⑴ 欧普照明售后详解
我们知道任何商品在有良好的售后服务时就能够吸引更多的消费者。照明工具在我们的生活中是必不可少的,目前市面上的灯,形态各异,种类繁杂,有时我们会直接根据装修的特点另行选择灯光。只是在种类繁多的同时难免会有一些质量比较差的混杂在其中,为人们的使用造成了一定的困扰。因此对于照明工具,良好的售后服务才是王道,那么欧普照明的售后服务怎么样呢?让我们了解一下。
欧普照明公司是一家在1996年创立的,拥有研发,生产,销售能力的快速创新型的照明公司,它所生产的产品主要是节能灯等一类的照明工具,并且在目前的羡拆市场上占有非常大的比重。因此这样的公司对于销售方面以及售后服务方面是相当看重的。
对于欧普照明的售后,他们公司是专门成立了售后部门,对于袭歼不同的商品会对应不同的售后日期,在售后服务期间可以拨打专门的热线进行上门服务,并且上门服务速度很快,态度还比较良好,能够让消费者真正的感觉到满意。
我们看一下欧普照明的一些照明工具的售后情况
欧普照明的售后服务是秉承着让运营商和消费商进行直接售后的,出现问题销售的商家可以直接的进行售后服务。
对于应急灯类的产品保用是2年,电子类和非电子类的产品保用期都是12个月,对于电器方面的像电子变压器、电器箱(电子、电感)、LED模块、遥控控制器、三段电子开关、电子镇流器之类的保用都是24个月,只有电感镇流器是保用5年的。并且这些产品在5个月内出现任何问题可以进行退换,超过5个月并且保用期内给予维修。
对于一些浴室内的产品像浴霸红外线灯泡(普通取暖灯泡、双丝取暖灯泡)、浴霸碳纤维取暖管浴霸电机(普通电机、滚珠电机)、PTC发热器拍派冲这些的保用期都是3年,而浴霸照明灯泡的保用期只有3个月。
对于节能灯方面,自生产日期开始在18个月之内发生任何问题商家无条件退换,并且在购买到手后的12个月内是保修的。
以上是欧普照明的一些产品的大致保修期,在你购买商品时,可以根据产品的说明书或附带的保修书的说明进行了解,当然如果你对于欧普照明的产品比较感兴趣可以咨询商家详细的信息。
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⑵ 欧普浴霸品牌售后及价格
欧普浴霸品牌售后及价格
1、欧普浴霸售后服务
欧普浴霸天猫商城提供的售后服务有:
(1)预约安装
a.商家未提供上门安装服务的,需以向买家发放30000个天猫积分的向买家进行赔付。
b.商家未提供按时上门安装服务的,需以向买家发放5000个天猫积卜搏分的向买家进行赔付。
(2)三年质保
a.消费者在购买带“三年质保”服务的商品时,商家承诺三年内对该商品提供维修、补寄零配件或更换全新商品的服务。
b.如果商家未履行承诺,需以发放天猫积分的向消费者进行腔弊孙赔付,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)15(个/元)(不超过100000个积分)。
2、欧普浴霸参考价格
a、欧普照明风暖浴霸灯三合一取暖家用嵌入式集成吊顶卫生间暖风机JDSF135,参考价格650元左右;
b、欧普照明灯暖led浴霸灯嵌入式集成吊顶伍链卫生间浴室取暖家用暖风机JDSF106,参考价格150元左右;
c、欧普照明多功能智能风暖浴霸三合一嵌入式集成吊顶卫生间取暖器JDSF113,参考价格460元左右;
d、欧普照明浴霸壁挂式多功能三合一超导家用卫生间浴室灯暖暖风机JDSF128,参考价格160元左右;
e、欧普照明浴霸灯取暖三合一暖风机卫生间风暖嵌入式集成吊顶家用JCPF07,参考价格330元左右。
注:以上价格仅供参考,具体以实际报价为准。
⑶ 欧普售后维修电话
欧普售后维修电话是400-6783-222,客服热线时间:周一到周日8:30-21:00。欧普照明是上门维修的,如果在保修期内,上门维修是免费的。如果出了保修期,上门维修是需要收取相关费用的。在质保期内灯坏了一般都会很快上门维修。欧普照明股份有限公司始于1996年,总部位于上海,分别在苏州吴江、广东中山拥有工厂。
主要从事照明光源、灯具、控制类产品的研发、生产、销售和服务,业务覆盖亚太、欧洲、中东、南非等七十多个国家和地区。
欧普照明的产品
