京东线上买电器售后怎么样

⑴ 京东商城电器购买靠谱吗网购家电的注意事项

网上购物的软件有京东，淘宝，阿里巴巴等，不过买电器的话很多人都会在京东上购买，但是有些人没有在这个软件上买过，所以不知道京东商城电器购买靠不靠谱，担心不靠谱被骗到，此外网购虽然很方便，但是我们要掌握网购家电的注意事项是什么。

网上购物的软件有京东，淘宝，阿里巴巴等，不过买电器的话很多人都会在京东上购买，但是有些人没有在这个软件上买过，所以不知道京东商城电器购买靠不靠谱，担心不靠谱被骗到，此外网购虽然很方便，但是我们要掌握网购家电的注意事项是什么，在购买的时候可以多注意一些这些知识。

京东商城电器购买靠谱吗？

一、可以放心购买的，我家所有电器都是京东购买的，因为都是厂商直供，所以质量可以放心，只不过是销售渠道不同罢了，但是商品产地，品质都还是一样的。京东的家电如果是京东自营就一定是正品，第三方提供的产品，产品的保障就差很多了

二、京东（JD．com）是中国的自营式电商企业，2015年季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56．3％。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人 刘强 东将担任京东集团CEO。

三、2014年5月22日，京东在纳斯达克 挂牌 ，股票代码：JD。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、网络的中国第四大互联网上市公司。2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、网络、京东4家企业进入全球互联网公司十强。

网购家电的注意事项？

一、眼见不一定为实PS（photoshop）横行的时代，即使有网购经验的人也会拜倒在PS的强大功能下。虽然家电类网购商家们用的产品图都一样，但内在的产品质量不是肉眼能分辨的，因此多参考消费者对产品的使用体验至关重要。登入各网店点击进入该产品的交易界面后选择“评价”，便可看到已购买过该产品的消费者对其评价，你可以通过评价来进一步确认产品是否值得购买。

二、巧抓促销省运费网购图的就是省钱，如果一台家电再额外加你百十元的运费，心里肯定很不爽。网购达人支招，配送是网购家电的道关，一般情况下运费往往需要购买者自己承担，但现在很多家电网购商城为了抓顾客，均推出不同的免邮政策。购买时要留意哪些地方可以免费送，每家商城都不一样，挑有免费服务的可以省下一笔钱，此外，有的商城在做活动的时候也会免费送，这样的机会也可以抓紧。

三、索要正规发票很重要如果发现收到的家电产品有质量问题，该如何保障自己的权益？网购达人表示，现在退货是最容易扯皮的地方，商家会找出各种理由不退货。因此购买产品时要求必须出具正规的发票，这样售后才有保障。其次，产品外包装暂时不要扔掉（至少保留15天）。

四、收货时要当面验货由于不少网友之前没有网购大型家电的经验，所以在次收到洗衣机、 冰箱 等大家电时，往往会忽略了当面验货这一重要流程；而快递员为了节省时间也不会提醒消费者验货。不出问题一切都好，一旦出现问题，孰是孰非很难说得清楚。

五、谁来安装很重要购买爽，找安装烦。网购达人提醒，买前一定要了解清楚商家是否负责安装、由谁负责安装。目前，在传统卖场购买大家电，部分产品在送货上门同时会包安装。而网上商城一般要依靠厂家的售后部门进行安装，是自行联系厂家安装，还是由网购商城负责安排，消费者事先都要有所了解。

这篇文章是针对京东商城电器购买靠不靠谱所介绍的，这个商城已经做了很多年，而且大部分人从网上买东西的话都会去这个商城，并且购买后的评价也都非常的不错，是很靠谱的，同样的知道了网购家电的注意事项是什么，如果实在不放心的话，你网购的时候多注意一下文章里说的东西就可以了。

⑵ 京东上自营家电都是正品吗售后和安装怎么样

都是正品。

京东自营的商品品质一直都是十分受认可的，售后服务也相当可靠，几乎每件商品的好评率都接近100%。同时还可以选购升级版的保修服务，同样是非常周到的。

如果在安装的过程中遇到问题，可以联系客服让他远程教你安装步骤，客服人员都会非常耐心的。

(2)京东线上买电器售后怎么样扩展阅读

京准达

京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务，通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后，将在指定的送达时间段内，将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。

选择该业务，需对每张订单在原订单金额基础上，加收京准达运费（大件商品每单39元，中小件商品每单6元，若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品，将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。

