❶ 华为笔记本电脑售后怎么样
华为的电脑是有两年的保修期的,昌乱保修是在无私拆私修,进水入液,人为损坏等情况下,经过正哗售后检测,故障属实,符合保修要求,才可以享受免费保修的 。电脑一旦有问题,不要自己私自拆举迅行开或者拿去维修点修,一定要去售后 不然无法保修,是很没有保障的。
❷ 华为售后客服工作怎么样,有人做过吗
还不错。
本人某华为客服工程师,就是售后工程师,修手机修电脑的,先说上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息两个小时12:00-14:00,每周休息一天,不能自主选择休息时间,让你那天休息你就得那天休息。
每月第一个服务日(第一个连续的周五周六周日)不允许休息工资底薪2k,剩下的是提成,修一台手机,提成一单8块,无论华为收用户多少钱,就给你8块提成,比如mate30pro换屏1890,我提成8块,mate30pro保修免费换扬声器。
我提成也是8块穿戴类,保时捷类,折叠屏类一单20,比如手环以换代修啊,用户交几百,我提20,matexs换屏7080,我提成20,保修不收费的我也提成20但是!
修一单8块,如果你上传凭证错误(就是换屏的照片不清楚或者传错了),那么恭喜你喜提罚款200元,或者录单错误(各种信息录入错误),喜提罚款50元,这都是华为翻旧账说我没传照片或者传的不对扣的钱,没有10000也得有8000了。
❸ 华为手机售后服务怎么样,有没有遇到过我这样的情况
小编认为华为手机作为我国手机大厂商之一,而且是实力派的大厂商,在售后服务方面做的也还是比较到位的。
首先华为售后服务的价格是公开透明的。在华为的官网能够轻松找到售后服务的链接,我们能够查到详尽的维修配件的价格以及人工费用。如果对收费有疑问,还能够打热线电话进行询问。这个细节给小编的印象非常深刻,因为有过维修经历的人,大多都有过被漫天要价,否则爱修不修的情况。除此之外,手机的保修期、延保日期也都能够在官网查到。
其次在体验方面也比较不错,比如有一些小问题不是硬件故障,不需要去实体维修点解决。那么华为也有多种渠道可供挑选,包括了电话、QQ、邮件还有微信公众账号,在公众账号页面的文字输入界面输入任何文字,都会有人工回复。特别指出手机中自带的“手机服务”APP,基本上需要的功能在里边都能找到。
最后华为的vip服务也很到位,对于Mate和P系列等机型的用户,华为在门店不大的空间内设立了VIP预约专席,华为高端机型的用户到店也可以享受到VIP体验,包括手机保养(清洁、贴膜)、预约专席、1小时快修和专属热线等。
❹ 华为的售后怎么样有没有朋友了解,具体说说
您好,非常高兴能回答到您的问题,我用华为6年多了,应该有资格回答您的问题,请观看视频,谢谢!
华为的售后怎么样?我们一起来看看吧:
保修前: 华为在业内的售后服务可以算是拔尖的,凡是未过保修期的产品,紧凭电子保卡就可以免费保修。在去官方保修点的时候,会有售后人员的热情接待,端茶送水,自己都有一种不好意思的感觉。
保修时: 确认需要返厂保修时,会先给你说返厂的周期可能在20多天,然后会再次道歉给您带来的不便请谅解,并提供备用手机,让你找不到一丝可挑剔的毛病。
当然华为现在越来越被国人喜爱,肯定也会有对华为不满意的用户。之前我朋友也是用的华为手机,在保修期内跑了3次售后,前两次保修是很不满意的,因为修好之后反反复复出问题,还好在最后一次给换了新机。虽然一波三折,但是最终给出的解决方案是很满意的。华为拥有热情的售后接待人员,专业的售后工程师,在这里希望华为越来越好,希望每一位去售后的用户满意而归。
手机好用,售后真心一般,可以说很差劲!我手机摄像头外屏磨花了,去售后维修说要90多元,活动日可以便宜只要10几块钱,但是维修要3个小时,当时因为有事没有修。过几天在去修,张口要400多,问他们能不能便宜,打折完还要300多,问活动日怎么回事,他们居然说从来没说过活动日!结果在小店人家10分钟给换了一个摄像头镜片,只要了10元钱就修好可。个人感觉售后真的很差劲,简直就是在摸黑华为手机!!!
华为售后整体是不错的,它有非常多的线下门店,有指定的服务点。
华为会对每次的服务进行回访,客户可根据自身感受对售后进行评价。所以店员们态度都会很好。
其次,每台华为手机在保修期内是享有两次免费护理,享有两次免费贴膜的机会。
你好,很高兴回答你的问题,我想说的是国产几大品牌的售后都是很不错的,不像某些国外品牌,做售后麻烦得很,即使你有三包卡也没用,而国产手机售后不一样不需要保修卡片,只需要把手机带过去,售后就会接单,一年保修,亲身经历我去华为售后换mate30pro的屏,1个半小时就搞好了,他们很注重售后,售后态度也很好,总之华为售后确实很好!
