㈠ 我觉得销售太难做了,想做售后的工作,慢慢的学习产品知识,然后再回去做销售,有什么售后的工作吗
1、做销售工作,最基础的,是对你销售对象专业知识的掌握,因此你把产品摸透了,优势,劣势,给客户带来的益处、不好的地方,与同行的比较,未来的发展趋势,各种参数,等等,需要你用心地观察,学习下,每个都做好心中有数的情况下,你讲话时的自信、分量,都会不同,不会出现低级的错误,不会错误地引导客户,在客户面前树立权威的感觉和印象,使客户信服;
2、销售不是你告诉客户他应该买你们的产品,而是分析后,让客户觉得他应该买你的产品,用某些销售教程上的话说:客户喜欢买,但不喜欢你卖产品给他。客户喜欢自己做出的决定,你要做的工作只是适合的引导,哪怕暗地里的提示,创造气氛。所以,这就要求你不能一味地喋喋不休地说话,更重要的,是听,听客户真实的需求,真实的想法,他的顾忌,他的困难,等。这样客户情况摸透了,主动权自然掌握在你手上了。
3、你店长这种人,现实中很多。因为在你眼中他可能是你现在的上级,但在他眼中,你可能是他未来的竞争对手,教会徒弟饿死师傅的观念让他心有防备。无所谓,他不教不代表你学不到,这时你要做的,是观察他,以及前辈同事们的接电话,介绍商品,讨价还价,等等等的做法,吸取好的部分,并且在日后的工作中,在你还是他领导下的情况下,尽量保持和他的工作方式、风格的一致。因为这表明了一种态度,不是他的敌人的一种态度(无论你的真实目的与想法是什么,有时候工作时表现出来的必须是某种姿态。)等到哪天你的力量足够了,就可以完全不鸟他了,但之前,请积蓄你的能量,韬光养晦。
4、你心态好,但可能性子急。性格很难改变,也无所谓好坏,以后尽量把你的性格中的优势与工作结合起来。对工作保持热情,和时常琢磨怎么样才能是工作变的更好。说话时,要多从对方的角度来考虑,怎样说话更合适。不要因为性子急说话直被别人利用,充当了炮灰。只要你用心学习、工作,一般能被你的上司看在眼里的,工作态度绝对比能力重要,轻易也是不会开除你的,所以对于你没有办法控制的事情,根本没有必要担心,因为那是浪费情感。
5、技巧、方法等,不是你一下子就能掌握的,必须经过时间、失败、挫折的积淀。有些东西,急是急不来的。
㈡ 售后维修工作怎么找
售后维修工作是指在产品销售后,为客户提供产品的安装、调试、保养、维修等服务的工作。售后维修工作对于提高客户满意度和忠诚度,增强企业的竞争力和品毁晌首牌形象,有着重要的意纤数义。那么,如何找到一份合适的售后维修工作呢?
一般来说,找到一份售后维修工作需要具备以下几个条件:
- 有相关的专业知识和技能。不同的产品需要不同的维修技术,因此,想要从事售后维修工作,就需要掌握产品的结构、原理、功能、性能等方面的知识,以及产品的安装、调试、检测、故障诊断、排除等方面的技能。这些知识和技能可以通过专业培训、实习或者自学来获取。
- 有良好的沟通能力和服务意识。售后维修工作不仅是对产品进行操作,还需要与客户进行有效地沟通和协调,了解客户的需求和问题,提供及时和满意的解决方案,并且保持礼貌和耐心。这些能力和意识可以通过参加相关的培训或者模拟演练来提高。
- 有一定的应变能力和创新精神。售后维修工作中可能会遇到各种复杂和突发的情况,因此,需要有一定的应变能力和创新精神,能够根据实际情况灵活地采取合理有效地措施,并且不断地学习新知识和新技术,以适应市场变化。
- 有相应的证书或者资格。某些行业或者领域可能会对从事售后维修工作人员有一定地证书或者资格要求,例如电气类、汽车类等。这些证书或者资格可以通过参加相关考试或者认证来获得。
如果具备了以上条件,那么就可以通过以下途径来寻找一份合适地售后维修工作:
- 在线搜索平台。利用互联网搜索引擎或者专业招聘网站等在线平台,在输入关键字如“售后”、“维修”、“服务”等,并且根据自己地期望地行业、领域、地区等筛选条件,在海量地信息中寻找合适地岗位,并且在线投递简历。
- 线下拓展渠道。利用报纸杂志广告、人才市场展会等线下媒介,在获取相关岗位信息,并且主动联系企业或者机构进行面试或者咨询。
- 借助人脉关系。利用自己已经建立起来地社会关系谨埋网络,在向亲友同事老师等询问是否有合适地岗位推荐,并且通过内部推荐或者介绍进入企业或者机构进行面试。
㈢ 哪一种网络工作不用售后 不用费口舌解释
嗯,网络工作一般都是销售为主,呃u额不用费手,折的话你快点做技术工人,专处理软件跟硬件,那就不用出口。
㈣ 平安保险售后是干嘛的
问题一:平安保险售后服务是做什么的 呵呵! 这要看你是在哪儿面试的了。营业部?还是分公司?