参考资料

网络-京东

⑶ 你们觉得京东怎么样，服务售后方便吗

618大促将至，不少电商平台也纷纷开展了大规模促销活动，作为今年疫后首个全民消费节，相信很多用户已经开始把自己心仪的商品加入购物车，就等着这一天的到来。
包括我也是这样，不过我个人的话，关注的点比较多，除了关注价格、补贴和直播外，购物体验和售后也是关注的其中一大点，谁都不想买了之后，出现问题无处找，白花冤枉钱。
说到购物体验和售后的话，我个人认为当然还是京东，无论是商品的品类，还是在售后方面，都做得非常的全面。这不是我个人吹嘘，在长达的几年的购物中，难免会遇到自己买到的商品出现问题或者不到几天就降价。
相信这些问题不仅发生在我身上，也是很多人会遇到的一些问题，但在京东购买的商品，这些都不是问题，都能轻松帮你解决，也不会让你过程中感觉到繁琐，轻轻松松就可以搞定这些售后服务，这就是我为什么在购物会首选京东的最大原因。
有好的购物体验，那么肯定必须有好的售后服务，这些并不是所有平台都能做到，但京东在这方面都做得非常周到，比如最近京东推出了“六大服务”：售前定制装修免费上门测量设计；售中免费送货入户；售后价格保障购7天、15天、30天价保，家具、建材三年质保，退换货运费险，闪电退款。
就这六大服务，每一个都能让消费者售前或者售后都享有更好更贴心的服务，像买家具就好，因为户型关系，你能自己量好尺寸，稍微差一点都不行。
但在京东买家具就可以让你免除这些烦恼，只需选择“定制装修免费上门测量设计”这项服务，就会提供免费上门测量服务，提供定制产品，并且还免费送货到家，让你无需浪费时间逛家装家具市场，轻松帮你搞定一切。
除此之外，还有一个也是很多人比较喜欢的“价保服务”，京东提供了除了提供7天、15天、30天价保服务外，还联合了慕思、林氏木业、芝华仕、九牧、欧普照明等1万多家家具、建材店铺也作出“三年质保”承诺，覆盖288万件商品。让你购物无忧，面对降价也不用再去维权，自动就退还差价，那不提有方便了。
当然，以上提的仅仅是其中一些售后服务，还有更多的贴心服务也会相继上线，比如0元配送、0元安装、0元拆旧、0元检测、0元维修在内的家装建材“5个0”服务，还有“贵就赔”、“先享后付”等硬核服务。
反正怎么看怎么了解，明显京东在售前售后上要远比其他平台来得贴心、周到，为的就是能让消费者享有真正最好最棒的购物体验。对于京东售后，你们有什么想说的吗？聊聊你在京东的购物体验吧？一起来分享分享。

⑷ 京东的售后服务究竟怎么样

还可以，出现商品问题及时找客服反馈，客服会联系售后部门解决，详细步骤：

1、打开京东APP，点击右下方我的。

⑸ 京东买电器售后谁负责

京东商城上购买家电的话都是由该商品的生产厂家来负责售后服务的。

一般来说，彩电洗衣机和一些小家电都是整机保修一年的。冰箱和空调都是压缩机保修三年，整机保修一年的。有些买回家还需要安装后才能使用的如空调热水器抽油烟机也都是厂家安排上门安装调试的。

相关资料

现在无论是在外面还是慧拦歼在京东买电器售后都是统一有厂家负责，比如我上次在京东买了台51寸电视，后来打开看了一会突然就不显像了，后来我的步骤是：打电话给京东售后，然后前冲京东售后联系厂家，厂衡消家联系我通知我会尽快派人过来检查，第二天厂家师傅来检查完成，然后他会把检验单发给总部。

总部会联系京东售后，京东售后重新发了一台新的电视，然后送到的同时把坏的电视带回去了，过程就是这样希望对你有用，别听我说的复杂其实都没我们什么事都是厂家和京东售后在搞，很快的，非常方便，总用时不到一个星期。

⑹ 京东的售后怎么样

京东的售后可以分成两大块，一块是自营，一块是第三方。

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些，毕竟是挣着京东银子的员工，为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等，如果不能按照正常流程走，我建议走人工客服，京东的小姐姐态度还是可以的，他们内部应该有比较严格的规章制度。

第三方的话，跟自营相比，就少了运费险，退换货也是由卖家自主售后的。不过京东也许也考虑到有些黑心商家会有赖账不认的情况，所以如果发生了纠纷，京东也会插手解决的。

京东自营秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因，可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率，京东保证所售商品都是正品行货，能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件，将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为，京东将保留依法追究法律责任的权利。

⑺ 京东和天猫哪个售后服务好

我认为京东自营的售后服务会相对好些，对待客户相对比较友好。

⑻ 在京东买电视售后方便吗万一坏了还要寄回去修

方便，退回去修理便可。

客户购买商品15日内（含15日，自客户收到商品第二日起计算）因质量问题提交退换货申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除；有赠品的主商品发生退货时，需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。

(8)京东线上买电器售后怎么样扩展阅读

1、对于存储类商品，京东不提供数据保存、数据导出服务，请务必在返修前将商品内的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等京东不承担责任；

2、游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品，不予退换货；质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心；

3、手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障，可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可；

4、如当地无检测、维修中心的，京东可帮助客户代检代修，检测周期为：代检7到15天，代修30天，自签收商品时间起算（不含物流时间，部分商品维修周期可能会延长，具体的以实际情况确定）。在收到维修好的商品后请及时进行检查，若存在外观问题，请在24小时内联系京东；如超时未反馈，将无法为您处理；

⑼ 大家千万别在京东商城买东西，售后根本没保障的！

京东销售的都是正品，我买了好几千块的东西了，都没遇到过次品或者损坏品。看到一些朋友在京东买到有问题东西，通过退换货也能及时解决问题。楼上那个买42寸电视的明显是个托，到哪都能看到你这个回复！