苹果商店买的怎么售后

① 去苹果售后维修需要带什么证件

1. 通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
   如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。
   唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。

2. 通过第三方授权经销商购买
   如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。

3. 

拓展资料：

苹果手机从何处获得维修

1、前往 Apple 授权服务提供商处

我们建立了 Apple 授权服务提供商网络，让您可以方便地挑选附近地点来获取 Apple 认证维修。所有维修均由我们培训的技术人员完成，因此您将获得的服务质量与 Apple 提供的完全一样。

2、在 Apple Store 商店约见 Genius 天才

除了购物和学习，您在Apple Store零售店还可以收获更多。与 Genius 天才预约可以获得硬件维修方面的协助。我们的团队将用心维护您的产品，并确保您可以获得所需的协助。

资料链接：苹果官网

② 苹果手机怎么才能保修

保修方法如下

打开苹果官网，点击上方的 “技术支持” 进入售后服务页面，点击 “Apple 维修”。

2、 可在阅读官方维修说明后，点击 “发起维修请求”。

3、 根据提示登录您的 Apple ID，并选择您的设备，然稿基后根据您的需求选择一个维修项目。

4、 选择 “自行送修”。

5、 根据提示填写您的个人信息，然后点击继续。当颤敬晌提示您可以搜索地点时，请输入您当前所在的城市进行搜索，然后就可以查看到该地区所有的授权维修商。

6、此时您可以根据官网提示进一步预约维修或更换。

还可以用以下茄锋方法：

1、首先换一根新数据线，测试一下是否可以正常充电，主要是确认不是线或接口的问题。如果可以充那么问题解决，如果依然不可以充，那就应该是充电器的问题了。

2、此时就要考虑保修的问题，如果仍在保修期内，直接送到苹果售后专卖店进行售后维修或更换（维修不了的情况下）就好。

③ apple官方售后电话

apple官方售后电话400-666-8800。

访问Apple Store 在线商店查看购买 Apple 的硬件、软件和第三方配件产品。若要通过电话购买，请致电400-666-8800。

如要查看最新状态和修改 Apple Store 在线商店订单，请访问在线订单状态。你也可以拨打400-666-8800与 AppleStore 客户服务部门联系，或者访问在线帮助了解更多信息。

维修政策

大多数 Apple 产品均可在有限保修期内享有 1年的硬件保修服务和长达 90天的免费电话技术支持。通过购买 AppleCare+ 服务计划，可进一步延长保修期限，并享受来自 Apple 的额外硬件保修服务与专家技术支持。

中国的消费者权益保护法包括“三包”规定，赋予了消费者自购买 Mac、Apple 显示器、iPad 和 HomePod 之日起 2年的主要部件质量问题保修服务。

自购买 iPhone、AppleWatch 和 iPodtouch 之日起 1 年的整机质量问题保修服务；以及自购买有线耳机之日起 3个月的质量问题保修服务。在浙江省，消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。

以上内容参考：

Apple-AppleCare 产品

④ 如何在苹果手机上保修

苹果官方对于国行版iPhone6售后维修的服务，会根据你所购买的途径或渠道而有所不同：、1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone6，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是，国行版iPhone6售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone6并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。



其他可能存在问题
1.如果你的所在地并没有苹果直营店怎么办？
可以前往距离你最近的经苹果授权服务维修点进行维修（查询地址）。此外顺便提一下，即使你的iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，当然费用也不算便宜。
2.国行版iPhone出现问题就可以前往苹果直营店换新机吗？
目前只要出现非人为的问题，一般来说都是可以在官方零售店直接换新的。通过苹果中国官网，我们可以了解到：



3.所更换的组件都是全新的吗？保修期有何变化？
根据苹果官方表示，苹果所有更换的国行版iPhone组件，包括整机更换，一律全新。而保修期方面，若仅仅是更换组件或配件，享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以二者中时间较长的一方为准；若是整机更换，更换后则重新计算1年保修期。【仅限国行版】
4.国行版iPhone保修期可以延长吗？
苹果针对国行版iPhone推出延保服务，也就是AppleCare+，可以选择将1年的保修期延长至2年。

望采纳！

⑤ 苹果商店怎么退款

苹果商店退款方法；以苹果官网操作为例：

1、首先在pc端打开苹果的官网。

⑥ 苹果手机在保修期内去哪修

可以。苹果iPhone可以在保修期间内免费更换电池，不过还需要有一定条件，前提是电池在保修期内容量已掉至原始容量的80%或低于80%，苹果会在保修期间免费帮您更换电池。

如果某批iPhone的电池存在缺陷，苹果也会发布相应的免费更换计划，在维修更换电池的时候，需要注意的是如果您的iPhone存在影响电池更换的损坏，比如说是屏幕破裂，需要先解决这些相关问题才能更换电池，而这些可能会产生额外的维修费用。

简介：

1、通过苹果官网在线商店／线下直营店购买

如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。

2、通过第三方授权经销商购买

如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。