真正的平安内勤,也就是平安员工,是需要本科以上学历,相关专业(具体看你应聘的什么职位),才有资格去分公司面试的,而且一定是分公司,不是什么支公司、营业部。这样的员工是与平安签《劳动合同》的,享受福利待遇。
但凡是在支公司、营业储面试的,学历要求是高中(中专)的,什么内勤、售后服务、助理、等等一切之类的岗位,都是力求往业务上发展的,即使现在不勉强你做业务,让你做内勤,也是个过渡,最后业务才是真正的目的。而且你与平安没有任何劳动合同关系,换句话说,就是相当于个人雇佣,而哪些什么所谓的助理等等之类的称谓,都是满足哪些虚荣心强的人一个伎俩。当然你也有工资拿,但是绝对不是平安员工,更不享受平安的各种福利待遇,你与平安就是两个主体,毫不相干。 当然了,如果面试你的部经理,非常看重你、喜欢你。说不准还一个月给你开一万,再给你各种福利呢,这些都是说不准的事儿,鬼知道有没有可能。但即使是这样,你与平安也是毫无关系的,起码法律上不承认。
再说说平安的业务, 非常不错,有挑战的一个工作,而且收入由你自己掌握,还能培养你的各种技巧,锻炼你的各种能力。一般招聘的都这么说。 其实抛却他们的夸大其词,平安的业务真的很锻炼人,不只是平安的业务锻炼人,所有的业务都锻炼人。 你要明白,付出的多,所得的就多,尤其是业务。 你枯谨可以不用累啊,只要在拿工资的时候别埋怨。
好啦,就说这些。不愿做业务就搞清楚你面试的地方时分公司还是营业部吧,分公司,就可以继续下去。营业部,干脆就甩头走人吧,别浪费自己时间了,部经理是不可能一月给你开一万的,除非你是牛A的弟弟,牛C的哥哥。
问题二:平安保险跟单和售后是主要干什么 一、散野平安保险跟单主要工作内容如下:
1、为客户提供快速、准确与专业的销售服务;
2、维护新老客户关系,了解客户需求挖掘客户的最大潜力,促成再签单;
3、依托公司公司资源与客户通过电话、微信、邮件等多种方式进行沟通,达成工作指标;
4、合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;
5、完成公司和上级领导安排其它的工作内容。
二、平安保险跟单岗位要求如下:
1、高中或中专以上学历25岁或以上;
1、有业务跟单3年以上经验,有保险行业工作经没掘基验者优先;
2、能吃苦耐劳,熟悉电脑操作;
3、沟通表达能力强,普通话标准;
4、良好的学习能力,积极进取的心态。
三、平安保险售后主要工作内容如下:
1、负责参保客户的后期服务工作,包括:理赔、客户信息变更、生存金领取、保单检视,产品介绍等工作;
2、在维护原有参保客户的基础上,为已参保客户推荐新的产品或原有产品提高保额;
3、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划;
4、完成公司下发的老客户名单回访,进行保单解释和问题解答;
5、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒;
6、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息;
7、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财;
8、完成领导交办其它的工作内容。
四、平安保险售后岗位要求如下:
1、具有较强的语言表达能力;
2、具有有较强的协调和组织通能力;
3、具有较好的沟通能力和团队协作能力;
4、大专及以上学历,年龄25岁-45岁,特殊优才可放宽至50岁。
问题三:平安保险售后和销售有什么区别 售后和销售??有售后?
