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4)收费方面严格我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
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引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时棚御报修。抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户地点。实行“先检查故障,再报所需费用,后维修排除”的维修。因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用念和碰户可随时放弃维修。在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购真品配件,杜绝配件的使用。在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。在收费方面,严格按照发展和会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。建立修。
在此,公司强调,各服务网点必须坚持”谁销售谁提供服务”的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作,新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。
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严格按照公司程序和操作规范确保。
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1严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维
修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
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5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
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石家庄市(长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区)
唐山市( 路南区、路北区、古治区、开平区、新区)
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3. 华帝油烟机24小时服务热线
记得燃气灶有一次打不着火,我就拨打了华帝全国兆纯丛售后服务电话,客服很热情地讲解了相关情况,并给了我本地的售后服务热线,再次联系后很快就有专业师傅裤族上门解决了,而且维修师傅的技术很不错,随后还给我耐心讲解了使用的注意事项不得不说,华帝不愧是大品牌,不仅产品质量有保证,而且售后更让人省心族樱放心,所以我对华帝的售后服务很满意华帝的售后服务非常不错,我家的燃气灶、净水器和洗碗机就是华帝的,所以自己是有亲身体会的
4. 华帝售后电话
华帝售后电话是400-888-6288。
华帝股份有限公司自1992年创立至今,专注厨电领域,始终以产品创新为企业战略重心,从中国知名上市企业,稳步成长为具有国际影响力的全球化品牌。凭借优质的全球供应链、专业的研发团队、时尚智慧的产品,华帝集团为全球多个国家和地区的消费者提供高品质的服务。
为全面服务更多家庭的厨卫及家居定制需求,华帝集团目前已实现华帝、百得、华帝家居三大品牌运营。产品涵盖抽油烟机、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、洗碗机、蒸烤一体机、蒸箱、烤箱、消毒柜、净水器,以及全屋定制等多个品类。
产品技术创新
在产品技术创新方面,华帝已获授权有效专利2375项(截至2021年6月),数量居行业前列。其中,应用于产品的核心科技包括:烟机语音控制(实用新型专利:ZL201520355668.8)、蒸水洗(发明专利:ZL201510214644.5)。
灶具飞碟式翻转炉头(实用新型专利:ZL201520969796.1)、聚焱燃烧器(实用新型专利:ZL201720630409.0),零冷水热水器(实用新型专利:ZL201721072412.1)等。其中,采用飞碟式翻转炉头的魔碟灶更是获得了IDEA奖、红点奖、IF奖世界三大设计奖。
随着企业实力的提升,华帝荣获国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心两大荣誉,并同时担任了吸油烟机及家用燃气灶具两个国家标准的主笔单位。2015年,华帝荣获中国合格评定国家认可委员会实验室认可(CNAS),并获得广东省政府质量奖。
以上内容参考:华帝股份有限公司官方网站-联系客服