中国平安售后岗位主要负责什么

⑴ 平安保险售后部做什么工作内容

一、平安售后服务部主要工作内容如下：
1、客户续期保险费的收取；
2、客户理赔手续的准备和办理；
3、客户生存领取手续的办理；、
4、客户保单保全手续的办理；、
5、客户地址、电话号码等资料的变更；、
6、客户生日贺卡、节日卡等送达；
7、向老客户介绍公司的新产品及险种；
8、公司交办的其他事项。
二、平安售后服务部岗位要求如下：
1、年龄25~40岁，高中或大专以上学历；
2、性别不限，专业不限；
3、较强的电脑操作能力
4、能吃苦耐劳，有服务意识，能为客户利益着想；
5、及时处理客户的合理要求和意见；
6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。

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⑵ 平安保险售后服务主要是做什么工作的

保险公司的售来后服务主要包源括续期、理赔、保全业务三块，都有相应的岗位进行负责，一般这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责，比如理赔岗、查勘员等。
不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘，此类团队一般是有公司下发的老客户名单，主要业务拓展方式是约访老客户，或邀约老客户进行产品说明会销售，由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队（与个险一样是代理人制度，有些公司会签订劳动合同），收展收展，收指的就是收续期保费，展指的是对于续收客户的再次展业，由于交纳续期保费的都是老客户，对公司于产品有一定的认可度，同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。（一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单，所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单）

⑶ 平安保险售后工作是做什么的

如果是抄售后也是可以的，也有袭营销的成分。
售后就是有一些业务员做的保险，业务员离职了，这些保险就成了孤儿单，所以要有人给这一部分孤儿单服务，应该不单纯做这些服务，在服务的过程中公司还会让你给这些客户介绍公司的新产品，也就是做业务了。

⑷ 平安保险公司售后服务具体做什么工作

1、营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。

2、保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。

此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

(4)中国平安售后岗位主要负责什么扩展阅读：

为保户提供售后服务的理由

主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。

保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。

提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。

咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。

⑸ 平安保险的售后服务部是干嘛的这份工作怎么样

平安保险的售后服务部只要是：销售保险单，协助客户缴纳保险费；完成业务销售指标；为客户提供售后服务；参加公司会议培训活动；对业务代表进行辅导培训。这份工作还是不错的。

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安” ，“平安保险”，“中国平安保险公司”，“平安集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为02318和601318。

经营范围

投资保险企业；监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务；开展保险资金运用业务；经批准开展国内、国际保险业务；经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。

企业文化

愿景：国际领先的科技型个人金融生活服务集团。

使命：对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责。

价值观：价值最大化是检验平安经营管理一切工作的标准。

核心理念：专业创造价值。

品牌口号：专业，让生活更简单。

文化特征：危机意识、包容、简单。

公司训导：专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。

⑹ 平安银行售后服务部的 主要做什么

平安售后服务部主要工作内容如下：
1.客户续期保险费的收取；
2.客户理赔手续的准备和办理；
3.客户生存领取手续的办理；
4.客户保单保全手续的办理；
5.客户地址、电话号码等资料的变更；
6.客户生日贺卡、节日卡等送达；
7.向老客户介绍公司的新产品及险种；
8.公司交办的其他事项。
【拓展资料】
平安银行，全称平安银行股份有限公司，是中国平安保险（集团）股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行，为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元，总资产近1.37万亿元，总部位于广东省深圳市。
中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股，占比约52.38%，为平安银行的控股股东。在全中国各地设有34家分行，在香港设有代表处。
2012年1月，现平安银行的前身深圳发展银行收购平安保险集团旗下的深圳平安银行，收购完成后，深圳发展银行更名为新的平安银行，组建新的平安银行正式对外营业。2019年6月26日，平安银行等8家银行首批上线运行企业信息联网核查系统。
基础平台方面，作为一家以“专业、价值、创新”为服务宗旨的银行，深圳平安银行创新地在深圳首家开发了大集中、大容量的AS/400综合业务系统，率先推出客户关系与信贷业务管理综合系统，实现了信贷业务全流程电子化管理。“18银网”达到了国内网上银行的先进水平，手机动态密码认证；动态令牌身份认证；企业银行风险控制机制等均为业内首创。与深圳大学创新推出的“深大校园卡”，集合了金融功能和校园功能，首创多项国内第一，大大提升了校园管理水平。

