”,然后在需要售后的商品中点击进去。
3)点击进入订单之后,我们可以看到“申请售后”这一选项,点击进去,然后输入信息,点击“提交申请”就可以成功的申请售后了。
申请售后的时候,我们最好把信息详细的描写一下,最后配上图片。
希望可以帮到你,谢谢
问题十:请问手机淘宝退货怎么申请售后? 订单详情里面
Ⅱ 淘宝买东西确认收货以后怎么申请退款
确认收货以后,有15天的售后期。
只要在这15天内,就可以申请售后退款退货的。
你先找到你这个订单,手机淘宝的话,直接点击订单,然后就可以看到售后这个按键了。
电脑淘宝的话,直接找到这个订单就可以看到售后维权的按键。
点击后就可以根据情况申请退款退货,或者是仅退款。
不过最好是和卖家沟通下,这样处理起来会比较快
打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击售后维权的按键,点击进去,然后选择退款退货,金额,提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。
卖家同意后就和快递联系,把东西打包好,填写好地址寄送出去。然后在我的淘宝里面那个退款的订单填上退款的快递单号,然后就可以了,等待卖家收到货后确认退款给你
收不收货都可以申请退货,没收获直接退款,收货了点退款退货。收到货后觉得不好,7天可以无理由退还货(这是淘宝的规则)。点不点确认收货都没有影像
可以呀 直接退款就可以的 不用退货 这样一般就是退运费的时候能用得着
,你先给卖家差评。接着申请退款。卖家就会联系你的。如果不行的话就找小二退货。希望我的回答可以帮到你
只能申请退货退款
希望能帮到你
确认收货了再申请退货退款的话如果卖家同意而且收到买家退回来的货后款就会退回给买家,买家支付宝就会收到退回来的货款。 买家确认收货后如果发现货物的质量有假或是款式不对的话可以申请售后服务,申请售后服务前一定要把跟卖家的聊天记录截图...
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
和卖家说好,操作退款流程,点击申请退款,东西寄回去后填上快递单号,卖家收到后确认退款申请,这就操作完了。如果他决绝你申请退款,那就麻烦一些,要看店家支不支持7天无理由退货了。不支持就要看东西是否违反消保了。
Ⅲ 天猫如何申请售后
问题一:天猫申请售后是不是只能申请一次 商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的, *** 通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号基纤扰/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
问题二:天猫撤销售后申请后,还能再申请吗 您好,可撤销,也可以不撤销。如果你撤销的话,记着把退回去的单号记好,留着你们的聊天记录就可以了。如果收到货不退的话,可以投诉卖家的,现在网上购物售后还是很好的,天猫、京东、草根旺城、淘宝等都是有退换货保障的,不用担心。谢谢!
问题三:天猫申请售后,有多个原因,如何填写 1违背承诺:
发起条件:在等待买家付款状态(72小时内)可发起。交易关闭状态下可以发起。
买家申请售后,选择退款原因为发票问题和收到商品描述不符,且申请客服介
入页面,可选择是否对商家发起投诉,发起投诉后,如果投诉成立,涉及违规扣分。
对应的情况及处罚:发票问题,商家拒绝提供发票或者说要买家来承担发票的税点金额或者运费(扣6分)
在买家付示前,无特殊约定,拒绝交易或者发货,如单方面关闭订单等(扣搏旦1分)
承诺的赠品服务等,实际并未做到,或者包邮活动,没有在页面注明哪些地区不
包,或者续重,发其他快递要加钱而实际向买家要求加运费的。(扣4分)
参加官方活动,未按照活动要求服务消费者(如聚划算、免费试用等活动,未按约定完成货(扣6分)
2、描述不符:
描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,包括以下情形:
1.(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导
致买家无法正常使用的;12分
2.(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品
不相符,且影响买家正常使用的;6分
3.(三)
卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的。3分