我们的说法是分为内勤和外勤。内勤是平安正式编制,拿月薪的。外勤就是跑业务的,靠提成吃饭。
外勤又分为营销和区托,提成及底薪(训练津贴)都是营销高些。
问题四:中国平安售后服务部是做什么 保险公司的售后服务主要包括续期、理赔、保全业务三块,都有相应的岗位进行负责,一般这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责,比如理赔岗、查勘员等。
不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘,此类团队一般是有公司下发的老客户名单,主要业务拓展方式是约访老客户,或邀约老客户进行产品说明会销售,由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队(与个险一样是代理人制度,有些公司会签订劳动合同),收展收展,收指的就是收续期保费,展指的是对于续收客户的再次展业,由于交纳续期保费的都是老客户,对公司于产品有一定的认可度,同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。(一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单,所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单)
问题五:中国平安人寿保险售后服务是做什么 说是做售后服务,其实就是销售保险的,是招的保险代理人
问题六:平安保险售后是干什么的 平安的售后服务部应该就是区域拓展部,也是要去跑单卖保险的。只不过是有别于营销的第二只队伍,多了块区域,有一些孤儿单罢了。你要去之前要明白:第一,平安只会给你半年的有责任底薪,在半年中你是有业绩才有钱拿,没业绩你就没收入。第二,你自己要承担展业成本,没出单你的投入就会白费。第三,卖保险是一件很累,而且常常会碰到拒绝的事,并且不是很体面的工作。你要有信心承受很多打击。
但做保险这工作也有一些好处:第一,你的能力能得到很大的提高,保险的工作是很锻炼人的。第二,如果做的好,你的收入也是很可观的,一个从业三年以上的业务员的月平均收入是5000到6000,主任的月薪通常是1万以上。课长的月薪通常是3到4万,区部经理往往都是百万年薪。第三保险公司的晋升通道非常的明确,只要你有本事,你的晋升电脑说了算,不用走人际关系。如果这三大敝处和三大利处你都明白了,你就会做出明智的决定了。
问题七:中国平安保险售后服务一般是做什么 售后这方面的服务很多,最常见的就是保全,带客户参加体检,更改保单信息,出险以后的赔偿等等,这方面的内容很多的。
问题八:平安保险售后都做些什么呢! 一生服务跟着你
问题九:请问平安保险公司的售后服务专员具体干什么 售后就是区域拓展人员。给你一个区处,人家客户买好保险了,你要去上门回访,做服务。其实这都是不是最主要的,主要还是能做新的单子,这点就跟营销差不多了,区别就是你还要做服务。而且你的收入是跟业绩直接挂钩的
㈤ 什么叫售前、售中、售后
售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。
当客户还没有接触我们的产品前,我们要跟距我们的产品特点对其进行深入研究,在同质化严重的时代,消费者很难察觉出产品有哪些细微的不同,我们需要的是为客户提供帮助,根据客户的需求,提供有效信息,解答客户疑问,问客户留下专业的印象,并为以后销售工作打下基础。
售中服务是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。是推销员在推销现场,与顾客进行充分沟通,深入了解顾客需求,协助顾客选购最合适产品的活动。
我们去购买某样产品都会遇到各种各样的导购员,有的导购能让我们有很愉快的购物体验,有的导购让我们能瞬间熄灭购买的欲望。客户看到广告,准备购买我们的产品,但对我们的产品还不是很了解,这时候需要我们去解答,在解答过程中深入了解客户的寻求(模糊销售),从中得出有用的信息。我们在根据产品特性和客户特点进行销售动作。这就是相当于购物体验的。
做好这一阶段首先我们要了解我们要深入了解我们的产品特性。这一块我们的个人能力占最主要的。这一块做的最好的我认为是苹果公司。苹果公司的品牌影响力非常强,但是他们有非常多的高大上的体验店。
每当有客户上门,他们都会热情的给你解答,用他们的热情来感染你,就上苹果的产品一样,给你非常愉悦的体验,这些是在别的手机专卖店是感觉不到的。苹果体验店的员工分工明确,有专门的销售人员,也有专门的解答人员,还有许多技术人员。与其说苹果是在卖产品,不如说是苹果是在卖服务。