⑺ 平安保险公司的售后服务专员是干什么的

对 1楼的什么都不懂 ！中国有多少人？有多少卖保险的？业务员的底薪和业务挂钩！而内且保险很能锻炼容人，只要你有能力1天就能转正！ 但是我告诉你 如果你想进这行 那么就做好面对这世界上压力最大的工作的准备！只要能做保险并能做好的 那么这世界上对他来说没有什么工作是困难的了！ 靠！复制？？？哥们我就是干这行的 说的是自己的经验！

⑻ 平安保险售后服务是做什么的

平安保险售后服务是做什么的
呵呵罩指！ 这要看你是在哪儿面试的了。营业部？还是分公司？

真正的平安内勤，也就是平安员工，是需要本科以上学历，相关专业（具体看你应聘的什么职位），才有资格去分公司面试的，而且一定是分公司，不是什么支公司、营业部。这样的员工是与平安签《劳动合同》的，享受福利待遇。

但凡是在支公司、营业储面试的，学历要求是高中（中专）的，什么内勤、售后服务、助理、等等一切之类的岗位，都是力求往业务上发展的，即使现在不勉强你做业务，让你做内勤，也是个过渡，最后业务才是真正的目的。而且你与平安没有任何劳动合同关系，换句话说，就是相当于个人雇佣，而哪些什么所谓的助理等等之类的称谓，都是满足哪些虚荣心强的人一个伎俩。当然你也有工资拿，但是绝对不是平安员工，更不享受平安的各种福利待遇，你与平安就是两个主体，毫不相干。 当然了，如果面试你的部经理，非常看重你、喜欢你。说不准还一个月给你开一万，再给你各种福利呢，这些都是说不准的事儿，鬼知道有没有可能。但即使是这样，你与平安也是毫无关系的，起码法律上不承认。

再说说平安的业务， 非常不错，有挑战的一个工作，而且收入由你自己掌握，还能培养你的各种技巧，锻炼你的各种能力。一般招聘的都这么说。 其实抛却他们的夸大其词，平安的业务真的很锻炼人，不只是平安的业务锻炼人，所有的业务都锻炼人。 你要明白，付出的多，所得的就多，尤其是业务。 你可以不用累啊，只要在拿工资的时候别埋怨。

好啦，就说这些。不愿做业务就搞清楚你面试的地方时分公司还是营业部吧，分公司，就可以继续下去。营业部，干脆就甩头走人吧，别浪费自己时间了，部经理是不可能一月给你开一万的，除非你是牛A的弟弟，牛C的哥哥。
平安保险售后服务主要是做什么工作的，平安保险售后
保险公司的售后服务主要包括续期、理赔、保全业务三块察闷如，都有相应的岗位进行负责，一般这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责，比如理赔岗、查勘员等。

不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘，此类团队一般是有公司下发的老客户名单，主要业务拓展方式是约访老客户，或邀约老客户进行产品说明会销售，由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。

另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队（与个险一样是代理人制度，有些公司会签订劳动合同），收展收展，收指的就是收续期保费，展指的是对于续收客户的再次展业，由于交纳续期保费的都是老客户，对公司于产品有一定的认可度，同时也有大量的客败启户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。（一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单，所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单）
没有做过平安保险客服可以去做这份工作吗
如果真有这个机会当然可以去尝试，但是我提醒一下你注意两点：保险公司客服是保险公司编制内人员，进去时公司会对你进行培训，合格后上岗，享受的也是公司的福利待遇，但是编制内的人员流动性很小，保险公司很少招客服；另一方面，现在很多代理人为了发展业绩（在保险公司你要想一级一级晋升不但需要出单业绩，还需要做大你自己的团队，即招人）需要招人进去，于是在网上发帖：什么“咨询顾问”“电话客服”“经理助理”（保阀公司经理多的是，随便一抓就一个），你一定要看清楚，因为如果是这样的，你就不在公司编制，招你的人最终目的还是希望你做代理人的，就是跑保险业务的，而现在网上绝大多数都是这样的。

我怕你混淆了这两个概念，最后去了，浪费时间，自己又不喜欢，还觉得受骗了，所以跟你说了一下注意的这两点。你一定要弄清楚，你要应聘的客服是哪一种，是不是你想要的那一种。当然，有很多人开始也是不明白奔著做客服去的，最后做了代理人，并且业绩非常出色。看你怎么选了。

