『壹』 京东待处理赔付单怎么处理
1.待审核（相当于仅退款）
【1、未出库处理方法】取消订单管理里面找到客户申请的仅退款订单，客户联系不需要这款产品了，申请了仅退款产品状态是未出库，可以给客户处理退款。（如图)
京东商城待处理取消订单（仅退款）处理流程和方法
京东商城待处理取消订单（仅退款）处理流程和方法
2.待审核已出库（需要产品）
【2.仅退款已出库】给客户留言，客户回复还需要此产品点击审核——点击已出库——商家驳回原因勾选——填写原因——点击驳回 （如客户未回复，可以先点击进物流待跟进里面）
京东商城待处理取消订单（仅退款）处理流程和方法
京东商城待处理取消订单（仅退款）处理流程和方法
京东商城待处理取消订单（仅退款）处理流程和方法
3.物流待跟进（仅退款已出库）
1.已出库订单，可以点击订单号——了解订单情况，给客户留言是否还需要——点击审核客户的订单，点击进物流待跟进里面（如果客户已经主动联系不需要此件，可以直接通知快递打回并且留言告知客户拒签）（提醒：请7天内（自然日）在物流待跟进列表中及时处理，避免因超期未审核直接给客户退款）
京东商城待处理取消订单（仅退款）处理流程和方法
京东商城待处理取消订单（仅退款）处理流程和方法
京东商城待处理取消订单（仅退款）处理流程和方法
京东商城待处理取消订单（仅退款）处理流程和方法
物流待跟进
快递已打回仓库后给客户处理仅退款点击审核-点击已出库-通过；注意：实际出库情况选择（已出库）
京东商城待处理取消订单（仅退款）处理流程和方法
4.显示签收，申请仅退款
显示签收订单处理方法
① 显示已经签收，客户申请了仅退款，及时联系快递和客户了解包裹情况。客户可能需要的是申请退货退款或者换货，由于不会申请了仅退款。可以点击驳回客户的仅退款申请。
② 显示签收客户没有收到，快递需要核实，如果快递暂时没有核实好情况，可以先点击物流待跟进——等快递核实，如果丢件可以给客户直接处理退款。
『贰』 京东商城申请退换货到了“您的服务单已申请成功，待售后审核中”之后该怎么做
京东商城在线申请退换货，后台显示“您的服务单已申请成功，待售后审核中”后，耐心等待售后审核就行了，有时候售后会直接审核通过或人工电话联系，说明具体退换货情况即可，之后后台会显示已通过，把退还商品准备好，等待快递员上门取件就可以了。
退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成，处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交，退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。
正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内处理完成；以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
(2)京东售后物流待跟进怎么处理扩展阅读：
退款问题：
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。
『叁』 备件售后交接拆包,京东已收货,京东怎么处理
京东售后处理
一、工单
在后台首页就会有待处理工单显示，直接点进去
工单两个小时未处理会变成红色警示。24小时不处理会转单到京东，可能引起处罚。
最少两个小时一次，去看下有没有工单
处理:复制订单编号到ERP，查到订单。
点击查看，看下里面描述的是什么情况。
根据提供信息联系仓库或者快递查询然后进行回复。
注意:工单只能回复一次，把需要描述的整理清楚。等那边再说，你才能回复。
二.退款
点击售后客服---退款审核
复制订单编号到ERP查询订单，点击审核看
问题说明。 Bai文库
如果未发货找到件退款。如果已发货组织好语言驳回。
订单打印以后找件非常麻烦，所以和工单一样，两个小时左右看下有没有情况，及时处理。
三.服务单
点击售后客服---POP自主售后(新)---服务单管理---审核服务单
看下有几个是待领取任务，然后全部领取
点击审核，根据信息处理。
顾客买的不合适一级原因是误购发错就是发错货质量问题就是质量问题
然后审核通过等待顾客送货就可以
没有照片需要合适的写明原因转入 年春节手抄 反馈立即。@GGBaby歌歌宝
把需要选择的选择以后登记。
来源：网络文库