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
相对于售前、售中服务来说,各大企业最看重的还是售后服务。客户已经买了你的产品,当我们出现各种问题,我们及时解决,客户的忠诚度就会上升。忠诚度上升我们就会继续购买我们的产品。售后服务有点类似增值服务,或是说是增值服务的一部分。
增值服务就是超越租客的预期,简单来淘宝举例,我们从网上买完东西,一般商家都会送一些小礼物,退货包邮。其实就是商家在告诉客户,你来我们这买东西没有错,我们给你最好的,连后顾之忧都给你想好了。
我在租房时,了解到上海蘑菇公寓。上海蘑菇公寓性价比,属于单身公寓,整体装修风格现代简约,受很多白领喜欢。最主要的是租客租完房后会有许多的线下活动,这些活动只能是租客才能参加,每个月都有活动,每月参加的人也有很多。这对于上海白领特别是单身白领来说诱惑很大,周末可以也会有地方娱乐。也可以提高租客的忠诚度。
售前、售中、售后构成一条完整的销售链。售前这一点企业公司做的最多,售中是我们个人占的最多,售后是企业和个人各占一半。我们在销售我们的产品,我们要找清楚我们的定位。我们要有敬天爱人的思想,当我们真心待客户时,客户是能感觉到的,我们自己做的好,我们自己也能感受的到。
良好的服务=客户购买产品=为客户做超值服务=客户继续购买产品=在原有基础上提高我们的销量。
㈥ 平安售后是个什么工作
问题一:平安保险公司售后服务具体做什么工作? 平安的售后服务部应该就是区域拓展部,也是要去跑单卖保险的。只不过是有别于营销的第二只队伍,多了块区域,有一些孤儿单罢了。你要去之前要明白:第一,平安只会给你半年的有责任底薪,在半年中你是有业绩才有钱拿,没业绩你就没收入。第二,你自己要承担展业成本,没出单你的投入就会白费。第三,卖保险是一件很累,而且常常会碰到拒绝的事,并且不是很体面的工作。你要有信心承受很多打击。
但做保险这工作也有一些好处:第一,你的能力能得到很大的提高,保险的工作是很锻炼人的。第二,如果做的好,你的收入也是很可观的,一个从业三年以丹的业务员的月平均收入是5000到6000,主任的月薪通常是1万以上。课长的月薪通常是3到4万,区部经理往往都是百万年薪。第三保险公司的晋升通道非常的明确,只要你有本事,你的晋升电脑说了算,不用走人际关系。如果这三大敝处和三大利处你都明白了,你就会做出明智的决定了。
问题二:平安售后的工作是做什么了?去那里工作怎么样? 平安员工分两种,一种是内勤,一种是外勤。内勤就是平安公司自己滴员工,负责公司管理以及保户滴保险工作。外勤就是营业部里工作,那不管做售前工作还是售后,说白了,都要卖保险滴。所以,你要看你你滴售后在那里工作,如果是营业部,那还是要卖保险滴。
问题三:中国平安售后服务中心工作怎么样 不知道你是那里的,我是南阳的,在家带孩子,被卖保险的人给忽悠进公司的,业务员有两条路发展:一个是自己卖保险,另一条是发展人力,就是不断拉人头进来,也就是他们所说的:自己卖保险是零售,资源总有用尽的时候,而拉人头则是搞批发,因为每个人背后都有几个亲戚的,而卖保险往往从熟悉的人开始。所以一开始他们会给你培训,主要是请在保险公司做的时间久的,收入高的人来展示他们的工资,从工资上吸引你,但是工资都是虚高的,因为为了维护客户关系,他们经常会买礼品送客户,平时探望客户也需要买礼品,车马费用,电话费用都是自费的,没人给你报销,(送你礼品其实是找一个见你的理由,然后再推销保险给你,而且做单的时候,比如一个4000元的单子按照百分之二十或者是三十提成的话,一部分为了促单,吸引客户,他会用来买礼品送给客户,剩余部分公司还有乱七八糟的扣款,所以不要相信他们所说的工资有多高,都是虚高”明白吗?其次他们会告诉你这里招聘内勤,当然也有平安公司招聘内勤的时候,但是多数都是业务员为了增员在报纸上打的广告,有些直接写上:每天工作两个小时,月薪两千元 ,招聘岗位:信用卡销售员,办公室文员,经理助理,业务人员,客户服务。叫法不一样,如果你打过去电话,他就要求你面试,然后告诉你这些职位都要从基层干起,先来做保险业务员。 再说说他们标榜的每天工作两个小时:从一进公司,你就会明白,每天两个小时都是扯淡。基本上你第一月除了周末都要去学习,要考代理人资格证书,这个需要花费一个星期的时间,然后这个还需要你交报考费用,如果你考过完之后,公司给你签订代理人合同,同时还需要你缴纳伍佰元的押金。从培训中心回来之后,你会被自己的推荐人领回自己所属的部门,这个时候你就要每天开早会了,早会的内容就是通报本月各部门的业绩,有多少人交单了,多少人没有交单了,谁谁交了大单子了,谁谁今天见客户了,客户怎么拒绝他了,他有怎么应对了。然后就开始演练话术,模拟各种客户拒绝后,业务员该如何应对的话术。