创维冰箱售后怎么样

1. 创维冰箱售后在业内处于什么水平

总的来说，创维冰箱的售后在业内还是不错的，主要在于以下几点：

第一、创维冰箱使用寿命还挺长的。就以创维478升的双门冰箱来说吧，它的品牌高效压缩机10年保修耐用，本来冰箱就属于高档耐用品。除了产品本身质量好，我们自己也要爱护它，一般只要保养的好，使用寿命达到十几年是完全没问题的。

第二、1、创维冰箱制冷效果比较好。耗电量比较低。创维冰箱致力于节能健康两大冰箱领域，开发了具备抗菌养鲜节能静音环保五大核心功能的冰箱产品。

2、创维冰箱采用可再生循环的HIPS内胆材料和食品级的GPPS健康透明内饰，内饰材料添加了强效抗霉抗菌因子。

3、创维冰箱冷藏室装置的Blue-Led蓝色 植物 生长光源可以延长果蔬的保鲜周期。健康铂金净化系统可以吸收冰箱内的异味达到除味的效果，而且可以释放银离子杀灭箱内细菌并抑制霉菌的产生。

4、创维冰箱主打中低端的产品，价格比较实惠，所以对于预算不足的消费者来说是一个不错的选择。

2. 创维冰箱保修售后承诺

创维电器近年来也是越来越受到关注，旗下生产冰箱、洗衣机等产品。现如今更是号召健康科技生活，力求带给消费者全新的生活体验。同时，它的售后维修服务做得也是值得信赖的，始终以消费者为中心，争取提供更好的产品给顾客，让他们放心。那么这篇文章就主要向大家介绍了创维冰箱的售后维修服务承诺，下面就跟小编一起去看看吧。

创维冰箱维亏嫌修服务承诺:

(1)严格按照维修程序及操作规程维修.确保维修质量.

(2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用.

(3)服务热线24小时有人值班.24小时内出回应.维修车间及前台接待节日不休息.保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修.

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费.

(5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障.力求当天完成维修.

(6)经我中心(长春创维冰箱维修)维修的机器一律实行保修.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题.我中心负责返修.

创维服务目标:0缺陷.客户100%满意(全市)认真接听.客户心声

做到服务零缺陷.满意百分百.认真接听.客户心声.

24小时报修电话0431-85961766

公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全第一.客户.舒心.安心.放心

客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修半价待遇。建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意度。建立用户满意率调查表。对客户公户我们的监督制度，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

好了，说到这里，小编对于创维冰箱的售后维修服务信息就介绍得差不多了，它始终秉持着为消费者提供良好的服启空敏务，生产质量有保障的产品，如今，创维品牌越来越受到顾客亲睐，当然，这也与它的售后服务悄枝有关。如果大家还有什么问题，或者对创维冰箱其他信息想进行进一步地了解的话，可以登录土巴兔官网进行了解，同时，小兔也会随时给予答复哦。

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3. 创维冰箱返修率高吗

质量是产品打响市场的坚强保障，创维家用电器一贯注重质量管控，冰箱年返修率为1.8%，洗衣机年返修率仅为1.5%，这在行业内来说，也是很出色的质量指标了。在产品研发、产线建设的同时，创维家用电器及时储备优秀人才，建设专业质量团队，并安排团队成员到一流的洗衣机企业学习，了解、掌握先进企业先进的质量管控模式。公司还投入资金建设了先进的高低温、性能、淋雨、可靠性、标准噪音等相关配套实验室。以保证每台洗衣机从研发、原材料到从生产线下来，都要经过严格的测试和苛刻的检验达标后才会流入市场。

4. 创维冰箱售后介绍

导语：古时候人们常为食物的贮存感到苦恼，天气炎热的时候很多食物更是不能隔夜，自从发明了冰箱，这种电器给人们的生活带来了很多便利，再也不用苦恼剩菜没法隔夜放的问题，在炎热的夏天，人们也可以吃到解渴的冷饮和冰镇食物。然而冰箱的品牌众多，消费者在选购时难免会眼花缭乱不知怎么挑选。小编在这里提醒你，商品的售后也是您选购的一大关注点，这里小编就为您介绍一下创维冰箱的售后服务。

创维全国统一服务电话：95105555/400-866-5555

保修期：冰箱整机保修1年，主要部件保修3年

创维服务政策

(一)对外服务承诺

1、创维产品自出售之日起，在三包有效期内凭有效发票享受免费保修，超过三包有效期或三包责任范围的，按照规定的收费标准收费维修;

2、全国统一报修、咨询、投诉服务热线95105555、4008665555，提供365天热线服务;

3、市区24小时内上门服务，城市周边地区48小时内上门服务，乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务。

(二迟镇)其他承诺事项

1、产品销售过程中提供的免费随机赠品按国家三包规定提供保修服务;

2、根据《部分商品修理更换退货责任规定》，属下列情形之一者，不属于"三包"范围，实行收费维修：

1)消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2)非经我公司驻外服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的;

3)无三包凭证及有效发票的;

4)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的

5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的;

6)超过三包有效期的。

(三)超保维修的服务承诺

1、收费标准按创维电器超保收费标准规定执行;超保收费标准为最高限价，服务商不得突破总部规定标准向用户收费;

2、在主要部件三包有效期内，主要部件发生性能故障的，免费维修、免费更换主要部件，但主要部件的保修期仍从整机购买之日算起;

3、主要部件超过三包有效期，发生性能故障收费维修后，更换的主要部件保用期为一年(仅限冰箱压缩机)，自更换之日算起;其他主要部件保用期为90天，自更换之日算起。

(四)十年保修承诺

郑重码局粗承诺：为了提高农民生活质量、扩大农村消费，创维电器公司从6月份开始在全国范围内不定期开展惠民活动，活动期间购买我司产品将赠送十年保修金卡，用户凭此卡和发票将享受十年保修服务。用户凭创维冰箱销售发票和"创维冰箱10年保修金卡"可享受整机保修一年，指定零部件免费保修10年服务。指定零部件包括：压缩机、电磁阀、冷凝器、温控器、磁控开关、主控板、起动器、过载保护器、风扇电器、传感器

好口碑的电器不仅体现在好的质量，更体现在好的服务，通过以上介绍我们可以发现创维冰箱的售后保修期长达三年，而且专业腊庆的维修及及时的上门维修会为您减少很多麻烦，在对比其他商家的电器时，减少后续维修不必要的麻烦，何乐而不为呢?而且只要您在购买的同时参加优惠活动，即可获赠十年保修金卡，享受指定零部件免费保修活动，您是不是心动了呢?

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