怎么投诉宝马4s售后服务

1. 宝马投诉电话热线

宝马投诉电话热线是：400-800-6886。

BMW客户服务中心，提供24小时热线服务。可以获取更多产品资讯，了解市场活动及BMW金融信息。也可通过电话申请试驾、咨询经销商及售后服务等讯息。

宝马车怎么样：

1、减震效果

宝马车的质量还是很好的，与其他同等价位的车在减震这方面进行比较的话，几乎是完胜，减震效果非常的棒。

2、使用感受

宝马车与其他车在使用感受方面也是明显胜出一筹的，宝马车设计更加合理，更加适合驾驶员驾驶，考虑的比较全面，其他车是无法比拟的。所以，质量是非常好的。

3、内饰

宝马车的内饰也是比较好的，空间比较大，内饰看着更加豪华上档次，与同等价位的车比较起来，完全是完胜，内饰件的质量也是非常好的，选择材质也比较好。

4、发动机

宝马车使用的发动力马力都比较大，实际使用中马力也较足，在使用过程中，发动机基本上很少出问题，质量方面是非常好的，发动机是车的最重要的部件。

2. 如何投诉4S店

1、首推品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是版非常注重品牌建权设和后期服务，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

(2)怎么投诉宝马4s售后服务扩展阅读:

发起投诉需要提交的信息：

包括车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商工商注册全称、车架号、车牌号、所在地域、变速箱种类、投诉前是否发生过事故并报案等信息，便于投诉受理部门核实真实性。

切记不要冲动，不要闹事，就算是遇到了不公正的情况，内心十分气愤不平，也要先冷静下来，理智沟通问题，否则事情只会发展得更加严重，远离获得满意结果的初衷。

3. 在宝马4s店推诿时，客户用什么样的办法能得到最快的解决

1、直接先电话到地方质检机构，或者工商局 12315消费者权益保护热线如果你感觉自己没经验的话，那就110，人民警察会帮你去调解的，正常都会帮你处理了。但是不知道你具体推诿的是什么事情。2、直接找到上一级的宝马售后，投诉。一直投诉，4S店最怕投诉的罚款了。3、网上宝马的官方微博这些地方留言，评论各种渠道。4、地方性的交通广播，比如杭州的有个开着直播去帮听众维权。

因此，车主遇到问题，需要分清楚自己的问题是哪一类？是销售顾问个人的因素？还是经销商的问题？或者汽车整车制造企业的作梗？如果是销售顾问个人的因素，那么就直接与销售顾问做直接的沟通。如果沟通不成，那么可以寻求经销商高管的支持。
如果是经销商的责任，那么就需要与经销商进行直接的对话。而汽车整车制造企业的责任的话，可以与经销商进行联系，也可以与汽车整车企业进行直接的沟通。汽车整车企业都有客服电话或者其它联系方式。沟通联系的方式其实有许多，客服电话，这个可以从经销商、汽车整车企业的官网上去找到。有时候，也可以通过微博、微信公众号等方式进行留言。

4. 宝马售后服务热线电话

宝马售后服务热线电话是400-800-6666。

宝马联系方法如下：

1、BMW客户服务中心

BMW客户服务中心全年无休，提供24小时热线服务，也可通过电话申请试驾、咨询经销商及售后服务等讯息。

电话：400-800-6666。

邮箱：[email protected]。

2、BMW金融

服务热线及投诉电话：400-800-6886。

电子邮箱：[email protected]；[email protected]。

3、BMW租赁

服务热线及投诉电话：400-995-6618。

电子邮箱：[email protected]。

4、24小时道路救援与事故救援

在遭遇意外交通事故时，第一时间拨打BMW事故救援免费热线，BMW将快速赶到并处理。

电话：400-812-9999。

5、企业客户热线

面向企业客户，BMW提供多样的购车服务。当对于购车方案、优惠、业务合作等有任何问题或需要，只需拨打企业客户热线，客户服务专员将迅速反应，及时跟进需求。

电话：400-800-6666-4。

邮箱：[email protected]。

BMW保修服务

1、BMW新车保修与三包服务

自购车之日起，可享受到修正与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷，及相关的拖车服务等。有BMW新车保修与三包服务的坚实保障，将以更加轻快的脚步前行，在享受喜悦的同时，享受崭新的驾驶乐趣。

