导航:首页 > 售后问题 > 手机售后保修都保什么

手机售后保修都保什么

发布时间:2023-08-25 12:34:52

㈠ 手机质保多久,一般是保哪些

手机质保分为七天免费退货、换货、保修;十五天免费换货、保修和一年保修三种形式。只对因为产品自身质量问题而导致的故障进行保修。

七天免费退货换货、保修,是指售出之日起7日内(包含7日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

十五天免费换货、保修,是指自售出之日起第8日至15日(包含15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

一年保修,是指产品保修起始日期以购机发开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时, 以节假日的次日为有效期的最后一天。

部分品牌为了提高知名度,会在一年保修时间外额外赠送用户延保服务,这种保修通常已经脱离了“三包”,因此具体的保修内容需要遵循厂家的规定。

厂家只对因为产品自身质量问题而导致的故障进行保修。如手机重摔、进水、使用规定范围外的充电器烧毁主板等人为原因,是无法享受保修服务的。

㈡ 请问华为手机三包服务包括什么

华为手机三包服务包括:

一、七天免费退货、换货、保修

自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

三、一年保修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。

(2)手机售后保修都保什么扩展阅读

下列情况不属于免费保换保修范围:

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

7、已经超出保修期限。

8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

㈢ OPPO手机三包都包括什么

OPPO手机配件(随手机一起购买)及独立销售的配件产品三包:
1、耳机转接线
自购买之日起出现性能故障,享受7天退货保障,30天免费更换服务,90天保修服务;
2、手机原装有线耳机、适配器、数据线、移动电源、车载充电器、蓝牙耳机、蓝牙音箱、自拍杆、内存卡
自购买之日起出现性能故障,享受7天退货保障,30天免费更换服务,1年保修服务;
3、手机内置电池
自购买之日起出现性能故障,享受7天退货保障,30天免费更换服务,1年保修服务(2018年及之后上市的机型内置电池保修1年, 2018年之前上市的机型内置电池保修180天);
4、手机保护壳及卡针
自购买之日起因产品自身问题可享受七天退换货服务。
若产品出现问题可前往当地OPPO官方服务中心进行处理。

㈣ 手机保修范围包括什么

在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退还货款;与主机一起销售的,按退货时单独销售的价格一次退还货款。

在保修期内出现非人为损坏故障,比如按键失灵、屏幕故障、指纹识别失灵、无法开机等问题(前提是手机不能有明显磕碰,这个很关键),官方给予免费维修或者更换整机的服务。

(4)手机售后保修都保什么扩展阅读

非保修简单来说就是人为损坏造成的,比如摔、磕、碰、泡、压、砸、按等等...只要手机因为外部力量的受到损伤,统统不能保修(常见的碎屏就属于人为损坏,不能保修)。

非人为损坏能保修就保修,如果屏幕破碎等问题,维修费用不超过机器一半价格的话请选择官方维修,毕竟靠谱。因为国产机太多太多了,不少机型对于手机维修市场来说相当“陌生”,特别是新款机型,为了避免被人乱搞,国产机型尽量选择官方维修。

阅读全文

与手机售后保修都保什么相关的资料

热点内容
07款捷达内饰和外边翻新多少钱 浏览:353
硒鼓保修吗 浏览:619
电路星网 浏览:164
对售后工作有什么不懂的 浏览:528
p20主板烧了维修多少钱 浏览:472
海口家具市场在哪里 浏览:31
电梯进水维修费用该怎么谈判 浏览:729
小米屏幕摔坏了保修吗 浏览:300
电脑售后服务ppt 浏览:459
深圳美的热水器售后维修中心 浏览:420
商铺顶消防水管怎么装修好看 浏览:872
真心太阳维修电话 浏览:76
济宁现代化家具哪个公司的好 浏览:369
宝鸡市哪里卖旧家具 浏览:591
江苏致成售后电话 浏览:767
s10售后怎么看还没换过后盖 浏览:46
看视频学维修 浏览:624
上海索尼电视售后维修 浏览:694
苏州工业园区红星美凯龙售后服务 浏览:777
沁园宜兴维修电话 浏览:639