华为手机售后服务在国内手机厂商中无人可出其左右。
华为(含荣耀)目前在国内手机份额已超40%,足以证明华为在国内的火爆程度,那么华为的售后到底怎么样呢?下面就让我为大家一一道来。
@长安数码君 据中国通讯设备售后质量服务及设备品质报告显示,华为在检测后获得A+的评级,在各大手机厂商中排名第一,紧随其后的是三星,获得A评级,获得B类评级的品牌有苹果、vivo、OPPO,最后由金立、天语、LG、小米获得C类评级,其中小米和金立获得C-评级。华为售后由此可见一斑。
借用一些网友的亲身经历,一位用户买的荣耀20,没买多久发现掉电严重,就打售后电话投诉反映,结果接到华为工程师许多电话,想弄清楚是系统问题还是其他问题,后来直接又给这位网友邮寄了一部新手机,让他同时使用,进行对比,最后把用电异常的手机邮寄回去就行了。可见华为售后还是很好的,不然也无法留住客户。
我说一下我用了三个月的华为8x出现问题,是怎么做的售后
华为的售后还是可以的,自己从美特9到美特20历经三代机,总体使用还是比较满意的,具体售后怎么样,我还真遇到过,很痛快的给换了新机,具体看视频了解下。
你好,很高兴回答你的问题,请看视频
好不好不知道,只要投诉 绝对好。再不行叫小莉帮忙 各个搞定
❺ 华为售后怎么样
华为售后是得到客户认可的。
1、全心全意对产品负责,全心全意为客户服务,将服务文化根植在员工和用户心中,无法被超过的售后服务,就是华为存在的唯一理由。
2、华为的客户服务网点在同行业里算是比较多的,基本上在一二线城市分布比较广泛,方圆十公里内一般都会有门店,所以产品维修起来非常方便。华为近几年一直被美国制裁,销售业绩明显下滑,但是却未因此而削减服务中心门店数量,可以看出华为对于售后是多么的重视。
3、华为不但门店多,售后服务态度也很好。店内的装修干净敞亮,维修产品基本上进门就有工作人员走上前来打招呼;登记的过程中工作台上备有口香糖,可以避免口气不清新的带来的尴尬;等待维修的过程中有沙发、饮料或水、还有智慧大屏上电影陪你打磨时间;有条件的门店还给客户提供备用机做短暂使用;维修完毕之后所有信息都会详细录入系统。
❻ 华为售后怎么样修手机会坑我们吗
售后的服务一般还是可以接受的,但是要修理东西的话,最好是本人亲自在场内看着维修的容比较好,要是实在需要返厂维修的,那就要把手机仔细检查好,把没问题的地方自己记住或是照下来,这样以免越修越坏,这样对自己也有个保障
❼ 华为售后服务怎么样
华为售后服务非常好。
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心。
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
4、去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
外界评价:
华为 nova 2s在华为京东旗舰店好评率高达到99%,华为商城好评率100%,华为天猫旗舰店更是获4.9高分好评。手机超高的颜值和逆天的拍照功能收割了一大票用户,而高性能更是让这部手机的好感度蹭蹭上涨。
据ZOL手机用户调查显示,超六成的用户表示对6英寸全面屏、双面玻璃外观更感兴趣,其次为前后双摄的设计。独立HIFI芯片、大尺寸扬声器以及人脸解锁功能紧随其后。
❽ 华为手机的售后服务可靠吗
华为售后换电池还是靠谱的。
因为原厂的手机一般都要到售后那一句更换。这也是最安全也是最可靠的也最保险的。如果手机出现故障,不建议自行拆卸手机,以免损坏手机其他部件,建议携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测维修。
华为授权体验店是面向消费者提供“全场景、全品类智慧生活体验”的重要窗口。在运营的门店总数超过3000家,覆盖31个省份、自治区及直辖市,已成为华为重要的零售渠道之一饥差扒。
使用和更换要求:
工作条件关庆拍闭锂电池:设备插有锂电池时,电源关闭后,锂电池会继续为设备供电。如果用户希望将设备下电,可以在电源关闭后,再关闭锂电池。
锂电池和铅酸电池属于消耗品,有一定的使用寿命周期。在电池寿命终止前烂昌,需对电池模块进行更换,以保障交换机业务的正常运行。
锂电池一次性消耗90%电量所用的时间小于备电时间告警阈值时,说明锂电池已经无法满足客户实际备电要求。此时,设备会发出告警,以便用户能够及时更换电池。
❾ 华为售后安全吗
华为的售后服务还是非常周到的,能够给你提供物超所值的服务。你只需要将自己使用的问题反馈给客服,就能及时准确的得到回应。
❿ 华为笔记本售后靠谱吗
还有就是只有机器故障才能邮寄售后,想给机器升级是无法通过邮寄售后解决的。自己升级就无保修。万万没有想到华为笔记本售后如此之烂。