『壹』 三星S10售后有啥政策
三星售后服务中心,本季度开始更改了政策:
1。优惠换屏服务日期内,如出现屏幕摔损破裂,内屏能显示IMEI/SN码,可以享受服务中心当场维修更换全套(内外屏幕+中框+电池)。如出现屏幕摔损破裂,内屏无法显示,统一返厂维修更换全套(内外屏幕+中框+电池)
2。一年保修期内Samsung Galaxy 盖乐世手机出现烧屏,换屏机制统一更改为服务中心邮寄回厂进行丰修(顺丰维修),只更换单独受损处(不换总成:不更换中框,不更换电池。)
『贰』 三星手机售后保修需要些什么东西
如果机器出现问题,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
『叁』 三星液晶电视三包售后服务怎么规定的
目前销售的液晶电视和等离子电视包修政策如下:
整机包修内1年,主要部件包修3年。
液晶电视容(含 LED TV)主要部件包括:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
等离子电视主要部件包括:显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器。
* 遇有高于上述包修期的地方政策时,按地方政策执行。
上述期限是以购机发票为开始日计算,若发票遗失,按照三包规定,以电视生产年月+3个月流通期作为包修期限。
一般家用目的以外的使用(如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等)的产品故障,不适用本包修服务范围,敬请了解。
『肆』 三星手机售后是对什么来保修的
您好:
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1)在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2)在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3)机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4)若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1)超过三包有效期的;
2) 无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6) 因不可抗力造成损坏的。
更多包修方面的信息请查看如下链接:http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
『伍』 三星手机会提供什么样的售后服务
保修期内免费服务:解锁、贴膜、非为损坏的维修、更换配件等;保修期外的服务(只收成本费和人工费):换屏、解锁、配件更换等。
『陆』 三星手机售后可以处理哪些问题
如果三星手机出现问题,为了更针对性的了解并解决三星手机出现的问题内,建议将手机容送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障,如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
如需了解手机维修价格,可以:
1.咨询当地三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2.登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。