无法充电咨询售后怎么办

『壹』 vivo手机无法充电请咨询售后怎么办

手机出现”无法充电请联系售后“的提示，请重启手机，更换原装充电器和数据线后观察使用，若以上方法未能解决，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。

另外也可按照以下内容排查：

1、检查充电器和数据线

使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口

检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

『贰』 手机出现无法充电请咨询售后怎么办

手机出现无法充电，可能是手机插电口出了问题，接触不到充电器的线路就无法充上电，你可以去拿上手机去重新买插头的地方试一试，如果是接触不到的原因就要进行修理。