小天才手表发票丢了怎么售后

① 小天才手表售后维修点

小天才手表售后维修点在北京、合肥、滁州、南平等地均有。

北京特约客户服务中心：北京市丰台区大成路6号1号楼610室（金隅大成铅拍时歼扒代写字楼）。

合肥客服中心：合肥市庐阳区北一环（濉溪路）与蒙城路交叉口新天地国际中心：写字楼109室（近白水坝站牌）。

滁州特约客服中心：滁州市琅琊区南湖步行街南湖花园58号。

南槐改羡平客服中心：南平市延平区水南街竹溪路教师公寓水南街78号（动物园斜对面）。

小天才电话手表24小时全国服务热线：4006103999。

小天才电话手表自售出之日起7日内，主机出现性能故障，消费者可选择退货、换货或者修理。自售出之日起第8日至第30日内，主机出现性能故障，消费者可选择换货或修理。在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受三包权利。

如果丢失有效发货票和三包凭证，且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的，根据主机出厂日期后延90日为保修期的起始日期，提供一年的保修服务。

小天才售后的作用

1、提高客户满意度。售后服务做得好，若能达到客户提出的要求，客户的满意度自然会不断提高；反之售后服务工作做得不好或者没有去做，客户的满意度就会降低，甚至产生极端的不满意。

2、增加重复购买率。客户对产品效果认可了，又能得到满意的售后服务，如果使用完自然会再次购买。

3、转介绍客户。对于产品的认可，当客户身边的朋友有这个需求的时候，就会跟朋友介绍，这是无形之中转介绍客户。

4、通过服务树立企业形象。在产品同质化日益严重的市场上，售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。

5、提高品牌影响力。售后服务就是在客户服务中一次又一次地刷新品牌认知，提高品牌形象，从而持续不断地增加客户的信任感和品牌依赖性。

以上内容参考：小天才官网-自助服务

② 小天才电话手表售后电话号码是多少

小天才电话手表售后电话号码是400-610-3999。

小天才电话手表出现售后问题的，可以拨打电话，根据售后政策进行售后。

小天才电话手表售后政策：

1、根据国家有关法规，全面实行三包

感谢选用小天才电子产品，我公司将根据国家相关部门在1995年8月25日颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》全面实行三包服务，以下若有与国家政策不符或遗漏之处，以国家政策为准。

2、七日之内

自售出之日起7日内，主机出现性能故障，消费者可选择退货、换货或者修理。

3、一个月以内

自售出之日起第8日至第30日内，主机出现性能故障，消费者可选择换货或修理。

4、服务说明

在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受三包权利；如果丢失有效发货票和三包凭证，且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的，根据主机出厂日期后延90日为保修期的起始日期，提供一年的保修服务；

本公司对产品的其它配置（例如：智慧卡片、家长控制卡、使用说明书、保修卡等）不承担三包责任

小天才电话手表三包失效的情况：

保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的，不实行三包，但可以提供收费修理服务：

1、超过三包有效期的；

2、未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的；

3、非承担三包修理者拆动造成损坏的；

4、无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)；

5、擅自涂改三包凭证的；

6、三包凭证上的产品型号或编码与商品实物不相符的；

7、因不可抗拒力(地震、洪水、火灾、雷击等)造成损坏的；

8、使用过程中感染病毒或删除、安装程序造成损坏的；

9、使用废旧劣质电池或新旧电池混合使用引起的故障（电池漏液腐蚀电路板）；

10、产品自然磨损（如：外壳、键盘、显示屏、附件等）； 其它：销售商口头承诺，超出本保修卡范围的保修承诺，恕不提供服务。

以上内容参考：小天才官网-服务政策-三包细则、小天才官网-服务政策-保修政策

③ 小天才售后服务维修点

小天才售后服务维修点如下：

1、北京市特约客户服务中心：北京市丰台区大成路6号院1号楼（金隅大成时代写字楼）610室，010～65235～597。

2、六安市客户服务中心：六安市裕安区解放路浙东商贸城数码大世界七彩桥电子楼2楼，0564～330～0078。

3、福州市特约客歼亏户服务中心：福州市晋安区茶园街道六一北路92号实发大厦14楼，0591～83653～261。

4、兰州市特链改亏约客户服务中心：兰州市城关区南昌路1918-1920号盛世凯旋宫一楼北侧中段（金昌路与南昌路十字路口东北角），0931～8125～000。

5、佛山市顺德区客户服务中心：佛山市顺德区大良延年路雅居乐花园65号铺（大良医院斜对面），0757～2262～6244。

小天才售后三包细则

包退期：自购棚神买之日起7日内，产品本身原因造成的性能故障，消费者可选择免费退货、换货或者修理。

包换期：自购买之日起第8日至第30日内，产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可选择换货或者修理。

保修期：自购买之日起1年内，产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可享受免费保修服务。

在三包有效期内，用户必须出具购机发票或有效三包凭证才能享受三包权利：如果丢失有效发票和三包凭证，且不能提供有效发票或三包凭证复印件的，根据主机出厂日期后延90日为保修期的起始日期，提供一年的保修服务。

④ 小天才电话手表保修卡丢了怎办也忘了

您好，机器的保修卡和发票均是三包凭证。若保修卡丢了，您可以查看是否有发票，两者都没有的话也是可以享受三包的。将机器带至售后，售后会根据机器的条码查询机器的出厂日期，推后90天作为您购买机器的起始日期，为您重新计算三包。