规则类投诉,发起即直接进入人工介入状态,无协商期限;且一个交易只能发起一次投放,买家可以随时撤销此类投诉申请,一旦撤销投诉不得再发起。
问题四:天猫店铺买的东西 申请售后怎么撤销 *** 状态显示“售后处理中”,发起方也可以主动撤销售后申请。买家可以登录到:“我的淘宝”―“已买到的宝贝”中找到对应的订单点击“售后处理中”,选择“撤销售后申请”即可。
注意:发起 *** 只有一次机会,撤销后将无法再次重新发起。被 *** 方将无法直接撤销 *** ,需联系 *** 方按上述路径操作即可。
问题五:淘宝买家怎么申请售后 首先可以先与卖家协商,如果在协商不成的条件下在到我的淘宝-已卖到的宝贝里点击申请售后,它分为四个方面,分别是仅退款、退货退款、换货、维修,然后再点击解决你要解决的问题~
问题六:天猫交易成功后多少天可以申竖缓请售后 天猫交易成功后的15天内,可以在订单详情页面,点击申请售后 *** 。超过15天并且小于90天,可以打电话到天猫客服热线,让客服给你再开一次 *** 机会,但是这是最后一次机会。
问题七:天猫超市怎么申请售后 直接在后台申请售后的,把问题写的清楚点就可以的
问题八:天猫手机版确认收货了怎么申请售后 以次是――“我的淘宝”――“已买到的宝贝”――找到你买到的东西就能看到――“申请售后”字样,如图:
问题九:天猫确认收货后多少天内可以申请售后并小二介入 在确认收货后的15天内可以通过交易旁的售后入口发起 *** 退款。超过15天后售后入口关闭。
问题十:天猫购物怎么申请退货退款 进入我的淘宝--已买到的宝贝里申请退款,操作流程和淘宝是一样的.
Ⅳ 淘宝确认收货后怎么申请售后
淘宝确认收货后申请售后的方法如下:
1、首先在手机上打开淘宝APP;
2、接着点击右下角的“我的淘宝”;
3、随后点击查看更多订单;
4、然后找到一个最近已交易成功的订单,点击进入;
5、在弹出的页面中点击申请售后;
6、接着选择你需要的是退款还是退换货;
7、最后写明退款原因及说明,点击提交按钮即可。
淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
截至2013年,淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
Ⅳ 手机淘宝确认收货后想申请售后可是在售后里找不到订单怎么回事
在已买到的宝贝里面找,你还没申请售后,售后里面肯定找不到啦
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的, *** 通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
进入淘宝,点击页面上方的“我的淘宝”
点击页面左边的“已买到的宝贝”
点击“申请售后”,这里要注意一下,在申请前先跟卖家沟通,如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行 *** 了
售后一共分四类,选择要售后类型
如图所示,填好每一项,一般这些项目在跟卖家沟通时,客服都会告诉你怎么填写的
等待卖家处理你的售后申请,一般当天会通过
通过之后,你就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单
最后就要等待卖家收货了,卖家确认收货之后,就会退款给你了,换货也是一样的
找到你的订单,然后有申请售后的按钮,点击进去,申请就可以了
可以啊,确认收货了就能评价,你申请售后时候都还没评价就能评价啊
你好:
没有确认收货,就不是申请售后了,
是申请退货退款。
操作如下:
首页,点击右下角的“我的淘宝”
进入“我的淘宝”页面,在“我的订单”这里,点击“查看全部订单”
找到要退货退款的订单,点击该订单的宝贝标题。
进入订单详情页面。订单没有确认收货的,页面右下方显示“退款”。
点击退款,再按页面提示操作即可。
如果你是卖家, 先不要忙着拒绝退款,先找到那个刷手,问下什么情况,让他自己取消退款申请。如果联系不上了,电话打不通了,那么可能是骗子,找工会管理投诉,并且要拒绝退款
这个如果点进去没反应的话,那可能是网络问题。
如果这家店服务态度不错的话,那你可以直接联系卖家沟通协商的。
有的是可以把东西寄回去,然后到时候钱直接转支付宝也行的。
要申请退款,才会退款,申请售后的项目有很多种,
如果你选择退货,退款就可以退款了
Ⅵ 京东确定收货了怎么申请退款
1、点选你的订单,进入订单详情,拉到最下面,有个“申请售后”,点选进去就可以看到退货;
2、直接开启“返修退换货”,找到你先退货的订单,点选申请,按照要求填写!
