Ⅰ 售后部门全称是什么
叫售后服务中心。购买商品或进行消费以后。如果商品有问题。会与售后客户服务中心打交道的。售后客户服务中心的作用是。是本商品售后的综合管理服务部门，宣传本平台的商品。协调商户与平台日常业务关系。以及帮助商户与消费者之间的纠纷和投诉的处理。应该就是专门设置的部门。
Ⅱ 售后属于什么部门
一般来说售后服务由客服部负责，也有公司销售部、品质部负责。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
一、售后客服工作内容有哪些
1. 负责收集回头客客户资料
2. 对遗留问题一一回访跟踪
3. 配合售前进行各渠道的推广
二、售后服务包括哪些内容
1. 产品介绍
2. 送货
3. 安装
4. 调试
5. 维修
6. 技术培训
7. 上门服务
三、售后服务的重要性和意义
1. 加强用户对产品的忠诚度。
2. 对产品的及时安装、更换和保修，让用户感到产品的可靠性、寿命得以保障，更加信赖企业的产品，甚至成为二次、三次购买者。
3. 提升产品的知名度。 良好的售后服务，使用户赞不绝口，一传十、十传百，产品的口碑胜似广告，品牌的知名度不胫而走。
4. 提高企业的信誉度。 "承诺如金,践诺如银"。最佳的售后服务就是践诺的兑现，用户自然认可企业的信誉度。
5. 弘扬企业的美誉度。 在售后服务过程中，工作人员的仪容仪表、言谈举止、认真仔细、热情服务、百问不厌、不经意间传授使用常识、不损坏客户家庭财物，都会给用户留下美好的印象，尤其是，创意做好售后的服务，更能让用户映入深刻漂亮的第一印象。
6. 反馈产品的质量信息，有利于质量的不断改进。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
Ⅲ 售后服务部又可以叫什么
用户体验部。处理售后服务纠纷的部门叫做售后服务部，又可以叫用户体验部，主要是处理所有商品销售出去之后的产品质量问题，以及顾客在使用当中遇到的疑难问题的解答。
Ⅳ 企业售后质量职能应由哪个部门管理
企业售后质量职能应由售后部门或者业务部负责和客户直接对接退换货或版者扣款等权洽谈，质量管理部负责质量问题的主导的原因分析和纠正预防措施的制定，并验证纠防措施的有效性。
质量管理部门的主要职能：
一、组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。
二、负责产品认证的组织、协调工作。
三、按照技术文件编制检验标准和检验规范；组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验，以及对产品工序、成品的检验，并出具检测报告。
四、组织公司内部对不合格品的评审，针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施，并追踪验证。
五、 负责质量记录的统筹管理，定期进行质量分析和考核。
六、 负责全公司产品的质量检验工作。
七、负责计量管理工作，完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识。
八、负责检验测量和试验设备的控制，确保产品质量满足规定的要求。
九、参加对供方的评审，参加用户反馈意见的分析和处理。
十、负责客户投诉的组织分析、纠正措施的制定和效果验证。
十一、完成公司交办的临时任务。
Ⅳ 售后工程师一般是哪个部门的
售后工程师一般是技术部的。售后工程师的职责是进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况姿旁孙，及时了解接收启败客户反馈迹链信息，提供售后技术支持，定期提供报告。发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。
Ⅵ 负责采购、合同、库房、售后的部门叫什么
应该归纳为供销科或营销部，这些都是他们负责的的各项工作任务
Ⅶ 售后和客服属于什么部门
问题一:客服属于什么部门