A. 苹果手机保修范围包括什么
在保修期之内,只要不是人为因素造成的所有问题都在三包之内
通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
拓展资料:
苹果手机从何处获得维修
1、前往 Apple 授权服务提供商处
我们建立了 Apple 授权服务提供商网络,让您可以方便地挑选附近地点来获取 Apple 认证维修。所有维修均由我们培训的技术人员完成,因此您将获得的服务质量与 Apple 提供的完全一样。
2、在 Apple Store 商店约见 Genius 天才
除了购物和学习,您在Apple Store零售店还可以收获更多。与 Genius 天才预约可以获得硬件维修方面的协助。我们的团队将用心维护您的产品,并确保您可以获得所需的协助。
资料链接:苹果官网
C. 苹果耳机坏了可以维修吗在保修期
一、苹果手机耳机坏了能去售后保修的条件是:
1、该耳机是在保修期内,且属于商品质量问题而出现的故障可给予保修;
2、如果该耳机虽然在保修期内,但由于人为导致损坏的,则不予保修。
二、苹果耳机保修的范围:
1、官网购买的苹果耳机是:14天内包退包换,一年内保修,(人为除外)
2、专卖店购买的苹果耳机是:7天内包退,15内包换,一年内保修,(人为除外)。
三、对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。由此看出,保修与包修,是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据。保修
四、目前,消费者购买商品后,厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是,如因个人使用维护不当造成的损坏,那只能是保修,厂家不可能为你免费包修。
因此,消费者在购买商品时一定要认真阅读保修卡上的内容,认清厂家在保修期内承诺的具体含义,对于厂家未规定包修期的商品,要先看看是否写有免费修理的字样。
D. 苹果售后三包都包括什么
苹果保修范围包括iPhone手机主体及其配件、耳机等。维修方式:根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
iPhone自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,可以选择退货、换货或免费维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时,可以选择换货或免费维修。
E. 苹果的一年保修到底包括哪些
苹果有限保修主要包括iPhone及所含配件。
iPhone及所含配件享有1年保修期,在此期间内,如果iPhone出现非人为损坏的问题,苹果将对其提供免费维修服务,包括电池问题。保修是厂商向消费者卖出产品时所提供的枝野一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。
保修具体是指消费者向厂商购买商品的同时从厂商指搭乱处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务,但要取所需零件的成本费。有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。
具体内容
而对于保修期内的某一个保修配件,原则上是享有手机本身的剩余保修市场或者是额外保修90天,两者之间保修时间哪个长就算哪个的时间,而在保修之后,某个配件再次出现问题的话则还是会更换全新的附件,其中根据保修政策,苹果手机以及唯档其内部的配件,从购买日期开始,享受一年的保修期。
如果觉着自己的保修时间不长的话,是可以选择额外购买一个AppleCare加来延长自己手机的原有保修期,在额外保修期内出现问题的话,也是同正常保修期一样,进行保修,不过,在保修一次之后就会失效,这一点也要注意。
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。根据中国消费者权益相关法律和法规,上述政策仅适用于在中国大陆购买的Apple产品。如果产品是从中国大陆以外地区购买,则不在中国消费者权益相关法律和法规涵盖的范围内。