格兰仕昆明售后服务部怎么样

1. 格兰仕空调全国售后服务电话号码-全国各区售后服务维修

温馨提示：为了更好的为您提供服务，请根据您的需求拨打以下客服号码：
洗衣机/空调/冰箱故障报修请拨打号码：400-9020-799
小家电/微波炉报修拨打：400-830-0333

购买不满一年有问题拨打：400-830-0222

格兰仕空调全国售后服务电话号码|全国各区售后服务维修

格兰仕空调全国售后服务电话号码：400-9020-799（温馨提示点击该号码即可拨打）

格兰仕空调授权的售后服务中心为各个地区的格兰仕用户提供

“ 安全、优质、快捷、准确 ” 的全面服务，包括格兰仕中央空调维修，

格兰仕空调清洗，格兰仕空调安装，格兰仕空调加雪种，格兰仕空调改造，格兰仕中央空调调试等售后服务。

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格兰仕空调售后维修服务中心始终坚持质量至上，顾客第一的经营原则。严格的雀世耐管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉，深受广大客户的信赖。我公司拥有一支有丰富实际经验的设计、安装和维修保养的服务队伍，所有工作人员至少有从事本行业三年以上的工作经验。拥有多年家用和商用空调专业安装，维修经验，始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨！“锐意进取、不断开拓”的精神！

只要您拨打一个电话：，我们24小时竭诚为您服务！维修中心收费方面严格执行公司的《维修收费标准》，杜绝了公司维修人员乱收费行为。维修服务范围已经覆盖到了（主城区以及周边区县）的每一个角落。随时为你提供优质快速的上门维修服务！

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格兰仕空调售后服务为用户提供全程无忧的服务体验：

1个准则：用户满意成为检验格兰仕空调服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，产品服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对格兰仕空调服务的0抱怨，成为格兰仕空调所有服务者的共同追求。

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服务理念

细致无忧，让客户满意甚至感动！

格兰仕空调采用先进的呼叫中心服务平台，方便快速接听用户来电；通过CRM客户管理系统，建立完善的客户档案；为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话，**服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、受理等服务。

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格兰仕空调E2故障原因分析

格兰仕空调E2故障的含义：防冻保护。

1.防冻保护是指当蒸发器温度过低时，空调进入自我保护而进入保护状态。

2.在制冷和除湿模式下，当压缩机启动6min并连续3min检测到T蒸-5℃时，指示灯闪烁并显示故障代码E2，CPU将发出指令：停止压缩机。外部风扇，不屏蔽按钮。

3.当T蒸>6℃，压缩机停止3分钟时，指示灯熄灭，液晶恢复显示，原状运行。

格兰仕空调返汪E2代码问题简介

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1.滤网脏堵;

2.蒸发器表面脏，风量小;

3.系统缺氟;

4.连接管压扁。

格兰仕空调E2故障问题维修办法

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格兰仕空调E2故障原因和维修流程，格兰仕空调在线维修服务平台

1.维修经验。

A.首先检查滤网，如果脏了需要清洗;

B.如果不脏，清洁内部蒸发器。

2.控制故障或分析系统故障。

A.先看看正常工作时蒸发器是否结霜。如果结霜，说明是系统故障;

B.从蒸发器中取出室内管温包。如果没有E2，说明是系统问题;

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C.如果压力不结霜(0.4MPA-0.5MPA正常)，说明控制系统中的管温传感器有问题。

3.几个关键点。

检查室内环境温度是否过低;

B.室内风机转速是否过低;

C.室内蒸发器是否太脏;

D.系统是否堵塞;

售后维修服务承诺：

1．严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

2．严把配件质量关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

3．服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。

4. 修理车间及前台接待节维修车间不休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

5．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。

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全国服务维修网点：

北京市，上海市，广州市，深圳市，杭州市，苏州市，南京市，重庆市，成都市，天津市，无锡市，

长沙市，郑州市，宁波市，西安市，济南市，青岛市，福州市合肥市，佛山市，大连市，南通市，

沈阳市，东莞市，常州市，昆明市，烟台市厦门市，泉州市，绍兴市，太原市，南昌市，长春市，

唐山市，温州市，嘉兴市石家庄市，徐州市，哈尔滨市，台州市，扬州市，潍坊市，乌鲁木齐市

珠海市，鄂尔多斯市，金华市，洛阳市，贵阳市，镇江市，淄博市，泰州市盐城市，南宁市，湖州市，

济宁市，宜昌市，威海市，芜湖市，惠州市，东营市廊坊市，中山市，兰州市，襄阳市，呼和浩特市

漳州市，榆林市，临沂市沧州市，株洲市，江门市，保定市，九江市，大庆市， 包头市，赣州市，泰安市

淮安市， 常德市， 邯郸市，柳州市，连云港市，许昌市，遵义市，绵阳市，龙岩市，德州市，焦作市，滁州市

新乡市，衡阳市，菏泽市，宿迁市莆田市，岳阳市，三明市，南阳市，宜春市，湛江市等均可提供上门服务

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2. 格兰仕微波炉维修点介绍

随着现在科学技术的不断发展，不断向前推进，人们的一些家用电器它的质量以及性能也是在不断地提高。其中微波炉即使现在人们比较常用的一种家用电器。在现在市场上的的微波炉的品牌种类是相当的丰富多样的，而格兰仕品牌可以算是其中的一个佼佼者。

