⑴ 小米的售后服务如何
小米的售后服务不错的。
小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日,是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业,同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业,小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
2021年,小米向世界知识产权组织提交了一项新专利,该专利显示了一种可拆卸的后置摄像头设计。根据专利报告,该专利有多种后置摄像头模组设计,包括磁铁、接收器、无线传输等部件,并采用可拆卸设计。可拆卸摄像头模组能够通过磁体吸附在手机顶部。
专利图显示了两种后置摄像头模组:圆形和椭圆形,这可能意味着可拆卸设计将适用于各种摄像头模组。
⑵ 小米手机性能怎么样,售后服务好不好
小米手机的现研发的主要产品有,小米M1、小米手机青春版、小米手机1S、小米手机1S青春版、小米手机2小米手机2S、小米手机2A、红米手机1、小米手机3、小米4、小米note等,根据自己的爱好可以自己挑选。
小米手机的售后服务
三包政策
小米手机联合创始人兼副总裁黎万强在媒体沟通会上表示,小米手机遵守国家三包政策,售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式。
小米手机的上门退换货服务将由凡客的“如风达快递”承担,覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。并且,小米后续将开放一些自检点帮助用户检测出现问题的手机是否需要返厂维修。随后,黎万强表示,完整的售后服务政策将在10月发货前公布。
由于小米手机采用的是线上销售的模式,所以在售后服务方面有那些保障自然也为人关注。而根据小米科技副总裁黎万强在媒体见面会上接受记者采访时表示,小米手机即使完全通过线上销售也同样公会遵循国家三包政策,七天包退,十五天包换。
据悉,小米手机依靠的是凡客诚品的“如风达”快递,在“如风达”覆盖的20多个城市,小米手机售后将采取上门取货返厂维修的方式。而小米手机用户则需要先电话联系小米客服确定手机是否需要返厂维修,同时小米科技还将在全国数个大城市建立维修自检点,用户也可以将手机送往自检点检测。
提货流程
1.用户在小米网提交自提订单后,待订单状态显示“上门自提”或者收到小米网的短信或电话通知后,可前往相应小米之家服务站提货(其他订单状态请勿前来自提)。
2.用户到达小米之家服务站后,请将订单编号提供给工作人员。
3.工作人员找货期间,请客户到休息区等候,货物找出后,工作人员提醒用户到提货区确认。
4.提货时请出示收货人身份证,非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。
5.签收后请取走货物。
⑶ 小米手机迁安有售后吗
迁安暂时还没有小米售后,迁安属于河北唐山管辖,唐山地区只有一家小米售后,在唐山市龙泽北路(裕华道和龙泽北路交口南行
⑷ 小米的售后服务好吗
还可以吧,都是全国联保,还是蛮方便的,如果没有购买发票只能按照出厂日期保修,整机是保修一年的!
给老妈买的就是小米的手机,有次不知道啥原因手机就开不了机了,只能送去维修站看看,去了那里还是蛮忙的,还要排队叫号,看来买小米手机的人可真不少啊,好不容易轮到我了,先是送到后面检测,发现是系统问题,师傅给刷了个系统手机就可以继续使用了,就满心欢喜的拿回了家!
没想到过了一段时间手机又是那个毛病,我就比较的生气了,跑去找售后理论,毕竟我那手机还没用多久呢,就要求给个说法,售后的人耐心给我解释,说那个系统还没稳定,叫我别点升级系统,就是看到要求更新也不要去碰,我就顺口问了他不是手机返修三次就可以直接换新吗,售后人员解释到,如果一个毛病确实维修过三次还有问题肯定是换新的,但我那个属于系统问题,不是机器问题,无法换新,我又问道,那我手机过了一年系统又有问题咋办,我自己又不会刷机,小米售后向我承诺“只要是小米手机终生享有免费刷机做系统服务”,听人家这么一解释,我觉得还算合理,也是比较能接受的吧!
如果小米的售后服务不好,试想一下小米还能维持到今日吗,现如今买小米手机的人还算蛮多的吧,我周围好多人都在用小米的手机呢,不只是因为小米的手机便宜吧,我想更多的应该是因为售后服务能够让人满意,才会选择小米手机!
