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淘宝商品售后退货怎么办

发布时间:2023-08-13 13:24:35

Ⅰ 淘宝里面买家要求退货,卖家该怎么办

卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守。

若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝穗谨要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议。

选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。

(1)淘宝商品售后退货怎么办扩展阅读

淘宝卖家义务猜渣基及违规处理梁谈:

如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;

如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。

卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接操作退款给买家。

Ⅱ 淘宝退货退款怎么退啊

在系统上面申请退货退款,等待卖家同意后寄件即可,下面来分享详细的步骤:

淘宝版本10.17.0

手机型号:荣耀9X

1、先打开淘宝app,点击右下角【我的淘宝】;

个人建议你直接使用快递上门取件服务,这样不用自己填写地址,也不用填写单号,比较方便。

Ⅲ 淘宝买家确认收货了,还要退货怎么办

先和卖家协商,要是他不同意就向淘宝投诉,阐述清楚原因即可退货退款。

具体操作方法:

1、首先打开手机淘宝,点击我的订单里的待评论。

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