格兰仕品牌的微波炉产品它在现在我国的市场上是算的上属于中高端属性的产品。它在现在消费者的心中也是一个值得信赖的品牌，这不仅仅是它的产品的质量好，此外它的售后维修也是必不可少的一个条件。售后维修服务做得好，消费者的心里对其评价也就会变得更高。那么对于格兰仕微波炉它的具体的售后维修服务情况如何呢?在下面萧邦就将为用户做详细介绍。

格兰仕微波炉维修点介绍

1、合肥格兰仕生活电器服务中心

地址：合肥市临泉路橘郡万绿园小区B8栋101室

电话：0551-5154124/5153852

2、北京格兰仕生活电器服务中心

地址：北京市丰台区丰管路16号院9号楼底商

电话：010-63257865

3、重庆格兰仕生活电器服务中心

地址：重庆市江北长新路20号1-17

电话：023-63522606/63524045

4、福州格兰仕生活电器服务中心

地址：福州市鼓楼区东街口贤南路凤鸣公寓1-10B

电话：0591-87609230/87610125

5、厦门格兰仕生活电器服务中心

地址：厦门市禾祥西路美湖路美仁新村25号102室

电话：0592-2216372/2233850

6、东莞市格兰仕生活电器服务中心

地址：东莞市东城运河东一路新世纪河畔广场球记海鲜楼右侧

电话：0769-23063505

格兰仕微波炉详情介绍

格兰仕微波炉它的保修政策是享受有全国的联保，即只要是用户在正规的销售店里面购买了格兰仕微波炉，就可以在全国各地的任何一个格兰仕微波炉的维修站点进行保修服务，并且享受有三包的服务，整个机子它是享受有一年的保修期，主要的一些部件有两年的保修期。

在享受保修期间内，如果产品出现了非人为的故障，就可以拿着保修单以及发票到维修站点进行保修，如果是在保修期间内，产品是由于人为的操作失误导致的故障，则不予以保修。

在现在市场上的格兰仕微波炉它的销售是十分的好，而且大部分的消费者对于其使用的感觉都是非常的良好，出现故障的可能性很小，并且其售后维修服务也是做得很良好的。

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3. 为什么格兰仕空调的质量很差、售后服务更差

因为格兰仕不是专业做空调的，是做微波炉的，所以质量方面有些欠缺。

2009年，在全球金融危机的重大挑战和考验下，格兰仕集团及时果断地实施“积极进攻”战略，集团全年销售收入实现同比增长30%。格兰仕微波炉中国市场销量同比增长突破60%，海外市场出口量整体增长12%，最高日产量突破10万台。格兰仕空调年度产销量同比增长35%，其中内销同比激增254%，成为行业同比增幅最高的品牌。格兰仕生活电器延续2008年的增长势头，电烤箱、电饭煲、电磁炉等多品项领先，电烤箱产销量世界第一，出口整体增长60%。
作为格兰仕新的支柱产业，以冰箱、洗衣机为核心产品的日用电器内外销均呈几何级数增长；面对全球市场供不应求的局面，2009年9月份，格兰仕斥巨资扩建包括年产400万台冰箱、350万台洗衣机、100万台洗碗机的白电新基地，全部建成之后，这里将是亚洲最具规模单体冰箱洗衣机制造基地。

4. 格兰仕全国售后维修点怎么查询

可以拨打400-8698-928全国客服售后电话预约维修咨询。全国各点均有维修网点。

服务优势：

1、价钱：收费透明、不乱要价钱。

2、售后：3个月内可售后无忧。

3、维修：原厂配件。

4、速度：快速上门、各区连锁、就近派车。

5、时间：节假日及周六日不休息，24小时上门服务。

格兰仕的优点

1、漂亮的外观：格兰仕首先，它是采用隐藏的部分天花板，所以就是让它装饰和装饰更多，这样就不会对整体造成负面影响美丽。

2、舒适性好：格兰仕如果比传统更舒适，空气湿度明显高于传统，特别是水系统家用，可以说那种舒适感也很高。

3、节能：格兰仕可以随意调节每个房间的温度，如果是用于大型机组可以节省能源。

4、使用寿命长；格兰仕的使用寿命一般可达15年，可以说使用寿命更短。

5. 格兰仕微波炉服务中心

格兰仕微波炉服务热线电话号码分别是4008300222、4008300333以及4008300888。依据格兰仕官方网站发布的预约服务信息可知，上述的三个电话号码为格兰仕全国服务热线电话。