⑸ 感觉小米售后还可以啊,为什么有那么多人说
建议实体店体验一次,我再唐山裕华路一家智能手机专卖体验过小米真机,呵呵,说句不好听的,小米很山寨,乍一看就是山寨机,陀螺仪没有,前置摄像头也没有,1999其他配件还得另掏钱,性价比一般,感觉速度和单核的差不多,体现不出优势,一看这手机就显得没什么档次,真话,前面我也觉得小米很不错,但是实际体验一下就改变想法了,现在安卓手机该有的小米都没有就一个1.5G双核,速度还体现不出来,玩游戏没陀螺仪不好吧(大黄蜂、Qphone、联想S2都有),而且顾客很少看这款机子,也就是不感冒。我有当时有很大的疑问,就是这个手机的性价比到底在哪里? 就一个双核(应该是落后的U了)?一个MIUI?还有一点我也想不通,为啥小米用户的素质普遍不行,总是攻击其他手机不行,这点让人很反感。作为国产的MX,我也体验了一把(专卖店),呵呵,说句实话,在MX跟前小米根本就不行,除了可以更换电池这一个优势以外,其他均不如MX(可以自己去体验)。呵呵,亲身体验之后才知道小米水军的强大,才知道小米水军的素质是啥样,我希望雷军拿出点本事,整个真正值得这样吹捧的手机来,而不是靠这种方式来抬高不知这个价钱的M1,楼主,我就让你自己亲自去体验,不要听网上怎么吹,那都是吹牛B的,自己体验一把心理就有普了。我是亲自体验了小米手机(非青春版),感觉网络上的人呢,把小米说成神了,哈哈,现在想想都有点搞笑了,楼主不信就去买小米吧,信的话就再加点钱买个别的吧,三星、HTC、MX都不错。记住玩游戏有陀螺仪很好用(有的大型游戏的体验是不一样的),前置摄像头很有用(不解释),屏幕分辨率高了好,阳光底下看不清屏幕的不要买,做工不好的不用看,手机买了自己后悔毕竟不是好事。我话多了,请楼主见谅。
⑹ 小米手机售后是怎么样的
小米售后是我最讨厌小米的地方,没有实际的售后中心,只有小米授权的售后服务点,这些服务点的服务质量态度和你给他多少钱有关系,和小米基本没关系,其实就是一个普通的手机修理店铺,跟小米勾结了就升级为所谓的售后服务中心点。。假如你也有小米手机,你手机出现问题了,请把它寄回北京吧,去小米所谓的授权服务中心,它只会坑你钱,不是人为损坏的也会检测成人为损坏的,实际人为损坏的就漫天叫价,黑心收费。。
个人经历是小米的SIM卡槽坏掉,去授权售后检测人为损坏后,更换直接坑我一百二。向小米官方反应没答复,直接封闭我。我觉得这些售后点黑心收费就是小米官方默许的。
当然寄回小米公司他就不敢黑心叫价,检测半个月,叫你打钱5天,修理半个月,寄回来一个星期,至少你一个月不能用小米,所以你,你买小米的话,还是祈祷它别坏,一定不能坏。
希望我的回答能帮助到你
⑺ 如何评价小米手机的售后服务
小米手机的售后服务挺好的。
保修期内,软硬件问题免费修,免费换,过了保修期,只要不更换硬件,无限保修。
小米手机简介:
小米手机是小米公司发布的搭载MIUI操作系统的系列手机。
截至2021年9月,小米手机已发布最新版本Xiaomi Civi。小米手机4c之前机型使用Micro USB数据接口,小米手机4c(包含)之后产品使用Type-C数据接口,小米6(包含)之后机型取消了3.5毫米耳机接口。
小米系列除小米3移动版、小米5c、小米Play等机型之外,其余均搭载高通骁龙处理器。指纹识别在小米5上首次出现;无线充电在小米MIX 2S机型首次出现,支持7.5瓦无线充电;小米10系列首次支持最大10瓦的无线反向充电,可以给其他支持无线充电的设备进行反向无线快充。
⑻ 小米售后服务怎么样
你好。
非常好的。
正品的小米手机和红米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修.
小米目前全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径:http://www.mi.com/c/xiaomijia
小米授权维修网点查询路径:http://www.mi.com/c/service/poststation/