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大疆如何售后服务

发布时间:2023-08-23 23:47:19

A. 大疆无人机有售后服务吗

有售后服务,可以在官方网站上和客服在线沟通,也可以打客服电话或发邮件。

B. 大疆无人机的售后维修在哪里

杭州有的。我修过一次,是自费维修。速度比大疆快,收费比大疆便宜。在百脑汇科技大厦13楼1325室 美霖科技。

C. 大疆的售后流程是怎样的

DJI大疆创新消费级产品的售后流程:
1、
通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、
如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。

D. 大疆无人机售后服务电话号

4007000303
DJI大疆创新消费级产品的售后流程:
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系版DJI大疆创新售权后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务,对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,网络搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE,保险分半年和一年,不同机型价格也不一样,详情可上官网查询。

E. 大疆的维修点都有哪里

DJI 大疆衡闭滑售后在国内暂时没有授权的线下维修中心,请通过寄修的方式将产品寄回维态肆修,系统自动就近安排,我们将提供顺丰免费上门取件服务,

点击申请 → 自助寄修

如你登记时系统提示无法下单,说明当地目前无法按预约上门取件,可以咐腊选择【自行邮寄】,根据系统提示的维修中心地址用其他快递到付、自行寄出,寄出后补充登记快递单号即可生成案例号。

F. 大疆售后维修慢吗

看损坏情况把,一般寄出到返修完成,寄回,都要一周左右。
大疆创新的售后的流程:1.大疆售后技术支持进行沟通判断(客户填写返修单)2客户寄回大疆返修中心或代理商(大疆对产品进行检测)3.大疆判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)4.若大疆判断该机器不符合退换货政策,大疆将进行判断是否符合免费维修政策5.判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,然后进行物流发货6.若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单7.用户是否同意维修8.用户同意维修,将支付维修费,大疆进行维修测试,物流发货9.用户拒绝付费,物流发货。

G. 大疆air2s两个机臂坏了保修么

在时间内就保修。
大疆air2s拥有标准的一年保修服务。只要是在为期一年的保修期内,AirPods所需的任何服务都免费提供(除人为损坏外)。一年的保修期结束后,苹果将会对维修服务收费69美元。针对失去电池容量的AirPods的电池服务在保修期内免费提供,保修期后则是收费49美元。不管是否还在保修期内,如AirPods有一边耳机或者充电盒丢失或者损毁,苹果都要对更换收费69美元。
在商品售后服务方面及消费者保护领域,不少消费者(包括有些消费者保护组织的工作人员)对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚,消费者购买商品时,商家作出三年五年甚至终身保修的承诺,真等到出现故障去维修时,却收到更换零部件及维修人工费用的清单,商家解释说“保修”并非“包修”。不少经营者正是利用“保修”与“包修”的一字之差而在此问题做文章,从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释,认为“包修”是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理,“保修”则是对产品故障提供的收费维修,给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。

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