2、BMW延长保修服务

在延保服务期内，出现质量问题时，BMW将承担保修范围内发生的维修费用，同时BMW授权经销商专业的维修工艺将全面保障您的爱车。可灵活选择延保期限，将保修期延长至7年。当在二手车交易时还可获得更高的评估价值。

以上内容参考：BMW中国-联系我们

5. 怎么投诉4s店欺骗消费者

我们需要投诉4s店的话，可以向汽车厂家投诉，这是启搭最有效的投诉途径。我们把投诉的理由清楚明白的和汽车厂家讲述完，汽车厂家根据规定会对4s店进行相应的处罚。
4s店是经销商，是线下门店，非常注重口碑和服务质量。每个公司都有专门的管理守则，店内的工作人员的每项服务都是打分制的，客人的投诉是直接影响到工作人员的绩效考核。
汽车厂家的投诉电话我们可以在官网上查到，或者是车辆的维修手册上也有详细的说明。一般来说，汽车厂家的投诉电话号码开头是400或者是800。
投诉4s店欺骗消费者的方法：
如果是汽车的质量问题的话，我们除了向汽车厂家投诉，还可以通过一些途径保护自己的合法权益。
1、我们可以向消费者协会投诉，投诉电话是12315，工商局的相关工作人员就会调查这件事，只要不是无厘头的投诉的话，4s店都会好好配合调查的；
2、我们还可以拨打12345政务服务便民热线，碰帆和工作人员讲述问题的时候，一定要认认真真把问题给讲清楚，这样工作人员才能理清投诉具体事情，才会更加的有效；
3、借助公共媒体，在抖音和微博这些公众平台上发布具体的事例，网络的力量是巨大的，一传十十传百，这样4s店的信誉将会受到极大的威胁，是一个较为快速的方法。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律笑旁雹另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

6. 宝马4s最怕哪种投诉，宝马投诉最有效的办法

建议直接拨打宝马厂家电话
宝马的4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而宝马的品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对宝马4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应，毕竟4S店相对于厂商还是比较弱势的。宝马的厂家投诉电话在网上或维修手册中都可以找到，通常是400或800开头的。
如果不行，可拨打12315消费者协会热线电话
事例
2017年9月25号，中国消费者协会曾对长城汽车公司发出调查函，调查长城
哈弗H2
/H6存在的抖动、异响问题，且特别注明出现该问题的消费者多次维修仍不能解决。消费者协会要求长城汽车在七个工作日内回复。
寻求网络媒体曝光
媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台，比如央广，投诉方式包括登陆央广网汽车频道“你投我诉-315消费者投诉平台”网络专题;关注央广汽车微信;或者拨打投诉热线:010-56807176。这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。

7. 宝马投诉400投诉电话有用吗

有用。肯定有影响的，一般小的投诉,宝马都会重视，4S也会因为想息事宁人，也一般都会解决 但大的投诉，一般也重视，但是就会相护扯皮，就不怎么管用了。

宝马（简称BMW）是德国汽车品牌，隶属于BMW集团。它拥有i、X、Z、纯数字4个车型，1、2、3等系列，以及在各系基础上进行改进的M系列（宝马官方的高性能改装部门）。宝马车标的B.M.W.是巴伐利亚发动机制造厂的意思，标志的色彩和组合来自宝马所在地巴伐利亚州的州徽。

2021年8月20日，2021胡润世界500强发布，宝马以4,393亿元企业估值位列第242名。