Ⅰ 中国电信宽带售后服务态度恶劣可以投诉吗
首先，宽带售后服务人员态度恶劣的情况下，可以联系上电信客服进行投诉，这样可以维护自身的权益，
其次，如果电信客服也没法解决的情况下，还可以向工信部投诉。
Ⅱ 电信售后主要工作是干什么
售后，实际上就是服务工作，解决用户在使用各种电信业务过程中产生的这样那样的问题，是“用心服务，用户至上”的一种实际诠释。一般来说，可以分为终端售后（比如手机、MODEM、线路等等）或者业务售后。如果你是想做这个工作，一定要有 好的心态，不然会觉得很委屈。。。
当然能学到东西，做服务的，在那行都一样。。。
Ⅲ 电信营业厅有手机维修部吗
合约机一般都是返厂的，有些营业厅有，那是跟别人合作的。
如果我的回答对您有帮助希望您可以采纳，谢谢!
Ⅳ 中国电信宽带售后服务不好怎么处理
您好
如果您的电信宽带出现故障，可以直接拨打10000号报修，如果没有及时上门维修，可以拨打10000号咨询、投诉。
Ⅳ 现在的中国电信服务质量怎么那么差
算是个避雷贴吧，刚刚经历，已经不能说是服务差了，我甚至都想说没服务吧。
电信卡用了一年多了，今天五月中旬我来到美的某中心售后兼职，已经兼职了两个多月了，因为公司装修租了楼下的办公室临时办公，所以座机，然后我们中心支援黑吉中心来，我们就做我们支援的客户的回访，就是问空调到货没，安装好了吗，然后反馈工单。打了二十个电话，把我号冻结了，因为公司家里都有无线，我没有发现。这个时候是8.2号。
开始还是美好的。第二天8.3号打电话说我已经欠费，然后我就充了话费，结果还是上不了网，我就打客服问了，这个时候刚12点，他说我的号码涉嫌被不法分子利用冻结了，我一想肯定是昨天下午打电话打的，因为除了这个没别的理由了，我说你们搞错了，他说是系统自动冻结的，我表示理解，因为我也在售后……系统确实不讲道理的，然后客服给我发了短信，让下载实人核验app，就是上传身份证还有自己手持身份证的照片。我天真的以为这样就结束了，毕竟我觉得很简单的事情(你搞错了，系统检测直接封的我理解，然后我实人核验，然后解封，至少我觉得这套流程移动联通能做到吧）。
中间虽然比较生气了，但也觉得还算合理。实人核验app告诉我审核没通过，于是我又打了客服，他跟我说稍后会有专人联系，这个时候才刚15点吧。等到17点的时候才有人联系我，让我关注了电信的公众号下载了承诺书，打印签字，然后加上身份证本人手持身份证上传，第二次了吧，这个时候我有点无语了，但为了解封我还是照做了。
开始让人崩溃了。8.4号了，虽然很着急，但除了等着还能干啥，结果到了12点公众号通知申诉未通过，于是我再再再打了客服电话，跟他说了情况，他说会反馈的，稍后有专人联系，他们都是全程录音的，因为自己干售后，我知道售后也不容易，所以一直到这，我都还在克制自己情绪。现在想想真可笑，我还以为每个公司的售后都是把用户放在第一位呢。一直等到17点多才有人联系我，然后告诉我让我上传出行记录和工作证明再申诉，我再也忍不住了，已经冻结了两天了，重要的是怎么看都应该是他们着急处理我的问题吧，误封了我的号，给我使用造成了不便，不应该在我反应的第一时间就尽快给我处理吗，怎么成了我求着他们解封了？？？？？我自己是用户，却让我产生了一种他们是用户我是客服的感觉，我就问他能不能解封，他说不上传是没有办法的，我直接炸了，我说不用你们解封了，我直接销号， 然后他来一句“““好的”””。 这是重点必须得标出来，第一次见识到电信的服务是有多差，气的我直接挂了。
最后开始了我的反抗之路，卡我可以不解封，但电信我是投诉定了，这种服务不仅不合理，就不应该存在，必须得有人治理，然后8.4号15点我就投诉到了工信部，等到17点的时候工信部给我发了个短信转交到属地机构附带电话，然后我就打了这个电话反应了我的情况，他给了我电信的升级投诉电话，然后我又打这个电话投诉，这一个下午打了好多个电话。然后今天8.5号又打了这两个电话，结果呢，结果是卡依然被冻结，投诉电信呢还没有被受理，告知我五个工作日内会告知我结果。
不生气是真难写下这么多字啊，因为自从大学之后我都是两个卡，移动是长久用的，所以移动联通电信都用过，电信客服还是第一次打，实际体验就是移动＞联通＞＞电信。移动和联通都让我感觉自己很重要，并且还需要给他们客服打分，电信的客服……都没有打分机制，看来他们很了解自己啊。
我准备开工作证明，然后继续申请解封，解封是为了用这张电信卡继续投诉，感觉用移动卡投诉效力比较差吧。