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售后服务怎么制定工资

发布时间:2023-08-30 06:13:04

1. 海尔售后师傅怎么提成

海尔现在有延保服务,就是卖家电延长保修的保险,卖一单给维修员提成30%。我们单位卖的好的人员每个月延保体层就可以提1000多。
海尔售后工资待遇,在职朋职业圈上已有2位圈友现身分享:售后平均工资为5184元/月,其中50%的工资收入位于区间4000-5000元/月,50%的工资收入位于区间5000-6000元/月。
海尔售后服务是为用户提供1加5的海尔服务标准,1是指为用户提供一次就好的服务,5是指每次上门的同时为用户提供主动关怀的增值服务,包括安全测电服务、讲解指导使用服务、产品维护保养服务、一站式产品通检服务、现场清理服务。

2. 汽车4s店售后站长怎么做员工工资绩效方案

工时产额最低提成~完成最低限度提成标准百分比。超额完成奖励百分比。超限额预留百分比。加基本,减保险,公积金,饮食等杂费。
纯手工。望采纳。

3. 海尔对售后服务人员(工人)一台热水器,空调,安装提多少钱还有材料费按多少提售后服务人员的底薪

海尔的售后服务
所有的维修内容都有相应的结算标准
家电的售后服务一般都有一张维修价格结算表

就比如空调更换四通阀一般1.5匹的是200元
除了配件由厂家提供外其余所有都由维修人员自己负责
另外还有一点按路程计算的运费不过很少
这些钱实际上维修人员不会全部拿到
上级管理管理人员会抽一定的分成大概是20%~30%
没有固定的工资 如果没有活的话可能没有什么钱 主要看你在什么类型的机构上班 有基本工资的抽成会更大 没有的会少一点 如果是在农村代理当地售后服务的话差不多就是我上面说的那么多
做海尔的售后 要求在用户报修24时内到达 到不了会扣钱所以在活比较多地点比较分散的时候比较辛苦
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没有底薪的售后服务,一般可以拿到厂家结算金额的60%左右;有的就大概只有40%左右. 大概每次每次出工可以拿到30到70左右不等
一般在保修期内是和厂家结算
超过保修期或者不在保修期范围内的
可以按照厂家提供的参考价酌情收费一般是越多越好
因为你大概只能拿到收费除去配件费的40%~50%。按照厂家提供的收费标准大概每次可以拿到50左右

海尔的售后服务很难做 因为扣费的项目比较多
没有按时到达 或者客户投诉 或者没在规定的时间内维修好多都要扣费
每次扣费按情况大概扣费100以上
所以经常会出现做了一个月还倒贴的 因为你不知道在回访时客户对你的评价

别的品牌的售后服务还好点没有这么多的扣费情况除非你对用户造成损失

4. 售前售后怎么算工资

底薪+提成。售前售后工资主要都是底薪+提成,售后客服的底薪和售前客服是一个意思的。而提成,主要是由改好评组成的,比如店铺出了中差评,就需要售后客服去联系消费者改好评或者是删除差评,每成功一条就能拿到相应的提成,至于能拿多少,也要看各个公司的。

5. 汽车4S店维修接待(售后接待)的基本工资是多少,提成是怎么计算的比如东风日产的4S店,求助。

其实就是前台SA,也叫前台服务接待或者接车顾问
你这个问题有点奇怪,看来你对这行业不熟悉,薪酬的计算方法并不是厂家规定的,而是企业自己规定,所以每个4S店的计算方案都不一样,而且和企业发展有关,3年2头改工资方案是很正常的事情,其实方案的计算是怎么来的并不重要,重要的是拿到手的有多少钱,其他只是一套计算公式而已,所以你问的问题;没人能给你一个标准答案,因为他根本没有标准,不要去钻牛角尖,钻到最后是铁墙,你只需要知道一个月做下来能大概拿到多少钱即可,如果别人和你说大概能拿到2000-6000元那么6000的机会是渺茫的,2000的机会是很有可能的,所以收入应该在2500-4000元之间。

6. 空调售后服务人员工资结构

相对来说空调售后服务人员的待遇还是比较好的,每个月有固定的基本工资,然后外出售后的话有提成工资,过节费和年终奖都是有的,所以说工资结构还是比较合理的。
现在随着我们需求的增加,很多的企业都有专门的售后人员来解决我们在使用的过程中可能会出现的问题,这让我们方便了,同时也增加了企业的成本。售后服务人员还是比较辛苦的,有些专业的问题面对顾客还往往无法解释,还会受到很多的不理解,所以基本工资和奖金,提成等构成的工资结构还是比较合理的。

7. 网店客服人员的工资如何制定

客服人员绩效考核与工作指标挂钩 正如淘宝店主所讲,真正的客回服管理其实不是单靠答人性化或者人情管理的,需要的是科学的薪酬结构、科学的工作安排。据双生儿店主李小姐透露,双生儿网店客服招聘渠道主要是通过网上和招聘会。对于客服绩效、工作分工的管理,双生儿网店目前客服人员的工资主要由由基本工资和绩效工资组成,公司有专门的核对人员每天进行客服的工作统计,绩效工资是销售额的一定比例。 为了带动员工工作的积极性,公司制定了客服的绩效考核制度,客服的绩效考核主要是根据每个人每天的订单量来确定,做好员工每天的工作量日统计,并为每个客服单独设立绩效档案,以绩效考核的结果为标准。同时以客服的绩效考核指标为参照,为员工设立合理的任务额度,这样还可以了解客服的工作是否尽心尽力。 合理分工让网店客服管理流程化 对于销售、售后、打单验单、配货等不同的环节制定了标准的工作流程,一方面可以压缩成本,另一方面合理的分工和流程化管理才能让员工产生最高的效益。

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