涵盖家居照明、工程照明及电工产品等领域,家居照明产品有吸顶灯、节射灯、筒灯、天花射灯、壁灯、餐厅灯、感应灯、镜前灯、护眼台灯、T5支架、浴霸;商业照明产品有:光源、电器部分、天花灯、低压射灯、大功率射灯、格栅射灯、筒灯、灯盘、支架、金卤灯等产品,为家居照明、商业照明、电工产品的系统集成商。
⑷ 欧普照明售后服务号码
欧普客服电话:400-678-3222。
欧普照明股份有限公司始于1996年,总部位于上海,分别在苏州吴江、广东中山拥有工厂。主要从事照明光源、灯具、控制类产品的研发、生产、销售和服务,业务覆盖亚太、欧洲、中东、南非等七十多个国家和地区。
欧普照明于2016年成功上市,欧普照明股份有限公司股票简称“欧普照明”,股票代码603515.SH。作为拥有自主研发能力的照明行业知名品牌,公司立足照明产品,持续拓展品类至艺术开关、集成整装、厨卫电器和卫浴等,并基于渠道平台优势,开拓各业务板块,旨在发展成为行业领先的照明系统及集成家居综合解决方案服务商。
品牌简介
欧普照明OPPLE是一家创新型快速发展的公司,成立于1996年8月,是一家集研发、生产和销售于一体的综合型照明企业,现有员工6000多人,产品涵盖光源、灯具、电工电器、集成吊顶等领域,目前拥有上海总部及中山工业园、吴江工业园、伊朗等多个海内外生产基地。
⑸ 请问欧普照明的售后服务怎么样灯具保修多久
你可以询问下卖灯的店员,之前好像是保修一年,后来听说保修3年了。
⑹ opple浴霸维修电话
opple浴霸维修电话号码是400-6783-222。依据opple公司官方网站发布的联系信息可知,该400电话号码为opple公司全系列产品的售后服务维修电话。
此外依据opple公司官方网站发布的联系信息可知,上述的400电话号码可以为用户提供接听服务的时间是每日上午8点30分至晚间21点。
opple浴霸售后服务政策:
1、浴霸:灯暖型照明灯泡(无破损)保修3个月,LED照明保修2年,开关、取暖泡&电机保修3年;风暖型浴霸整机2年,PTC及电机保修3年。
2、塑件(如面罩、浴霸面板、边框等)不保修。
3、有销售日期标识的产品,从标识的销售日期起开始计算保修。
4、无购买凭证或销售日期标识的,按生产日期加3个月流通期开始计算保修。
以上内容参考 opple官网-联系我们、opple官网-售后服务
⑺ 欧普照明的售后怎么样
欧普照明抄售后服务的水准应该是业内顶尖的吧,打客服热线电话、联系专卖店或者网店都能要求售后服务,很方便。而且欧普很重视售后这方面,设置了客服部服务学院,专门给售后工程师做培训,就是为了提高售后服务的质量。我家里装修买了一整套欧普的灯具,上次有个射灯不亮了,打电话跟他们联系之后,很快就有人上门维修,师傅弄完之后还收拾得干干净净,做事特别周到。
⑻ 欧普的灯坏了有售后吗
灯具是家居生活中必不可少的照明工具,提起灯具相信大家首先想到的即使欧普等大品牌,但许多人在股买欧普灯具的时候都存在一个疑问,那就是欧普的灯坏了有售后吗?客厅LED灯坏了怎么办呢?下面就跟着小编一起来看看吧!
一、欧普的灯坏了有售后吗
如果是在欧普授权的网点或者专卖店购买的灯具,在质保期内出现问题,可以联系购买灯具的网点或者专卖店,并出示购买合同、发票及网上购买订单号等购买凭证,要求对方提供售后服务,如果经销商不愿意提供售后服务,可以联系欧普官方客服进行反馈。
二、客厅LED灯坏了怎么办
1、当客厅LED灯出现不亮的情况时,可以使用导线连接几个灯珠,连接灯珠后LED等仍不亮,说明LED灯的灯泡坏了,需要更换新的灯泡。更换方法非常加单,只需将电源切断,拆开灯罩后取出灯泡,再换上新的灯泡即可。
2、如果客厅LED灯泡的灯罩出现裂开或掉落的情况,因先将电源切断,然后取下灯罩,重新安装一个大小合适的灯罩就可以了,不过灯罩在好好爱护的情况下,使用寿命是很长的,且不容易出现损坏。
3、当客厅LED灯的灯板出现问题时,需更换一个新的灯板,更换方法也不难,首先需将电源切断,避免更换过程中出现安全事故,然后拆开灯罩,将灯板取出后换上新的灯板即可。
总结:欧普的灯坏了有售后吗的相关内容就为大家介绍到这里了,在选择灯具的时候,不仅奥考虑到灯具的价格、款式及质量,还需考虑该品牌的售后服务如何,以免灯具使用时出现问题无法得到及时的解决。如果您想了解更多装修知识,可以关注齐家网相关资讯。