接着跳舞,喊口号什么的,鼓舞大家的士气,然后10点钟就结束了,如果按照这个确实是两个小时,但是这个结束完之后还有内容,新员工需要留下来培训,培训内容大多意思是:看看某人做保险发财了,收入很高,某某从前是个卖猪肉了,你看她现在像个卖猪肉的吗?保险很好很好!谁谁买了保险,人死了,赔了一大笔钱,谁谁死了,没买保险,家人日子过得多艰难,有很多小故事,连哄带吓的。又让你看很多车祸视频,让你每天都在想,妈呀,我要买个保险,不然死了怎么办?在那种氛围里感觉自己不买保险,就对不起家人!天天都是死去活来的故事,比如哪个大城市公交车失火了,死了多少人等等,我们每天自己看,回家说给身边的人。这就是所谓的培训,首先让你相信保险,这是第一步,第二步就是让你告诉亲戚朋友,让他们也去买,然后告诉你做保险就应该从亲戚朋友下手,这样自己才不会遭到拒绝和打击才能慢慢存活,不要先开发陌生市场,因为陌生人只会打击你,如果你相信了这样的话,你就会热情的向亲戚朋友推销保险,因为那时连你自己都相信没了保险这日子是没法过!而你就像个红苹果,当保险公司榨干了你的资源,你就被抛弃了,没有一点用处,你的工号很快就会被公司清掉,失去在平安做保险的资格,你刚进公司时,因为你是个红苹果,你会发现所有人都对你很热情,然而当你是个榨干的苹果时,你再来看看你的推荐人对你是什么态度。她恨不得把你踢走,因为你持续不能交单,就会影响公司对她的考核。每个月公司都会统筹活动率,比如你下面拉了四个人头,月初四人都交单,活动率就是百分百,主管都有奖金,如果活动率过低,主管是被......>>
问题四:请问平安保险公司的售后服务专员具体干什么 售后就是区域拓展人员。给你一个区处,人家客户买好保险了,你要去上门回访,做服务。其实这都是不是最主要的,主要还是能做新的单子,这点就跟营销差不多了,区别就是你还要做服务。而且你的收入是跟业绩直接挂钩的
问题五:中国平安售后服务部是做什么 保险公司的售后服务主要包括续期、理赔、保全业务三块,都有相应的岗位进行负责,一般这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责,比如理赔岗、查勘员等。
不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘,此类团队一般是有公司下发的老客户名单,主要业务拓展方式是约访老客户,或邀约老客户进行产品说明会销售,由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队(与个险一样是代理人制度,有些公司会签订劳动合同),收展收展,收指的就是收续期保费,展指的是对于续收客户的再次展业,由于交纳续期保费的都是老客户,对公司于产品有一定的认可度,同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。(一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单,所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单)
问题六:平安售后是做什么工作的 哪有什么售后服务啊,就是去做业务卖保险,说法不同而已,顶多是给你点已签约的客户,让你回访目的是让他们继续签约,待遇方面卖出去保险就拿钱,卖不出去就拿不到钱,就这么简单!
问题七:平安保险售后服务工作到底是什么性质? 1、保险是合法的,有专门的保险法;
2、没有业绩就没有收入,这在保险行业是正常的,就算是其它单位,你没有业绩想拿工资?哪个单位养闲人啊?(~府~部~门例外)
问题八:平安售后理赔专员是做什么工作的 问:平安保险售后理赔工作主要是做什么的 答:售后理赔是保险公司的核心部门之一,主要做客户回访及赔案理赔,频繁接触客户,必须提供优质服务,但是比较辛苦。
问:平安保险工作怎么样,做售后和理赔能干吗 答:那估计是区拓部门,也是靠业绩的额,觉得自己有能力又开朗可以去,但是混饭等死的话,可真会灰溜溜出门的
问:中国平安售后理赔服务部的工作是怎样的 答:这个问题面太广,难以回答。一句话总结是“小案重服务,大案重品质”。小案件比较注重服务流程一级赔付时效,赔款很快,大案会比较注重案件性质,比如说认真的查是否酒驾、是否摆现场之类的。
问题九:中国平安售后服务部主要是做什么工作值得去么 我所在部门就是售后 主要负责保全代办 生存金领取 电话号码变更 理赔等等好多 为客户解决所有问题 非常锻炼能力 当然值得去
㈦ 没有售后是什么意思
法律分析:没有售后服务,就比如说没有保修之类的服务。售后服务就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。