❶ 请问小米手机售后服务怎么样
1 小米手机做工差,还比不上一些山寨机的做工,掉漆也是几个月后就会出现的。。小米的听筒防尘罩是塑料的,要小心高温,因为贴膜时听筒附近有个小气泡,稍微用吹风机吹了吹,拿起来一看,防尘罩就融了一半都塌在里面,变得超级难看。。就算人为的吧,售后拿到手后,人家开口就要60元,换个听筒再加60元,要是其他什么地方掉漆或者小部件坏了,你就把小米扔了吧,你要是折腾得起的话。。
2 小米手机重启卡机虽然部分是软件问题,但是有很大部分是因为硬件的问题,重启挺严重的,拿在手上都给你重启,真的很无语。。
3 手机是个特殊的工具,选择小米,就选择做小白鼠,小米的返修率不是一般的高,说是比同行的返修率低,真是不要脸,找内行问问就知道小米多么容易出问题,而且稍微点问题就返厂,等个半个多月,试问,这半个月怎么办。。我在售后看好几页上20行的维修登记记录,每页小米就占了七八条,虽然可能不是大问题,但人家华为联想什么的只有几个,我觉得这不是偶然。。去了一次维修售后,在维修点就碰到几个找维修点的小米用户,维修点难找也就罢了,前台见拿着小米手机来的见怪不怪,咱用户也只能无语的跟前台开起玩笑,问他们搞不搞回收。。
4 小米的售后真是伤不起,不是自家的维修售后,都是一些委托的公司做保修,稍微点问题,就会被工作人员断定为人为,结果就是从此以后没有售后服务,或者提供给你伤不起的维修价格,网上传的高价维修看来真是无风不起浪。。
5 小米的广告无处不在,打个售后电话接通先必须听一分多钟的卖配件广告,敢情这不是免费电话,再者人家打售后肯定是碰到问题了,面对你们无处不在的吹水的营销模式就头疼。。
6 大家想要买小米手机的,就先多网络小米重启、小米卡机、小米做工、小米营销、小米售后吧,虽然小米用户反映的对小米不利的评论都可以被小米公司花钱删除,但是相信你一定还是可以搜到真正的信息,相信你也知道有些话说的一定是真的。。
❷ 第一次感受小米实体售后服务
昨天去小米授权维修店更换了小米10的电池。全程感受了一下实体店的小米维修服务,以前都是直接快递给小米的。由于下雪了,店里没有顾客。
首先售后人员问了我的机型,然后查下库存有没有该型号的电池。如果没有,就得过几天再来,比较麻烦。幸好我这个有备件。然后师傅仔细检查电池数据,电池标称4700+mah的电量,我的实际只有2500+mah,因此确认为电池故障,需要更换新电池。也问过我额的手机啥时候买的,我的过保两个月,因此需要付费维修。电池89,手工费40,总计维修费129。
然后就是拆机更换电池了,我走开了,没有细看。电池更换好之后,然后开机让我扫码付费。我本来以为结束了,结果师傅又把我的手机拿走说要整体再检查一遍。
前后大概花费一个小时,最后把我的手机和手机壳都清洁了一遍。总体超过预期。
我曾经也去苹果的官方授权店换过电池,说实话,并没有各种检测,就是只给我换电池。
❸ 小米手机性能怎么样,售后服务好不好
小米手机的现研发的主要产品有,小米M1、小米手机青春版、小米手机1S、小米手机1S青春版、小米手机2小米手机2S、小米手机2A、红米手机1、小米手机3、小米4、小米note等,根据自己的爱好可以自己挑选。
小米手机的售后服务
三包政策
小米手机联合创始人兼副总裁黎万强在媒体沟通会上表示,小米手机遵守国家三包政策,售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式。
小米手机的上门退换货服务将由凡客的“如风达快递”承担,覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。并且,小米后续将开放一些自检点帮助用户检测出现问题的手机是否需要返厂维修。随后,黎万强表示,完整的售后服务政策将在10月发货前公布。
由于小米手机采用的是线上销售的模式,所以在售后服务方面有那些保障自然也为人关注。而根据小米科技副总裁黎万强在媒体见面会上接受记者采访时表示,小米手机即使完全通过线上销售也同样公会遵循国家三包政策,七天包退,十五天包换。
据悉,小米手机依靠的是凡客诚品的“如风达”快递,在“如风达”覆盖的20多个城市,小米手机售后将采取上门取货返厂维修的方式。而小米手机用户则需要先电话联系小米客服确定手机是否需要返厂维修,同时小米科技还将在全国数个大城市建立维修自检点,用户也可以将手机送往自检点检测。
提货流程
1.用户在小米网提交自提订单后,待订单状态显示“上门自提”或者收到小米网的短信或电话通知后,可前往相应小米之家服务站提货(其他订单状态请勿前来自提)。
2.用户到达小米之家服务站后,请将订单编号提供给工作人员。
3.工作人员找货期间,请客户到休息区等候,货物找出后,工作人员提醒用户到提货区确认。
4.提货时请出示收货人身份证,非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。
5.签收后请取走货物。
❹ 小米售后服务怎么样
小米售后服务还可以, 其实都是要实际去体验过了才知道,会根据你的手机问题看出服务态度的,不能一概而论。
❺ 小米之家售后怎么样
信誉比外面的普通维修点好吧,毕竟是官方的售后服务点,可以信赖,至于价格比外面的维修店就会偏高。
❻ 如何评价小米手机的售后服务
小米手机的售后服务挺好的。
保修期内,软硬件问题免费修,免费换,过了保修期,只要不更换硬件,无限保修。
小米手机简介:
小米手机是小米公司发布的搭载MIUI操作系统的系列手机。
截至2021年9月,小米手机已发布最新版本Xiaomi Civi。小米手机4c之前机型使用Micro USB数据接口,小米手机4c(包含)之后产品使用Type-C数据接口,小米6(包含)之后机型取消了3.5毫米耳机接口。
小米系列除小米3移动版、小米5c、小米Play等机型之外,其余均搭载高通骁龙处理器。指纹识别在小米5上首次出现;无线充电在小米MIX 2S机型首次出现,支持7.5瓦无线充电;小米10系列首次支持最大10瓦的无线反向充电,可以给其他支持无线充电的设备进行反向无线快充。
❼ 小米的售后服务如何
小米的售后服务不错的。
小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日,是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业,同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业,小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
2021年,小米向世界知识产权组织提交了一项新专利,该专利显示了一种可拆卸的后置摄像头设计。根据专利报告,该专利有多种后置摄像头模组设计,包括磁铁、接收器、无线传输等部件,并采用可拆卸设计。可拆卸摄像头模组能够通过磁体吸附在手机顶部。
专利图显示了两种后置摄像头模组:圆形和椭圆形,这可能意味着可拆卸设计将适用于各种摄像头模组。