登入京东,在我的订单里面,每单后面,都有“返修/退换货"的字样,点选后,按说明操作。如果是第三方商家的,最好先与商家联络,说明情况再退货。
没有那个申请退款按钮了,只能跟卖家淘宝旺旺协商,祝顺利退款
你好,很高兴为你解答
不是的,如果你点了确定收货后就不能申请退款了
京东自营商品订单:
商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款稽核。
商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款稽核。
商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款稽核。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款稽核。
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
1.登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单”
2.在订单最右边选择“申请返修/退换货”
3.选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。
4.注意京东“售后服务规则 ”:
1.由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。
2.由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联络当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点资讯,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。
3.在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;
2)密封产品原包装开启;
3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注:博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联络厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
如果你确实收货了的话,
就没有申请退款这个按钮了,
您只能申请售后了。
在订单的售后服务里面可以申请退款,不过要先和卖家进行沟通。
你好:
是可以的。
只要没有过售后服务期,还可以申请退货退款。
亲,确认收货之后要卖家同意给你退才行,否则退不了的了,你自己确认了,第三方也管不了那么多,钱不多,你只能自认倒霉了
Ⅶ 手机淘宝怎样申请退款
问题一:在淘宝怎么申请退款退货在手机上操作行吗 在淘宝买的手机,如果不满意可以直接在线退货退款,操作如下: 一,进入淘宝站点,并进入网购的手机店铺,找到客服沟通退货流程,并获得退货地址; 二,在线申请退款操作; 三,寄出快递,与卖家沟通在线同意退货操作,并上传填写单号,等待退款...
问题二:手机淘宝 未发货 怎么申请退款 找到你所购买的订单,上面有退款的字样
点进去申请退款,类型选择仅退款
再联系卖家处理,卖家同意则退款成功要是对方不处理,也可以等到时间系统自动退
问题三:手机淘宝客户端怎么退货退款 打开淘宝客户端,点击我的淘宝,我的订单,须要退哪笔就点开了一笔,里面就可以看到有退款的字样
问题四:手机淘宝交易成功后怎么申请退款 亲,交易成功,那么是“申请售后”
手机淘宝>用户名登录(密码登录)
我的淘宝
我的订单>点击“我的订单”(全部)>找到店铺(该宝贝)
点击:宝贝图片/标题(进入就有“申请售后”按钮)
下面一栏:共1件,合计:¥100元(含运费¥0.00)
再下面一栏“删除订单”“查看物流”“追加评论”
问题五:手机淘宝怎么取消退款申请 打开我的淘宝,在我的订单里面,找到你退款中的订单,点击订单,点击退款中,在下面就可以看到取消退款了。或者你可以让卖家拒绝退款。
未发货的,可让卖家直接发货,这样退款也会被取消的。
问题六:手机淘宝怎么申请退款已经确认收货了 确认收货后的15天内可以申请售后退款退货的。 打开手机淘宝,打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击。下拉,就可以看到售后 *** 的按键,点击进去,然后选择退款退货,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。 最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。 卖家同意后就和快递联系,把东西打包好,填写好地址寄送出去。现在是要过年了,退货的期限是25天,你可以在年后再退货的,不用担心快递停收。然后在我的淘宝里面那个退款的订单填上退款的快递单号,然后就可以了,等待卖家收到货后确认退款给你
问题七:手机淘宝退货退款怎么申请运费险 如果你有购买退货运费险,当该笔订单发生退货时,会自动生效,不用手动申请,你只要在发起退货后,及时填入货物发出单号,退货完成后,保险公司会在72小时内进行赔付。介时你可以在退款订单下面的保险服务里看到赔付给你多少钱,一般8-12元 运费...
问题八:手机端淘宝如何办理退货. 上手机客户端,找我的淘宝,里面就有退款
问题九:淘宝已发货订单手机端怎么申请退款 你好:在手机的右下方,点进我的淘宝。
再点开我的订单,找到该订单,点商品标题,
转到另一个页面中。点下退款。
再按页面提示操作。
问题十:淘宝在手机怎么申请退货退款流程 1、手机登录我的淘宝
2、点开:我的订单
3、找到要退款的订单
4、点下商品标题
5、进入订单详情页面。
6、在页面的右下方,看到有退款的字样,点进,按页面提示操作退货退款就可以了。