❶ 中国太平洋保险的售后客服这个工作到底是怎么样的
楼上的,业管不是出单吧,出单的应该是综合内勤。售后服务指的就是客服专员,主要负责续期保单的收缴工作,虽说实质上还是跑业务,但基本用不上跑,每天只要坐在办公室里打打电话就行了,跟理赔也没什么关系,客服专员隶属于保费部,楼上说的收入很低也是胡扯,做客服做好的话每月的收入不少于业务员和公司内勤,而且比业务员轻松很多。当然最总的收入还要看您当地保险公司的规模来定,一般月平台在150万的机构,客服收入4000元以上不成问题。
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❷ 再太平洋保险做售后服务专员怎么样
太平洋保险售后服务专员,工资不稳定,也是按提成算的。
太平洋保险售后服务专员的具体工作如下:
1.具体就是销售保险;
2.销售出以后售后服务;
3.服务保全项目很多:
举例:理赔服务,保单资料变更,受益人变更,投保人变更,生存金领取,红利领取。手机号码变更,缴费账户变更等等。
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❸ 太保售后服务是什么
售后服务主要的工作:提醒客户按时缴纳保险费,协助理赔,生日祝贺等。
说是售后服务,但这些服务直接产生的工资收入很低,也可能没有。主要的收入来源还是客户购买新的保险的提成。也就是说这份工作跟保险业务员的工作差别其实不大,只是比他们多一些公司原来的客户罢了。
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❹ 太平洋保险售后做什么
1、太平洋保险售后服务专员,即是区域服务专员,主要工作是代表公司,为客户提供免费上门服务,(包括:保单续期收费,保单体检,保单催缴,资讯传递,产品推介,理财规划等等项目)客户名单是公司按区域划分后,分派到每个服务专员手上,服务专员则以优质的服务,带动销售的一个岗位工作。
2、如今保险行业的发展越来越激烈,每个公司都想占尽市场份额,广大市民对保险的认识程度不断加深,再加上国家政策上的大力支持,相信前景是明朗的。
3、工资待遇方面:一、公司是根据基本法进行工资提成,每个职级收入都不一样,提成也不一样;二、基本底薪补贴是有的,不过很少,具体要咨询当地的分支机构;三、从事保险行业的注意事项:没有信心坚持下去,就不要从事保险行业,因为只有坚持才能得到你想要的。
(以上回答,不知道是否可以解决你的疑问,希望可以帮到你!)------广东分公司佛山中心支公司太平洋保险区域服务部
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❺ 太平洋保险公司售后服务主要做什么
太平洋保险公司的售后服务主要提醒客户按时支付保险费,协助索赔和庆祝生日。售后服务是售后商品提供的各种服务活动。
优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂项产品。名牌产品的价格普遍高于其他品牌。一方面,它是基于产品成本和质量,并且因为在名牌产品的销售策略中已经考虑了售后服务成本。
太平洋保险公司售后服务的重要性:
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保返耐持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。
优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公返世培司。
客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题,不免都想阻止对方,于是就说“知道了”,不想让对方再说下去。但是请一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。
在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中,要注意地去听,听出顾客真正的用意在哪里,看有漏唯什么不满或者抱怨的情形。
如果遇到的顾客表达可能不是特别好,或讲话方面可能有一些结巴,但是一定要有耐心,让顾客把问题说出来,听出真意。说出不便说或不敢说的话才是重要的。
❻ 太平洋保险售后服务具体工作内容
一、太平洋保险的业务产品内容分为:代理销售、电话销售、银行销售、网上销售。业务员的职业及工作范围是以销售公司指定的保险产品:
二、题外知识延伸,业务产品办理的方式及流程
1、以公司保险营销员的身份与客户接洽;2、是用由公司制作或核准的展业资料;3、为客户进行需求分析和设计投保方案;4、客观准确的向客户说明,保险产品的内容和条款;5、知道客户正确填写投保书健康告知书等相关文件后转交为客户提供售后服务流程:1、送达保险单等单据;2、客户回访;3、协助客户办理保单变更等相关保全事宜;4、诸客户办理保险理赔相关事宜
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❼ 在太平洋保险售后服务部工作到底好不好
保险售后服务部一般。有以下几点。
1、没有底薪(责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到底薪)。
2、没有劳动合同(签订代理合同,劳动法管不了)。
3、没有福利(底薪都没有,谈什么福利)。
4、没有社保(不是劳动关系,没有社保)。
5、不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着旗号招人)。
经营概况:
2012上半年净利润同比下降54%,上半年公司支付给职工以及为职工支付的现金总额达56.1亿元,而2011年同期为47.8亿元,同比增幅达17.3%。
2011年上半年,中国太平洋保险实现保险业务收入人民币868.75亿元,市场占比10.8%;实现净利润人民币58.16亿元;产险综合成本率为91.1%;寿险新业务价值增长率同比达到18.3%。
截至2011年上半年末,中国太平洋保险总资产规模超过人民币5,372亿元,净资产达到人民币。