希望对你有帮助！
平安保险跟单和售后是主要干什么
一、平安保险跟单主要工作内容如下：

1、为客户提供快速、准确与专业的销售服务；

2、维护新老客户关系，了解客户需求挖掘客户的最大潜力，促成再签单；

3、依托公司公司资源与客户通过电话、微信、邮件等多种方式进行沟通，达成工作指标；

4、合规处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和资讯，为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务；

5、完成公司和上级领导安排其它的工作内容。

二、平安保险跟单岗位要求如下：

1、高中或中专以上学历25岁或以上；

1、有业务跟单3年以上经验，有保险行业工作经验者优先；

2、能吃苦耐劳，熟悉电脑操作；

3、沟通表达能力强，普通话标准；

4、良好的学习能力，积极进取的心态。

三、平安保险售后主要工作内容如下：

1、负责参保客户的后期服务工作，包括：理赔、客户资讯变更、生存金领取、保单检视，产品介绍等工作；

2、在维护原有参保客户的基础上，为已参保客户推荐新的产品或原有产品提高保额；

3、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划；

4、完成公司下发的老客户名单回访，进行保单解释和问题解答；

5、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒；

6、公司政策和新产品及时向老客户回馈资讯；

7、根据老客户目前的情况进行理财分析，并提出合理建议，协助客户理财；

8、完成领导交办其它的工作内容。

四、平安保险售后岗位要求如下：

1、具有较强的语言表达能力；

2、具有有较强的协调和组织通能力；

3、具有较好的沟通能力和团队协作能力；

4、大专及以上学历，年龄25岁-45岁，特殊优才可放宽至50岁。
平安保险售后都做些什么呢！
一生服务跟着你
平安保险售后是干什么的
平安的售后服务部应该就是区域拓展部，也是要去跑单卖保险的。只不过是有别于营销的第二只队伍，多了块区域，有一些孤儿单罢了。你要去之前要明白：第一，平安只会给你半年的有责任底薪，在半年中你是有业绩才有钱拿，没业绩你就没收入。第二，你自己要承担展业成本，没出单你的投入就会白费。第三，卖保险是一件很累，而且常常会碰到拒绝的事，并且不是很体面的工作。你要有信心承受很多打击。

但做保险这工作也有一些好处：第一，你的能力能得到很大的提高，保险的工作是很锻炼人的。第二，如果做的好，你的收入也是很可观的，一个从业三年以上的业务员的月平均收入是5000到6000，主任的月薪通常是1万以上。课长的月薪通常是3到4万，区部经理往往都是百万年薪。第三保险公司的晋升通道非常的明确，只要你有本事，你的晋升电脑说了算，不用走人际关系。如果这三大敝处和三大利处你都明白了，你就会做出明智的决定了。
有做平安保险售后的吗
保险这行业口碑真的不是很好、其中一项就是从前的售后做的不到位、以及销售人员跟顾客夸大保障内容、导致很多情况客户以为是要保的、结果出了那样的情况保险公司却不保。平安的也是一样。做售后提前有个心理准备就是了。尤其是现在保险行业人员流动跟流水似的、客户多数的不太满意。不过凡事只怕认真二字、祝你成功
今天去平安保险面试了，工作岗位是售后服务，不会要做业务吧
销售不养闲人，要做闲人就做不好销售，你既然选择的保险，就要做好保险业务，维持好业务员和客户之间的关系，其实也不丑，就是加微信没事嘘寒问暖，把人带到办事大厅你就成功一半
平安保险售后服务好吗
平安要求的就是售后服务，业务员服务不好会扣品质分，所以请你放心
平安保险售后好做吗？？？
这要看你是在哪儿面试的了。营业部还是分公司

真正的平安内勤，也就是平安员工，是需要本科以上学历，相关专业（具体看你应聘的什么职位），才有资格去分公司面试的，而且一定是分公司，不是什么支公司、营业部。这样的员工是与平安签《劳动合同》的，享受福利待遇。

但凡是在支公司、营业部面试的，学历要求是高中（中专）的，什么内勤、售后服务、助理、等等一切之类的岗位，都是力求往业务上发展的，即使现在不勉强你做业务，让你做内勤，也是个过渡，最后业务才是真正的目的