同时依据格兰仕官方网站发布的预约服务信息还可以知道，该公司除了上述的三个服务电话以外，其还设置了微信公众号开展售后服务(可以发起服务预约、进度查询等内容）。

格兰仕服务政策：

1、家庭用途的微波炉、微蒸烤一体机整机保修1年，主要部件保修2年（主要部件包括：电机、磁控管、定时器、变压器、电脑板）。

2、家庭用途的蒸烤箱、嵌入式电烤箱等产品整机保修1年。

3、商业用途的整机保修3个月。其中商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。

4、机附件不予保修，如玻璃转盘、滚轮支架、塑料饭盒、烤架、蒸笼、烤盘、食物盘。

5、商品自购买之日起，经确认属产品质量问题的，可在7天内选择退货，15天内选择换货。

6. 格兰仕微波炉售后服务及售后维修点

目前微波炉是家用厨房不可必要的家用电器之一，几乎家家户户都有。微波炉使用方便快捷，热热饭菜几分钟就好了，因此微波炉深入消费者的青睐。格兰仕是微波炉市场上比较领先的品牌之一，有很多家庭都选择购买格兰仕微波炉。无论哪种产品，使用时间长久难免会出现故障问题，那么今天小编主要和大家去了解一下格兰仕微波炉的售后服务内容有哪些?格兰仕微波炉售后维修点在哪里?

格兰仕微波炉售后服务内容

格兰仕微漏镇波炉通常用于家用的，整机一年，主要零部件两年。格兰仕微波炉用于商业(如酒店、娱乐场所、工厂等)的工作环境下整机包修一年。

格兰仕微波炉的“三包”服务

当格兰仕微波炉购买后发生故障问题时，同时依据国家的三包服务规定，在格兰仕微波炉售后服务的三包有效期内，出现的故障问题属于三包服务范围内的，消费者就可以凭借“三包凭证”、“产品保修单”以及“有效票”来享受免费的维修服务或退换货的服务。

当因消费者使用、维护或是保管不录造成的损坏、并未找指定的服务点安装、维修、拆动不能使用或是损坏的、没有保修卡以及有效购机票凭证，无法证明产品属于免费保修期的、三包凭证与维修产品型号不相符或是涂改的、超过包修期的产品都不可以享受“三包”服务。

格兰仕微波炉的退货服务内容

格兰仕微波炉自售出之日起7日内，经鉴定属于产品本身发生性能故障(所谓性能故障是指产品不符合卫生或是安全要求，存在危及人身安全的危险或是不具备产品返袭粗本身应该有的使用性能、质量状况等)，消费者可以选择退货、换货或者修理。超过7日未超过15日内的，消费者可选择换货或者修理。超出15天的，消费者可以选择修理。

格兰仕微波炉自购买后开票之日起，整机三包有效期内，一年内对产品同一安全性能故障和使用性能故障连续修理2次以上，仍不能正常使用的，消费者有权要求退、换货。

格兰仕微波炉新买的严重变形，并非消费者碰撞引起的，消费者有权要求退、换货。

格兰仕微波炉售后维修点推荐

合肥格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：0551-5154124/5153852

维修地址：合肥市临泉路橘郡万绿园小区B8栋101室

北京格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：010-63257865

维修地址：北京市丰台区丰管路16号院9号楼底商

重庆格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：023-63522606/63524045

维修地址：重庆市江北长新路20号1-17

福州格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：0591-87609230/87610125

维修地址：福州市鼓楼区东街口贤南路凤鸣公寓1-10B

厦门格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：0592-2216372/2233850

维修地址：厦门市禾祥西路美湖路美仁新村25号102室

泉州格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：0595-22166727

维修地址：泉州市泉秀路农行大厦19A

兰州格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：0931-8489200

维修禅脊地址：兰州城关区安定门外58号甘霖大厦511室

东莞格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：0769-23063505

维修地址：东莞市东城运河东一路新世纪河畔广场球记海鲜楼右侧

佛山格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：0757-23612993/23613057

维修地址：佛山市顺德区容桂大道南25号格兰仕公司西门维修部

广州市格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：020-84264821

维修地址：广州市海珠区梅园西路18号首层

石家庄格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：0311-83022506

维修地址：石家庄市桥西区西里街99号西里小区28-4-101

张家口格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：0313-8039216

维修地址：河北省张家口市桥西区新华先街106号甲单元301

唐山格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：0315-2242519/5910986

维修地址：唐山市路北区大里路赵庄铁路楼402楼1门103室

沧州格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：0317-5526671

维修地址：沧州市新华区交通大街变压器厂宿舍5-6-102

邯郸格兰仕微波炉售后维修点

维修电话：0310-6030156

维修地址：河北省邯郸市幸福路泰达2号院201室

通过上述小编对格兰仕微波炉售后服务内容以及维修点的详细介绍，当大家在生活中遇到格兰仕微波炉出现故障问题时可以作为参考，希望对您有所帮助。

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